سيتم إصدار جميع بطاقات Crypto.com Visa في كندا برمز PIN يتم إنشاؤه عشوائيًا.
أين رمز PIN الخاص بي؟
يمكنك عرض رمز PIN الحالي على بطاقة Crypto.com Visa الخاصة بك في أي وقت من خلال تطبيق Crypto.com.
انتقل إلى علامة تبويب البطاقة
اضغط على المزيد ثم الإعدادات
اضغط على عرض رمز PIN
أكمل التحقق من الهوية
كيف يمكنني تعيين رمز PIN الخاص بي؟
بطاقة Crypto.com Visa لا تدعم تغيير رمز PIN في أجهزة الصراف الآلي الكندية.
يمكن تغيير رمز PIN على بطاقة Crypto.com Visa فقط من خلال تطبيق Crypto.com كما يلي:
انتقل إلى علامة تبويب البطاقة
اضغط على المزيد ثم الإعدادات
اضغط على إعادة تعيين رمز PIN
أكمل التحقق من الهوية
أدخل رمز PIN الجديد الخاص بك
فعّل رمز PIN الجديد الخاص بك (التفاصيل أدناه)
كيف يمكنني تفعيل رمز PIN الجديد الخاص بي؟
بعد كل تغيير لرمز PIN عبر تطبيق Crypto.com، يجب إجراء معاملة تتطلب إدخال رمز PIN. هذه العملية مطلوبة لتفعيل رمز PIN الجديد الخاص بك بالكامل من خلال اتباع إحدى الطرق الثلاث التالية.
1: من خلال استخدام جهاز الصراف الآلي
بمجرد إكمال طلب رمز PIN الجديد عبر تطبيق Crypto.com، يمكنك تفعيل رمز PIN الجديد الخاص بك من خلال إجراء معاملة على جهاز الصراف الآلي (استعلام عن الرصيد أو سحب نقدي). يجب عليك استخدام رمز PIN الجديد الخاص بك لهذه المعاملة. * قد يتم تطبيق رسوم أجهزة الصراف الآلي المحلية.
2: عبر جهاز نقاط البيع لدى التاجر - إذا كنت تتذكر رمز PIN القديم
1 قم بإجراء معاملة يتم فيها إدخال بطاقة Crypto.com الخاصة بك في جهاز التاجر
2 أدخل رمز PIN القديم الخاص بك، وسيتم الموافقة على المعاملة. سيتم تحديث الشريحة على بطاقة Crypto.com الخاصة بك، ويجب أن يكون رمز PIN الجديد الخاص بك قد تم تفعيله بالكامل الآن. يجب عليك استخدام رمز PIN الجديد في المعاملات اللاحقة.
3: عبر جهاز نقاط البيع لدى التاجر - باستخدام رمز PIN الجديد فقط
1 قم بإجراء معاملة يتم فيها إدخال بطاقة Crypto.com الخاصة بك في جهاز التاجر*
2 أدخل رمز PIN الجديد الخاص بك**، وسيتم تحديث الشريحة على بطاقة Crypto.com الخاصة بك. من الطبيعي أن تظهر رسالة من الجهاز تفيد بأن ''رمز PIN غير صحيح'' في المحاولة الأولى، وقد تؤدي إلى رفض المعاملة. ابدأ معاملة أخرى باستخدام رمز PIN الجديد الخاص بك حتى يتم الموافقة عليها.
بمجرد الموافقة على معاملة جهاز التاجر، سيتم تفويض جميع المعاملات التالية والموافقة عليها أو رفضها بشكل طبيعي باستخدام رمز PIN الجديد الخاص بك.
ملاحظة:
**بالنسبة لبعض أجهزة التاجر، قد يستغرق تفعيل رمز PIN الجديد بالكامل حتى 3 محاولات معاملة مرفوضة.