إذا فقدت الولوج إلى رقم هاتفك المسجَّل ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Crypto.com، يمكنك تحديث رقمك مباشرة من شاشة تسجيل الدخول.
يُرجى ملاحظة أن رقم الهاتف الجديد الذي تم إدخاله يجب أن يكون له نفس رمز البلد الذي أدخلته سابقاً.
إذا كان رصيد حسابك أقل من 5,000 دولار أمريكي، فاتبع الخطوات التالية لتحديث رقم هاتفك:
في شاشة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني لإتمام عملية التحقق من البريد الإلكتروني
انقر على 1Didn’t receive a code? أو ألم تتلق رمزا؟ > تغيير رقم الهاتف.
أكمل عملية التحقق من رمز المرور
4. أدخل رقم هاتفك الجديد وانقر على Continue
5. أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية (SMS) إلى رقمك الجديد.
6. متابعة تسجيل الدخول
إذا كان رصيد حسابك يساوي أو يزيد عن 5,000 دولار أمريكي، فستحتاج إلى المرور عبر عملية التحقق من الهوية بعد النقر على "Didn’t receive a code? في الخطوة (2) أعلاه. تبقى بقية العملية كما هي بدون تغيير.
إذا فقدت الولوج إلى رقم هاتفك المسجَّل ولكنك مسجل دخول حاليًا إلى حسابك، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحديث رقمك.
يُرجى ملاحظة أن رقم الهاتف الجديد يجب أن يكون له نفس رمز البلد الذي كان يحمله رقمك السابق.
انتقل إلى Settings في القائمة الرئيسية
اضغط على Account > Personal Information > Phone
اضغط على زر "Edit"
أكمل عملية التحقق من رمز المرور
افتح البريد الإلكتروني الخاص بتحديث رقم الهاتف المرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك وانقر على Confirm Now
أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية (SMS) إلى رقم هاتفك الجديد
إذا كنت ترغب في تحديث معلوماتك الشخصية الأخرى في حسابك، مثل عنوانك أو اسمك، يُرجى التواصل بنا على chat.crypto.com.