تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

معلومات KYC إضافية مطلوبة لمستخدمي البطاقات الأوروبية

كل ما يحتاج المستخدمون إلى معرفته حول تقديم معلومات تحقق إضافية لمواصلة استخدام بطاقة Crypto.com Prepaid Visa Card الخاصة بهم

تم إجراء التحديث اليوم

ما المعلومات التي يجب أن أقدمها؟

تحتاج إلى تقديم المعلومات التالية من أجل تعبئة بطاقة Crypto.com Prepaid Visa الخاصة بك:

  • حجم المعاملات السنوي المتوقع

  • شريحة الدخل السنوي

  • الحالة الوظيفية/المهنة

متى يجب أن أقدم معلوماتي؟

يجب عليك تقديم معلوماتك قبل تعبئة بطاقة Crypto.com Prepaid Visa الخاصة بك.

لماذا يجب علي تقديم معلوماتي؟

يجب على مستخدمي بطاقة Crypto.com Prepaid Visa في أوروبا تقديم المعلومات المطلوبة للاستفادة الكاملة من خدمة تعبئة البطاقة، وذلك امتثالًا للتوجيه الأوروبي (EU) 2018/843.

كيف يمكنني تقديم معلوماتي؟

ستظهر لك إشعار منبثق في تطبيق Crypto.com يطلب منك تقديم معلوماتك عند محاولة تعبئة بطاقة Crypto.com Prepaid Visa الخاصة بك. اضغط على إرسال الآن واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة. يمكنك الاستمتاع بوصول كامل إلى بطاقتك بعد تقديم المعلومات المطلوبة.

إذا كنت قد قدمت معلوماتك بالفعل، هل يجب علي تقديمها مرة أخرى؟

لا، عليك فقط تقديم المعلومات المطلوبة مرة واحدة.

ماذا يحدث إذا لم أقدم معلوماتي على الفور؟

لديك خيار إغلاق النافذة من خلال اختيار سأقوم بذلك لاحقًا، ولكن لن تتمكن من شحن بطاقة Crypto.com Prepaid Visa Card الخاصة بك حتى يتم تقديم المعلومات المطلوبة.

إذا كان لدي بطاقة Midnight Blue افتراضية وأحتاج إلى شحنها عند طلب بطاقة فعلية، ماذا يجب أن أفعل؟

لن تتمكن من طلب بطاقة فعلية فورًا من خلال النقر على طلب بطاقة فعلية. بدلاً من ذلك، انتقل إلى علامة تبويب البطاقة، واختر شحن، وقدم المعلومات الإضافية المطلوبة لشحن بطاقتك. بعد الشحن، يمكنك طلب بطاقة فعلية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟