Alle Canada Crypto.com Visa Cards udstedes med en tilfældigt genereret PIN-kode.
Hvor er min PIN-kode?
Den aktuelle PIN-kode på dit Crypto.com Visa card kan til enhver tid ses via din Crypto.com App.
Gå til fanen Kort
Tryk på Mere og derefter Indstillinger
Tryk på Vis PIN-kode
Fuldfør identitetsbekræftelsen
Hvordan indstiller jeg min egen PIN-kode?
Crypto.com Visa cardet understøtter ikke ændring af PIN-kode ved canadiske hæveautomater.
PIN-koden på dit Crypto.com Visa card kan kun ændres via Crypto.com Appen som følger:
Gå til fanen Kort
Tryk på Mere og derefter Indstillinger
Tryk på Nulstil PIN-kode
Fuldfør identitetsbekræftelsen
Indtast din nye PIN-kode
Aktivér din nye PIN-kode (se detaljer nedenfor)
Hvordan aktiverer jeg min nye PIN-kode?
Efter hver PIN-ændring via Crypto.com Appen skal der foretages en transaktion, der kræver indtastning af PIN-kode. Denne proces er nødvendig for at aktivere din nye PIN-kode fuldt ud ved at følge en af 3 måder.
1: Ved brug af en hæveautomat
Når du har gennemført din anmodning om ny PIN via Crypto.com Appen, kan du aktivere din nye PIN ved at foretage en hæveautomat-transaktion (saldoforespørgsel eller kontanthævning). Du skal bruge din nye PIN til denne transaktion. * Bemærk, at lokale hæveautomat-gebyrer kan forekomme.
2: Via en forhandler POS-terminal – hvis du kan huske din gamle PIN
1 Foretag en transaktion, hvor dit Crypto.com-kort indsættes i forhandlerens terminal
2 Indtast din gamle PIN, og transaktionen vil blive godkendt. Dette vil opdatere chippen på dit Crypto.com-kort, og din nye PIN bør nu være fuldt aktiveret. Du skal bruge din nye PIN ved efterfølgende transaktioner.
3: Via en forhandler POS-terminal – kun ved brug af din nye PIN
1 Foretag en transaktion, hvor dit Crypto.com-kort indsættes i forhandlerens terminal*
2 Indtast din nye PIN**, hvilket vil opdatere chippen på dit Crypto.com-kort. Det er normalt at se en terminalbesked om ‘forkert PIN’ – det første forsøg kan resultere i en afvist transaktion. Start en ny transaktion med din nye PIN, indtil den bliver godkendt.
Når transaktionen i forhandlerens terminal er blevet godkendt, vil alle fremtidige transaktioner blive autoriseret og godkendt/afvist som normalt med din nye PIN.
Bemærk:
**For nogle forhandlerterminaler kan det tage op til 3 afviste transaktionsforsøg, før din nye PIN er fuldt aktiveret.