Was ist Send?

Send ist eine Funktion in der Crypto.com App, mit der du sofort Überweisungen durchführen kannst. Mit Sendkannst du:

Krypto und Cash schnell und einfach versenden: Krypto weltweit oder Cash in ausgewählten Regionen kostenlos senden
Freunde leicht finden: Kontakte synchronisieren oder weltweit suchen, um dich zu verbinden
Jederzeit an andere Crypto.com Nutzer überweisen: Direkt vom Startbildschirm der Crypto.com App aus nutzen

Wer kann Sendnutzen?

Crypto.com App Nutzer haben Zugriff auf die Send Funktion. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit von Währungen je nach Region unterschiedlich ist.

Welche Währungen werden unterstützt?

Über 300 Kryptowährungen senden Folgende Fiat-Währungen werden für inländische Cash-Transfers unterstützt (je nach Region):

Fiat-Transfers sind in folgenden Regionen noch nicht verfügbar:

Australien (AUD)
Singapur (SGD, USD)
Vereinigte Arabische Emirate (AED, USD)

In US-Bundesstaaten:

Krypto-Überweisungen sind in NY nicht verfügbar
Fiat-Überweisungen sind in CA, MA und NY nicht verfügbar
Fiat-Überweisungen können in HI, IN, OK und UT empfangen, aber nicht gesendet werden

Wie kann ich Krypto oder Cash mit Sendenübertragen?

So überträgst du Guthaben mit Senden:

Tippe auf Senden auf dem Startbildschirm der Crypto.com App
Empfänger auswählen (siehe Abschnitt ‚Wie finde ich Empfänger zum Senden?‘)
Krypto- oder Fiat-Währung zum Senden auswählen
Betrag eingeben
Transfer prüfen und bestätigen

Deine Überweisung wird sofort ausgeführt, wenn der Empfänger berechtigt ist. Mehr dazu unter „Warum kann ich kein Geld oder Krypto an andere Crypto.com App-Nutzer senden?“

Du findest die Funktion Senden auch hier:

Im Hauptmenü zu Pay > Senden wechseln
Tippe auf Senden in deinem Cash Account
Gehe zu deinem Crypto Wallet > Transfer > Auszahlen > An Crypto.com Nutzer auszahlen

1. Tippe auf Senden auf dem Startbildschirm der Crypto.com App. Wähle einen Kontakt aus oder suche nach einem Empfänger.	2. Wähle die gewünschte Krypto- oder Fiatwährung und gib den Betrag ein.

3. Transfer prüfen und bestätigen	4. Die Überweisung wird sofort abgeschlossen, wenn der Empfänger berechtigt ist.

Kann ich an jemanden überweisen, der die Crypto.com App nicht nutzt?

Um Krypto an jemanden zu senden, der die Crypto.com App noch nicht nutzt, lade ihn einfach zur Registrierung ein. Nach der Kontoerstellung erhält der Empfänger die Krypto.

So lädst du jemanden ein:

Tippe auf Senden auf dem Startbildschirm der Crypto.com App
Kontakt suchen oder auswählen.
Kryptowährung zum Senden auswählen
Betrag eingeben
Transfer prüfen und bestätigen
Lade deinen Empfänger ein, sich bei der Crypto.com App anzumelden, indem du deinen Empfehlungslink teilst

Der Transfer bleibt bis zu sieben Tage ausstehend, damit der Empfänger sich anmelden und ihn einfordern kann. Wird der Transfer nicht rechtzeitig eingefordert, wird er storniert und die Mittel gehen an dich zurück.

Du kannst auch ausstehende Transfers stornieren; die Mittel werden dir dann zurückerstattet. Je nach Region erhalten sowohl du als auch der Empfänger möglicherweise einen Empfehlungsbonus.

Wie erhalte ich einen Transfer?

Wenn dir ein anderer Crypto.com App Nutzer Cash oder Krypto sendet, erhältst du eine Benachrichtigung und die Mittel werden deinem Crypto Wallet oder Cash Account sofort gutgeschrieben.

Die Überweisungsdetails findest du in deinem Transaktionsverlauf. Tippe oben rechts auf das Uhr-Symbol im Senden-Bildschirm, um deinen Transaktionsverlauf anzuzeigen.

Kann ich Guthaben erhalten, wenn ich die Crypto.com App nicht nutze?

Wenn du die Crypto.com App noch nicht nutzt, kannst du dich über den Empfehlungslink deines Freundes registrieren und die Überweisung annehmen.

Die Überweisung bleibt bis zu sieben (7) Tage ausstehend, damit du dich registrieren und sie einfordern kannst. Fordere die Überweisung in dieser Zeit nicht ein, wird das Guthaben an den Absender zurückgebucht.

Wie finde ich Empfänger für Überweisungen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Empfänger zu finden:

Synchronisiere deine Telefonkontakte mit der Crypto.com App
Scanne den Senden-QR-Code deines Empfängers in der Crypto.com App
Empfänger per Telefonnummer oder E-Mail suchen

Empfänger können in ihren Privatsphäre-Einstellungen festlegen, ob sie gefunden werden können. Sieh dir den Abschnitt „Wie ändere ich meine Privatsphäre-Einstellungen?“ an.

Finde Sende- -Empfänger durch Synchronisieren deiner Kontakte

Um einen Empfänger über synchronisierte Kontakte zu finden, stelle Folgendes sicher:

Der Empfänger ist in deinen Telefonkontakten gespeichert
Du hast deine Telefonkontakte in der Sende- -Funktion synchronisiert. Tippe auf dem Crypto.com App-Startbildschirm auf Senden > Kontakte synchronisieren.
Der Empfänger hat Kontakt-Sichtbarkeit in den Privatsphäre-Einstellungen der Crypto.com App aktiviert. Sieh dir den Abschnitt „Wie ändere ich meine Privatsphäre-Einstellungen?“ an.
Du hast der Crypto.com App Zugriff auf deine Kontakte in den Datenschutzeinstellungen deines Handys erlaubt

Empfänger per QR-Code finden und senden

So findest und sendest du Guthaben an einen Empfänger per QR-Code-Scan:

Auf dem Startbildschirm der Crypto.com App auf Empfängertippen
Tippe auf das Scan Symbol in der Suchleiste, um den QR-Scanner zu öffnen
1. Bitte deinen Empfänger, auf Mein Code im Scan Bereich zu tippen, um seinen QR-Code anzuzeigen.
Scanne den QR-Code deines Empfängers mit deinem QR-Scanner.
1. Alternativ kannst du auf Bibliothek tippen, um einen von einem Freund gesendeten QR-Code hochzuladen und zu scannen.

Finde Sende- Empfänger per E-Mail oder Telefonnummer.

Tippe auf Sendenauf dem Startbildschirm der Crypto.com App.
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Empfängers in die Suchleiste eingeben. Ist die Person Crypto.com App Nutzer, erscheint ihr Profil.
1. Ist die Person kein Crypto.com App Nutzer, auf Trotzdem sendentippen. Lade deinen Empfänger mit deinem Empfehlungslink zur Crypto.com App ein. Wird das Guthaben nicht innerhalb von sieben (7) Tagen eingefordert, verfällt die ausstehende Send-Transaktion und der Betrag wird dir zurückerstattet. Mehr dazu unter „Kann ich an jemanden senden, der kein Crypto.com App Nutzer ist?“

Wie ändere ich meine Privatsphäre-Einstellungen?

Wenn du Sendennutzt, können dich andere Crypto.com App-Nutzer über deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer finden. Telefonkontakte, die ihr Adressbuch synchronisiert haben, sehen dich als Freund.

So änderst du deine Privatsphäre-Einstellungen:

Im Hauptmenü auf Profil & Einstellungen > Sicherheit & Privatsphäre > Datenschutztippen
Einstellungen nach deinen Wünschen ein- oder ausschalten

Wie hoch sind die Überweisungslimits?

Die Überweisungslimits sind wie folgt:

	Überweisungslimit (Gegenwert in USD)	Überweisungslimit für Prime-Nutzer (Gegenwert in USD)
Krypto	Bis zu 50.000 $ alle 24 Stunden	Bis zu 100.000 $ alle 24 Stunden
Cash	000 $ pro Monat (rollierend)	000 $ pro Monat (rollierend)

Cash-Überweisungen haben ein Mindestlimit von 0,01 US$ pro Transaktion.

Fallen beim Senden von Krypto oder Cash Gebühren an?

Nein, für das Senden von Krypto oder Cash mit Send fallen keine Gebühren an.

Wie blockiere ich einen Nutzer der Crypto.com App?

Du kannst andere Nutzer der Crypto.com App jederzeit blockieren. Nach dem Blockieren kann dir dieser Nutzer kein Geld mehr senden oder empfangen.

So blockierst du jemanden:

Tippe auf Senden auf dem Startbildschirm der Crypto.com App
Empfänger auswählen oder suchen
Tippe oben rechts auf das Profil-Icon
Tippe auf der Profilseite des Empfängers oben rechts auf das Drei-Punkte-Icon
Tippe auf Blockund bestätige mit erneutem Tippen auf Block im Pop-up.

Warum kann ich kein Geld an einen anderen Crypto.com App-Nutzer senden?

Wenn du keine Überweisung durchführen kannst, prüfe bitte Folgendes:

Dein Crypto.com App-Konto ist vollständig verifiziert (alle erforderlichen Dokumente wurden eingereicht).
Du hast ausreichend Guthaben in deinem Crypto Wallet oder Cash Account.
Das maximale Überweisungslimit wird nicht überschritten.
Der Empfänger nutzt ebenfalls die Crypto.com App.
Das Crypto.com App-Konto des Empfängers ist vollständig verifiziert.
Der Empfänger hat einen Cash Account in derselben Währung (nur bei Cash-Überweisungen relevant).*

*Überweisungen unterliegen rechtlichen und regulatorischen Einschränkungen. Daher kann es vorkommen, dass eine Überweisung nicht abgeschlossen werden kann, selbst wenn beide Konten verifiziert, gedeckt und in derselben Währung geführt werden (gilt nur für Cash-Überweisungen). Sollte dieses Problem auftreten, kontaktiere uns bitte unter chat.crypto.com .

Warum war meine Überweisung nicht erfolgreich?

Wenn du eine Senden Anfrage gestartet hast, aber Guthaben oder Krypto nicht angekommen sind:

Stelle sicher, dass dein Empfänger Zugriff auf sein Crypto.com App-Konto hat.
Prüfe deinen Transaktionsverlauf, ob die Transaktion als Verarbeitetmarkiert ist. In seltenen Fällen kann die Transaktion länger dauern und wird dann als Ausstehendangezeigt. Um deinen Transaktionsverlauf anzuzeigen, tippe auf das Uhr-Symbol oben rechts im Senden-Startbildschirm.
Wenn du eine Überweisung nicht erhalten hast, prüfe beim Absender, ob die richtige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwendet wurde.

Was passiert, wenn ich eine Überweisung an die falsche Person mache?

Nach Abschluss einer Überweisung kann diese nicht storniert oder rückgängig gemacht werden. Wenn du eine Überweisung an die falsche Person tätigst, musst du sie direkt kontaktieren und um Rückerstattung der Gelder oder Krypto bitten. Nutze dazu die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die du für die Zahlung verwendet hast.

Sind Send Überweisungen umkehrbar?

Nein, Krypto- und Cash Send Überweisungen können nicht rückgängig gemacht werden. Nach Abschluss einer Überweisung sind die Gelder endgültig und werden sofort dem Empfänger gutgeschrieben. Crypto.com kann Überweisungen nicht rückgängig machen oder Cash bzw. Krypto zurückholen.

Stelle immer sicher, dass du den richtigen Empfänger auswählst, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (inklusive Ländervorwahl) überprüfst und die Kontaktdaten vor der Überweisung bestätigst.

Crypto.com übernimmt keine Haftung für Überweisungen an einen falschen Empfänger aufgrund von Benutzerfehlern. Mit dem Start einer Send-Überweisung bestätigst du, dass die Transaktion endgültig, nicht umkehrbar und nicht erstattungsfähig ist. Crypto.com haftet nicht für Verluste von Geldern oder Krypto durch Verwechslungen, falsche Empfängerdaten, Betrug oder unbefugte Nutzung deines Kontos. Prüfe alle Angaben sorgfältig, bevor du deine Überweisung bestätigst.