Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Crypto.com Send

Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για τη λειτουργία Send στην εφαρμογή Crypto.com

Ενημερώθηκε σήμερα

Τι είναι το Send;

Το Send είναι μια λειτουργία στην εφαρμογή Crypto.com που επιτρέπει άμεσες μεταφορές. Με το Sendμπορείτε να:

  • Γρήγορη και εύκολη μεταφορά crypto και μετρητών: Στείλτε crypto παγκοσμίως ή μετρητά εντός επιλεγμένων περιοχών, χωρίς χρέωση

  • Εύκολη εύρεση φίλων: Συγχρονίστε τις επαφές σας ή αναζητήστε παγκοσμίως για να συνδεθείτε με άλλους

  • Μεταφορά σε άλλους χρήστες Crypto.com οποιαδήποτε στιγμή: Πρόσβαση απευθείας από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com

Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Send;

Οι χρήστες της εφαρμογής Crypto.com έχουν πρόσβαση στη λειτουργία Send . Σημειώστε ότι η διαθεσιμότητα νομισμάτων διαφέρει ανά δικαιοδοσία.

Ποια νομίσματα υποστηρίζονται;

Το Send υποστηρίζει πάνω από 300 κρυπτονομίσματα. Οι παρακάτω νομισματικές μονάδες υποστηρίζονται για εγχώριες μεταφορές μετρητών (ανάλογα με τη δικαιοδοσία):

  • BRL

  • CAD

  • EUR

  • GBP

  • USD

Οι μεταφορές fiat δεν είναι ακόμη διαθέσιμες στις παρακάτω περιοχές:

  • Αυστραλία (AUD)

  • Σιγκαπούρη (SGD, USD)

  • Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (AED, USD)

Στις πολιτείες των ΗΠΑ:

  • Οι μεταφορές crypto δεν είναι διαθέσιμες στη Νέα Υόρκη

  • Οι μεταφορές fiat δεν είναι διαθέσιμες σε CA, MA και NY

  • Οι μεταφορές fiat μπορούν να ληφθούν, αλλά όχι να σταλούν, από HI, IN, OK και UT

Πώς μεταφέρω crypto ή μετρητά με το Send;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για μεταφορά χρημάτων με το Send:

  1. Πατήστε Αποστολή από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com

  2. Επιλέξτε παραλήπτη (δείτε την ενότητα «Πώς βρίσκω παραλήπτες για αποστολή χρημάτων;» για λεπτομέρειες)

  3. Επιλέξτε το crypto ή το νόμισμα fiat που θέλετε να στείλετε

  4. Εισάγετε το ποσό που θέλετε να στείλετε

  5. Ελέγξτε και επιβεβαιώστε τη μεταφορά

Η μεταφορά εκτελείται άμεσα αν ο παραλήπτης είναι επιλέξιμος. Δείτε το «Γιατί δεν μπορώ να στείλω χρήματα ή crypto σε άλλον χρήστη της εφαρμογής Crypto.com;» για λεπτομέρειες.

Μπορείτε επίσης να βρείτε τη λειτουργία Send μέσω:

  • Μετάβαση σε Pay > Send από το κύριο μενού

  • Πατήστε Send από τον Cash Account

  • Μετάβαση στο Crypto Wallet > Transfer > Withdraw > Withdraw to Crypto.com Users

1. Πατήστε Send στην αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com. Επιλέξτε μία από τις επαφές σας ή αναζητήστε παραλήπτη.

2. Επιλέξτε το κρυπτονόμισμα ή το νόμισμα που θέλετε να στείλετε και εισάγετε το ποσό.

3. Ελέγξτε και επιβεβαιώστε τη μεταφορά

4. Η μεταφορά θα ολοκληρωθεί άμεσα αν ο παραλήπτης πληροί τις προϋποθέσεις

Μπορώ να στείλω μεταφορά σε κάποιον που δεν χρησιμοποιεί την εφαρμογή Crypto.com;

Για να στείλετε crypto σε κάποιον που δεν έχει ακόμα λογαριασμό στην εφαρμογή Crypto.com, απλώς προσκαλέστε τον να εγγραφεί. Θα λάβει τα crypto αφού δημιουργήσει λογαριασμό.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τον προσκαλέσετε:

  1. Πατήστε Αποστολή από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com

  2. Αναζητήστε ή επιλέξτε επαφή.

  3. Επιλέξτε το κρυπτονόμισμα που θέλετε να στείλετε

  4. Εισάγετε το ποσό που θέλετε να στείλετε

  5. Ελέγξτε και επιβεβαιώστε τη μεταφορά

  6. Προσκαλέστε τον παραλήπτη να εγγραφεί στην εφαρμογή Crypto.com μοιράζοντας τον σύνδεσμο παραπομπής σας

Η μεταφορά θα παραμείνει σε εκκρεμότητα έως και επτά (7) ημέρες, δίνοντας στον παραλήπτη χρόνο να εγγραφεί και να την παραλάβει. Αν δεν παραληφθεί εντός αυτού του διαστήματος, η μεταφορά θα ακυρωθεί και τα χρήματα θα επιστραφούν σε εσάς.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε εκκρεμείς μεταφορές και τα χρήματα θα επιστραφούν σε εσάς. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, τόσο εσείς όσο και ο παραλήπτης ενδέχεται να λάβετε Bonus Παραπομπής.

Πώς λαμβάνω μια μεταφορά;

Όταν άλλος χρήστης της εφαρμογής Crypto.com σας στείλει μετρητά ή κρυπτονομίσματα, θα λάβετε ειδοποίηση και τα χρήματα θα πιστωθούν άμεσα στο Crypto Wallet ή στον Λογαριασμό Μετρητών σας.

Θα βρείτε τα στοιχεία της μεταφοράς στο ιστορικό συναλλαγών σας. Για να δείτε το ιστορικό συναλλαγών, πατήστε το εικονίδιο ρολογιού πάνω δεξιά στην οθόνη Αποστολής.

Μπορώ να λάβω χρήματα αν δεν έχω λογαριασμό στην εφαρμογή Crypto.com;

Αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό στην εφαρμογή Crypto.com, μπορείτε να εγγραφείτε μέσω του συνδέσμου σύστασης που θα σας στείλει ο φίλος σας για να αποδεχτείτε τη μεταφορά.

Η μεταφορά θα παραμείνει σε εκκρεμότητα έως και επτά (7) ημέρες, ώστε να έχετε χρόνο να εγγραφείτε και να την διεκδικήσετε. Αν δεν διεκδικήσετε τη μεταφορά εντός αυτού του διαστήματος, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αποστολέα.

Πώς βρίσκω παραλήπτες για αποστολή χρημάτων;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να βρείτε παραλήπτη:

  • Συγχρονίστε τις επαφές του κινητού σας με την εφαρμογή Crypto.com

  • Σαρώστε το QR code Αποστολής του παραλήπτη στην εφαρμογή Crypto.com

  • Αναζητήστε παραλήπτη με αριθμό τηλεφώνου ή email

Οι παραλήπτες μπορούν να επιλέξουν αν θα είναι ορατοί στις ρυθμίσεις απορρήτου τους. Δείτε την ενότητα «Πώς αλλάζω τις ρυθμίσεις απορρήτου;» για λεπτομέρειες.

Βρείτε παραλήπτες Αποστολής συγχρονίζοντας τις επαφές σας

Για να βρείτε παραλήπτη μέσω συγχρονισμένων επαφών, βεβαιωθείτε ότι:

  1. Έχετε αποθηκεύσει τον παραλήπτη στις επαφές του κινητού σας

  2. Έχετε συγχρονίσει τις επαφές του κινητού σας στη λειτουργία Αποστολής . From the Crypto.com App home screen, tap Send > Sync contacts.

  3. Ο παραλήπτης έχει ενεργοποιημένη την Ορατότητα Επαφών στις ρυθμίσεις απορρήτου της εφαρμογής Crypto.com. Δείτε την ενότητα «Πώς αλλάζω τις ρυθμίσεις απορρήτου;» για λεπτομέρειες.

  4. Έχετε επιτρέψει στην εφαρμογή Crypto.com να έχει πρόσβαση στις επαφές σας από τις ρυθμίσεις απορρήτου του τηλεφώνου σας

Βρείτε παραλήπτες Αποστολής με QR code

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βρείτε και να στείλετε χρήματα σε παραλήπτη σκανάροντας το QR code του:

  1. Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com, πατήστε Αποστολή

  2. Πατήστε το εικονίδιο Σάρωση στη γραμμή αναζήτησης για να ανοίξετε το QR scanner

    1. Ζητήστε από τον παραλήπτη να πατήσει Ο κωδικός μου στην οθόνη Σάρωση για να εμφανίσει το QR code του

  3. Σκανάρετε το QR code του παραλήπτη με το QR scanner σας

    1. Εναλλακτικά, πατήστε Βιβλιοθήκη για να ανεβάσετε και να σκανάρετε QR code που σας έστειλε φίλος

Βρείτε παραλήπτες Αποστολής με αναζήτηση email ή αριθμού τηλεφώνου

  1. Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com, πατήστε Αποστολή.

  2. Εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη στη γραμμή αναζήτησης. Αν είναι χρήστης της εφαρμογής Crypto.com, θα εμφανιστεί το προφίλ του.

    1. Αν δεν είναι χρήστης της εφαρμογής Crypto.com, πατήστε Αποστολή ούτως ή άλλως. Προσκαλέστε τον παραλήπτη να εγγραφεί στην εφαρμογή Crypto.com μέσω του Referral Link σας. Αν τα χρήματα δεν παραληφθούν εντός επτά (7) ημερών, η εκκρεμής συναλλαγή θα λήξει και τα χρήματα θα επιστραφούν σε εσάς. Δείτε την ενότητα «Μπορώ να στείλω σε κάποιον που δεν είναι χρήστης της εφαρμογής Crypto.com;» για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς αλλάζω τις ρυθμίσεις απορρήτου;

Όταν χρησιμοποιείτε την Αποστολή, άλλοι χρήστες της εφαρμογής Crypto.com μπορούν να σας βρουν με το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Οι επαφές του τηλεφώνου σας που έχουν συγχρονίσει το βιβλίο διευθύνσεων θα σας βλέπουν ως φίλο.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου:

  1. Από το κύριο μενού, επιλέξτε Προφίλ & Ρυθμίσεις > Ασφάλεια & Απόρρητο > Απόρρητο

  2. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις σχετικές ρυθμίσεις σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας

Ποια είναι τα όρια μεταφοράς;

Τα όρια μεταφοράς είναι τα εξής:

Όριο μεταφοράς

(ισοδύναμο σε USD)

Όριο μεταφοράς για Prime χρήστες

(ισοδύναμο σε USD)

Κρυπτονόμισμα

Έως $50.000 ανά 24 ώρες

Έως $100.000 ανά 24 ώρες

Μετρητά

$20.000 κάθε μήνα (κυλιόμενο)

$100.000 κάθε μήνα (κυλιόμενο)

Οι μεταφορές μετρητών έχουν ελάχιστο όριο US$0,01 ανά συναλλαγή.

Υπάρχει χρέωση για μεταφορά crypto ή μετρητών;

Όχι, δεν υπάρχουν χρεώσεις για τη χρήση του Send για μεταφορά crypto ή μετρητών.

Πώς μπορώ να μπλοκάρω χρήστη της εφαρμογής Crypto.com;

Μπορείτε να μπλοκάρετε οποιονδήποτε χρήστη της εφαρμογής Crypto.com ανά πάσα στιγμή. Αφού αποκλειστεί, ο χρήστης δεν θα μπορεί να στείλει ή να λάβει χρήματα από εσάς.

Για να αποκλείσετε κάποιον:

  1. Πατήστε Send από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com

  2. Επιλέξτε ή αναζητήστε παραλήπτη

  3. Πατήστε το εικονίδιο ‘προφίλ’ πάνω δεξιά στην οθόνη

  4. Στη σελίδα προφίλ του παραλήπτη, πατήστε το εικονίδιο με τις ‘τρεις τελείες’ πάνω δεξιά

  5. Πατήστε Αποκλεισμόςκαι επιβεβαιώστε πατώντας ξανά Αποκλεισμός στο αναδυόμενο παράθυρο

Γιατί δεν μπορώ να στείλω χρήματα σε άλλο χρήστη της εφαρμογής Crypto.com;

Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μεταφορά, βεβαιωθείτε ότι:

  • Ο λογαριασμός σας στην εφαρμογή Crypto.com είναι πλήρως επαληθευμένος (έχετε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα)

  • Διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο στο Crypto Wallet ή στον Λογαριασμό Μετρητών

  • Δεν υπερβαίνετε το μέγιστο όριο μεταφοράς

  • Ο παραλήπτης είναι χρήστης της εφαρμογής Crypto.com

  • Ο λογαριασμός του παραλήπτη στην εφαρμογή Crypto.com είναι πλήρως επαληθευμένος

  • Ο παραλήπτης διαθέτει Λογαριασμό Μετρητών στο ίδιο νόμισμα με αυτό που στέλνετε (ισχύει μόνο για μεταφορές μετρητών)*

*Οι μεταφορές υπόκεινται σε περιορισμούς δικαιοδοσίας και κανονισμών. Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου μια μεταφορά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, ακόμη κι αν οι λογαριασμοί και των δύο μερών είναι επαληθευμένοι, έχουν επαρκές υπόλοιπο και είναι στο ίδιο νόμισμα (ισχύει μόνο για μεταφορές μετρητών). Αν αντιμετωπίσετε τέτοιο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο chat.crypto.com για υποστήριξη.

Γιατί δεν ολοκληρώθηκε η μεταφορά μου;

Αν ξεκινήσατε αίτημα Send αλλά τα χρήματα ή τα crypto δεν έχουν ληφθεί:

  • Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στην εφαρμογή Crypto.com.

  • Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας για να δείτε αν η συναλλαγή εμφανίζεται ως Processed. Σε σπάνιες περιπτώσεις, η συναλλαγή μπορεί να διαρκέσει περισσότερο και θα εμφανίζεται ως Pending. Για να δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας, πατήστε το εικονίδιο ‘ρολόι’ πάνω δεξιά στην αρχική οθόνη του Send.

  • Αν δεν λάβατε μεταφορά που σας στάλθηκε, ελέγξτε με τον αποστολέα αν χρησιμοποίησε το σωστό τηλέφωνο ή email.

Τι συμβαίνει αν κάνω μεταφορά σε λάθος άτομο;

Μόλις ολοκληρωθεί μια μεταφορά, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η αναίρεσή της. Αν κάνετε μεταφορά σε λάθος άτομο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω του email ή του τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων ή των crypto.

Είναι αναστρέψιμες οι μεταφορές Send ;

Όχι, οι μεταφορές crypto και μετρητών Send δεν είναι αναστρέψιμες. Όταν ολοκληρωθεί μια μεταφορά, είναι οριστική και τα χρήματα αποστέλλονται άμεσα στον λογαριασμό του παραλήπτη. Το Crypto.com δεν μπορεί να αναιρέσει τη μεταφορά ή να ανακτήσει τα μετρητά ή τα κρυπτονομίσματα.

Βεβαιωθείτε πάντα ότι έχετε επιλέξει τον σωστό παραλήπτη, έχετε επαληθεύσει το email ή τον αριθμό τηλεφώνου (με τον κωδικό χώρας) και έχετε επιβεβαιώσει τα στοιχεία επικοινωνίας πριν προχωρήσετε στη μεταφορά.

Το Crypto.com δεν φέρει ευθύνη για μεταφορές σε λανθασμένο παραλήπτη λόγω σφάλματος χρήστη. Ξεκινώντας μεταφορά μέσω Send, αποδέχεστε ότι η συναλλαγή είναι οριστική, μη αναστρέψιμη και μη επιστρέψιμη. Το Crypto.com δεν ευθύνεται για απώλεια χρημάτων ή κρυπτονομισμάτων λόγω λανθασμένης ταυτοποίησης, εσφαλμένων στοιχείων παραλήπτη, απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας. Ελέγξτε προσεκτικά όλα τα στοιχεία πριν επιβεβαιώσετε τη μεταφορά.

Πώς να αναφέρω ύποπτη μεταφορά μετρητών;

Η αναφορά είναι διαθέσιμη μόνο για χρήστες στις ΗΠΑ.

Αν πιστεύετε ότι λάβατε ύποπτη μεταφορά μετρητών, μπορείτε να την αναφέρετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Send από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Crypto.com

  2. Πατήστε το εικονίδιο 'ρολόι' πάνω δεξιά στην οθόνη Send

  3. Επιλέξτε τη σχετική μεταφορά μετρητών από το ιστορικό συναλλαγών

  4. Πατήστε Αναφορά προβλήματος στη σελίδα λεπτομερειών συναλλαγής και ακολουθήστε τις οδηγίες


Το παρόν έγγραφο αποτελεί μετάφραση της αγγλικής έκδοσης. Σε περίπτωση διαφωνίας, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;