Todas las Crypto.com Visa Cards de Canadá se emitirán con un PIN generado aleatoriamente.
¿Dónde está mi PIN?
El PIN actual de tu Crypto.com Visa card se puede ver en cualquier momento a través de tu aplicación de Crypto.com.
Ve a la pestaña Tarjeta
Toca Más y luego Configuración
Toca Ver PIN
Completa la verificación de identidad
¿Cómo configuro mi propio PIN?
La Crypto.com Visa card no permite cambios de PIN en los cajeros automáticos de Canadá.
El PIN de tu Crypto.com Visa card solo puede cambiarse a través de la aplicación de Crypto.com de la siguiente manera:
Ve a la pestaña Tarjeta
Toca Más y luego Configuración
Toca Restablecer PIN
Completa la verificación de identidad
Ingresa tu nuevo PIN
Activa tu nuevo PIN (detalles a continuación)
¿Cómo activo mi nuevo PIN?
Después de cada cambio de PIN a través de la aplicación de Crypto.com, debe realizarse una transacción que requiera la introducción del PIN. Este proceso es necesario para activar completamente tu nuevo PIN siguiendo una de las 3 formas.
1: Usando un cajero automático
Una vez que hayas completado la solicitud de nuevo PIN a través de la aplicación Crypto.com, puedes activar tu nuevo PIN realizando una transacción en un cajero automático (consulta de saldo o retiro de efectivo). Debes usar tu nuevo PIN para esta transacción. * Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas locales de cajero automático.
2: A través de un terminal POS de comercio - si recuerdas tu PIN anterior
1 Realiza una transacción donde tu tarjeta Crypto.com se inserte en el terminal del comercio
2 Ingresa tu PIN anterior y la transacción será aprobada. Esto actualizará el chip de tu tarjeta Crypto.com, tu nuevo PIN debería estar completamente activado. Debes usar tu nuevo PIN en las transacciones posteriores.
3: A través de un terminal POS de comercio - usando solo tu nuevo PIN
1 Realiza una transacción donde tu tarjeta Crypto.com se inserte en el terminal del comercio*
2 Ingresa tu nuevo PIN**, lo que actualizará el chip de tu tarjeta Crypto.com. Es normal ver una respuesta del terminal de ''PIN incorrecto''; el primer intento puede resultar en una transacción rechazada. Inicia otra transacción con tu nuevo PIN hasta que sea aprobada.
Una vez que la transacción en el terminal del comercio haya sido aprobada, todas las transacciones posteriores serán autorizadas y aprobadas/rechazadas normalmente con tu nuevo PIN.
Nota:
**En algunos terminales de comercio, esto puede requerir hasta 3 intentos de transacción rechazados antes de que tu nuevo PIN esté completamente activado.
