Todas las Tarjetas Visa Crypto.com de Canadá se emitirán con un PIN generado aleatoriamente.
¿Dónde está mi PIN?
Puedes consultar el PIN actual de tu Tarjeta Visa Crypto.com en cualquier momento a través de la aplicación Crypto.com.
Abre la pestaña Tarjeta.
Pulsa Más y luego Configuración.
Pulsa Ver PIN.
Realiza la verificación de identidad.
¿Cómo puedo configurar mi propio PIN?
La Tarjeta Visa Crypto.com no admite cambios de PIN en los cajeros automáticos canadienses.
El PIN de la Tarjeta Visa Crypto.com solo puede modificarse a través de la aplicación Crypto.com.
Abre la pestaña Tarjeta.
Pulsa Más y luego Configuración.
Pulsa Restablecer PIN.
Realiza la verificación de identidad.
Introduce tu nuevo PIN.
Activa tu nuevo PIN (detalles a continuación).
¿Cómo puedo activar mi nuevo PIN?
Después de cada cambio de PIN a través de la aplicación Crypto.com, tendrás que realizar una transacción que requiera la introducción del PIN. Este proceso es necesario para activar completamente tu nuevo PIN y se puede realizar de cualquiera de las siguientes tres formas:
1: En un cajero automático
Una vez solicitado el cambio de PIN a través de la aplicación Crypto.com, podrás activar tu nuevo PIN realizando una transacción en un cajero automático (consulta de saldo o retirada de efectivo). Para ello, deberás utilizar el nuevo PIN en dicha transacción. * Ten en cuenta que pueden aplicarse comisiones de cajero automático.
2: A través del TPV de un comercio, si recuerdas el PIN anterior
2.1 Realiza una transacción insertando la Tarjeta Crypto.com en el terminal del comercio.
2.2 Introduce el PIN anterior para aprobar la transacción. La transacción actualizará el chip de la Tarjeta Crypto.com y activará plenamente el nuevo PIN. Utiliza el nuevo PIN para las siguientes transacciones.
2: A través del TPV de un comercio, utilizando únicamente el nuevo PIN
3.1 Realiza una transacción insertando la Tarjeta Crypto.com en el terminal del comercio.
3.2 Introduce tu nuevo PIN**, que actualizará el chip de la Tarjeta Crypto.com. Es normal que el terminal muestre ''PIN incorrecto'' el primer intento y que la primera transacción aparezca rechazada. Repite la transacción con el nuevo PIN hasta que se apruebe.
Una vez aprobada la transacción en el terminal del comercio, todas las transacciones posteriores se autorizarán y aprobarán/rechazarán del modo habitual con el nuevo PIN.
Nota:
**En algunos terminales de comercios, puedes experimentar hasta tres intentos de transacción rechazada antes de que el nuevo PIN se active por completo.