Hitos de volumen de trading & Rangos de recompensa de Mystery Box
Hito de volumen de trading (en 30 días) | Rango de recompensa de Mystery Box (USD) |
100 $ | 1 $ – 10 $ |
500 $ | 5 $ – 20 $ |
000 $ | 10 $ – 50 $ |
000 $ | 25 $ – 100 $ |
Cada hito desbloquea una caja misteriosa. Cuanto más operes, más cajas podrás reclamar. Las recompensas se asignan aleatoriamente dentro del rango mostrado para cada nivel.
¿Qué es el bono de bienvenida?
El bono de bienvenida es un programa de recompensa para nuevos usuarios elegibles de la app de Crypto.com. La actualización de 2026 incorpora un sistema de hitos por niveles: desbloquea hasta cuatro recompensas de caja misteriosa al alcanzar hitos de volumen de trading progresivos en tus primeros 30 días.
¿Cómo participar?
Regístrate y completa la verificación KYC en la app de Crypto.com.
Si cumples los requisitos, te inscribimos automáticamente.
Opera con tokens elegibles (excepto pares con moneda estable) y alcanza cada hito en los 30 días desde el registro.
Accede al bono de bienvenida desde el banner de inicio, la pestaña Misiones o el Supermenú.
¿Cómo funcionan las recompensas y las cajas misteriosas?
Por cada hito alcanzado, recibes una caja misteriosa.
Las recompensas se asignan aleatoriamente dentro del rango mostrado arriba.
Debes abrir cada caja para reclamar tu recompensa; las recompensas no se acreditan automáticamente.
El volumen de trading se calcula según el Volumen Bruto de Trading, es decir, el importe previo a la deducción de comisiones.
Si alcanzas varios hitos en una sola operación, puedes abrir varias cajas seguidas desde la notificación.
¿Cómo reclamo mis recompensas?
Al alcanzar un hito, recibirás una notificación en la app.
Pulsa la notificación o el botón “Abrir caja” o “Reclamar” en el panel de control del Welcome Bonus para iniciar el proceso de apertura.
La recompensa se acredita solo después de abrir la caja.
Todas las recompensas reclamadas se acreditan en tu cuenta de la app de Crypto.com y se muestran en el historial de transacciones.
¿Cuánto tiempo tengo para completar y reclamar el Welcome Bonus?
Dispones de 30 días desde el registro para alcanzar los hitos y reclamar las cajas obtenidas.
Pasados 30 días, todos los banners desaparecen excepto el acceso desde el Supermenú.
Durante los siguientes 7 días (días 31–37), aún puedes reclamar las cajas pendientes desde el Supermenú.
Tras 37 días, las cajas no reclamadas caducan y ya no se pueden reclamar.
¿Quién puede optar al Welcome Bonus?
Todos los usuarios nuevos con KYC aprobado, excepto:
Usuarios que se registraron con un código de persona recomendada
Residentes o ciudadanos del Reino Unido, Corea del Sur o Singapur.
Canadá mantendrá la recompensa de bienvenida anterior por requisitos de cumplimiento normativo.
El programa no es válido donde la ley lo prohíba.
¿Qué ocurre si alcanzo varios hitos en una sola operación?
Si una sola operación te da acceso a varios hitos, recibirás una notificación para abrir todas las cajas obtenidas en orden.
Debes abrir cada caja por separado; la recompensa se acredita al abrir cada una.
¿Qué ocurre si no reclamo mis cajas?
Las cajas permanecen como “Obtenidas (Sin reclamar)” hasta que las abras.
Puedes reclamar cualquier caja obtenida en cualquier momento durante los 30 días del programa y hasta 7 días después desde el Supermenú.
Las cajas no reclamadas caducan tras el periodo de gracia de 7 días.
¿Cómo afecta el test A/B a la experiencia del Bono de Bienvenida?
Crypto.com puede realizar pruebas A/B para optimizar la experiencia del Bono de Bienvenida.
Puedes ver una de estas dos versiones:
Caja Misteriosa por niveles (versión actual): Cuatro hitos ($100, $500, $1,000, $5,000), cada uno desbloquea una caja misteriosa con una recompensa aleatoria dentro del rango mostrado.
Hito fijo histórico (versión anterior): Un solo hito (100 $ o 500 $, según tu jurisdicción). Completa el hito y consigue una caja misteriosa con una recompensa de hasta 1 BTC (recompensa media no especificada).
Todos los usuarios del mismo grupo tienen la misma experiencia durante los 30 días.
¿Puedo cambiar a otro programa de bonificación o de persona recomendada?
Si introduces un código de persona recomendada al registrarte y te unes al programa de persona recomendada, ya no podrás optar a las recompensas del Bono de Bienvenida.
El programa de persona recomendada puede ofrecer una estructura de recompensa diferente (y potencialmente superior).
No puedes participar en el Bono de Bienvenida y el Bono de persona recomendada con la misma cuenta.
¿Hay algún coste o comisión?
Participar no tiene costes adicionales.
¿Dónde puedo consultar los términos & y condiciones?
Situaciones especiales
Cajas caducadas: tras 37 días, las cajas no reclamadas se pierden.
Cambio de región: Si te trasladas a una región restringida, pierdes el acceso al Bono de Bienvenida, pero mantienes las recompensas ya obtenidas.
Persona recomendada vs. Bono de Bienvenida: Si te registras con un código de persona recomendada, no puedes acceder al Bono de Bienvenida y pasarás al programa de recompensa por persona recomendada.
Este documento es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.