Comment fonctionne l’Auto Top-Up ?
La fonctionnalité Auto Top-Up recharge automatiquement votre Crypto.com Prepaid Card à partir de votre Crypto Wallet.
Lorsque le solde de votre carte passe en dessous d’un certain seuil, des fonds sont automatiquement convertis depuis la cryptomonnaie de votre choix vers une devise fiduciaire éligible de votre choix et chargés sur votre Crypto.com Prepaid Card.
Vous pouvez mettre à jour ou désactiver cette fonctionnalité à tout moment.
Comment configurer le rechargement automatique ?
Accédez à Carte depuis la barre de navigation inférieure
Appuyez sur Plus > Rechargement automatique
Sélectionnez le montant du rechargement et le solde minimum
Choisissez la cryptomonnaie que vous souhaitez utiliser pour recharger votre carte. Veuillez noter que votre crypto sera convertie dans la devise de votre carte prépayée avant d’être ajoutée à votre carte.
Confirmez les détails du rechargement
Quelles cryptomonnaies puis-je sélectionner pour le rechargement automatique ?
Vous pouvez choisir toute cryptomonnaie disponible pour le rechargement manuel. Pour la liste des cryptomonnaies prises en charge, rendez-vous dans l’onglet Carte de la barre de navigation inférieure et appuyez sur Recharger.
Y a-t-il des limites de rechargement ?
Les limites de rechargement sont les suivantes :
Limite quotidienne de rechargement automatique | Limite quotidienne de rechargement automatique (Se réinitialise à 23:59:59 UTC) | Montant minimum de rechargement |
États-Unis | 500 $US | 20 $US |
Australie | 500 $A | 20 $A |
Royaume-Uni | 500 £ | 40 £ |
Europe | 500 € | 40 € |
Canada | 500 $CA | 40 $CA |
Singapour | 500 $SG | 40 $SG |
Bahreïn et certaines juridictions du CCG | 500 $US | 20 $US |
Vous pouvez toujours ajouter des fonds supplémentaires à votre Crypto.com Prepaid Card manuellement si vous avez atteint la limite quotidienne de rechargement automatique. Veuillez noter que les limites existantes de la carte (telles que le solde maximum et la fréquence de chargement) s’appliquent toujours. Cliquez ici pour plus de détails.
Pourquoi ma carte n’a-t-elle pas été rechargée automatiquement après la configuration du rechargement automatique ?
Vérifiez d’abord si vous disposez de fonds suffisants dans votre portefeuille Crypto ou si votre Crypto.com Prepaid Card est gelée. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client via le chat intégré à l’application.
Pour les cartes de Singapour, d’Europe et du Royaume-Uni, la fonction de rechargement automatique s’applique uniquement au solde du portefeuille SGD, EUR ou GBP du titulaire de la carte, respectivement, et non au solde global de la carte.
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Ce document est une traduction de sa version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise prévaudra.