Prijeđite na glavni sadržaj

Kako promijeniti PIN za svoju Crypto.com Visa Card? (Kanada)

Postupak promjene PIN-a za vašu Crypto.com Visa Card u Kanadi

Ažurirano danas

Sve Crypto.com Visa kartice za Kanadu bit će izdane s nasumično generiranim PIN-om.

Gdje je moj PIN?

Trenutni PIN na vašoj Crypto.com Visa kartici možete u svakom trenutku pogledati putem Crypto.com aplikacije.

  1. Idite na karticu Kartica

  2. Dodirnite Više pa Postavke

  3. Dodirnite Prikaži PIN

  4. Dovršite provjeru identiteta

Kako mogu postaviti vlastiti PIN?

Crypto.com Visa kartica ne podržava promjenu PIN-a na bankomatima u Kanadi.

PIN na vašoj Crypto.com Visa kartici može se promijeniti samo putem Crypto.com aplikacije na sljedeći način:

  1. Idite na karticu Kartica

  2. Dodirnite Više pa Postavke

  3. Dodirnite Resetiraj PIN

  4. Dovršite provjeru identiteta

  5. Unesite svoj novi PIN

  6. Aktivirajte svoj novi PIN (detalji u nastavku)

Kako aktivirati svoj novi PIN?

Nakon svake promjene PIN-a putem Crypto.com aplikacije, potrebno je izvršiti transakciju koja zahtijeva unos PIN-a. Ovaj je postupak potreban kako biste u potpunosti aktivirali svoj novi PIN na jedan od 3 načina.

1: Korištenjem bankomata

Nakon što ste dovršili zahtjev za novi PIN putem Crypto.com aplikacije, možete aktivirati svoj novi PIN obavljanjem transakcije na bankomatu (provjera stanja ili podizanje gotovine). Za ovu transakciju morate koristiti svoj novi PIN. * Napomena: moguća je naplata lokalnih naknada na bankomatu.

2: Putem POS terminala trgovca - ako se sjećate starog PIN-a

1 Obavite transakciju tako da umetnete svoju Crypto.com karticu u terminal trgovca

2 Unesite svoj stari PIN i transakcija će biti odobrena. Ovo će ažurirati čip na vašoj Crypto.com kartici, a vaš novi PIN sada bi trebao biti potpuno aktiviran. Za sljedeće transakcije trebate koristiti svoj novi PIN.

3: Putem POS terminala trgovca - koristeći samo novi PIN

1 Obavite transakciju tako da umetnete svoju Crypto.com karticu u terminal trgovca*

2 Unesite svoj novi PIN**, čime će se ažurirati čip na vašoj Crypto.com kartici. Normalno je da terminal prikaže odgovor ''neispravan PIN'' pri prvom pokušaju, što može rezultirati odbijenom transakcijom. Pokrenite novu transakciju s novim PIN-om dok ne bude odobrena.

Nakon što je transakcija na terminalu trgovca odobrena, sve sljedeće transakcije bit će autorizirane i odobrene/odbijene kao i obično s vašim novim PIN-om.

Napomena:

**Za neke terminale trgovaca, može biti potrebno do 3 odbijena pokušaja transakcije prije nego što vaš novi PIN bude potpuno aktiviran.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?