Tutte le carte Visa Crypto.com (Canada) saranno emesse con un PIN generato in modo casuale.

Dove posso trovare il mio PIN?

Il PIN corrente della tua carta Visa Crypto.com può essere visualizzato in qualsiasi momento tramite l'applicazione di Crypto.com.

1. Vai alla pagina della Carta

2. Tocca l'icona della carta (angolo in alto a destra)

3. Tocca Visualizza PIN

4. Completa la verifica dell'identità

Come faccio a impostare il mio PIN?

La carta Visa Crypto.com non supporta operazioni di modifica del PIN presso i bancomat canadesi.

Il PIN della tua carta Visa Crypto.com può essere modificato solo secondo la seguente procedura:

1. Vai alla pagina della Carta

2. Tocca l'icona della carta (angolo in alto a destra)

3. Tocca Reimposta PIN

4. Completa la verifica dell'identità

5. Inserisci il nuovo PIN

6. Attivare il nuovo PIN (dettagli di seguito)

Come faccio a attivare il mio nuovo PIN?

Dopo ogni modifica del PIN tramite l'App Crypto.com, deve essere effettuata una transazione che richiede l'inserimento di un PIN. Questo processo è necessario per attivare completamente il nuovo PIN seguendo uno dei 3 modi seguenti:

1- Utilizzando un bancomat

Una volta completata la richiesta di un nuovo PIN tramite l'App Crypto.com, è possibile attivare il nuovo PIN effettuando una transazione ATM (Richiesta di saldo o prelievo di contanti). Per questa transazione è necessario utilizzare il nuovo PIN. *Nota: ad ogni transazione possono essere applicate le tariffe bancomat locali.

2- Uso di un terminale POS di un commerciante, utilizzando il tuo vecchio PIN

2.1 Effettua una transazione in cui la tua carta Crypto.com è inserita nel terminale del commerciante

2.2 Una volta inserito il tuo vecchio PIN, la transazione verrà approvata. Questa operazione aggiornerà il chip sulla tua carta Crypto.com e consentirà l'attivazione del tuo nuovo PIN. Dovrai utilizzare il nuovo PIN nelle transazioni successive.

3- Uso di un terminale POS di un commerciante, utilizzando solo il tuo nuovo PIN

3.1 Effettua una transazione in cui la tua carta Crypto.com è inserita nel terminale del commerciante*

3.2 Una volta inserito il tuo nuovo PIN **, il chip sulla tua carta Crypto.com verrà aggiornato. Potrai visualizzare una risposta del terminale di "PIN errato", in quanto il primo tentativo potrebbe comportare una transazione rifiutata. Avvia un'altra transazione con il tuo nuovo PIN fino all'approvazione.

Una volta che la transazione del terminale commerciale è stata approvata, tutte le transazioni in poi saranno autorizzate e approvate/declinate come di consueto con il tuo nuovo PIN.

Nota:

**Per alcuni terminali commerciali, possono intercorrere 3 tentativi di transazione rifiutati prima che il nuovo PIN sia completamente attivato.

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