Quali transazioni di Crypto.com Exchange possono essere esportate?
È possibile esportare le seguenti transazioni:
1. Cronologia delle transazioni del wallet:
Tutti i movimenti di fondi e i regolamenti delle posizioni all'interno del tuo wallet dal 1° novembre 2022 in poi. È possibile visualizzare i registri dei depositi, dei prelievi, delle operazioni di trading, dei regolamenti delle sessioni, degli interessi sui margini, delle attività di blocco, delle ricompense e degli airdrop, tra le altre informazioni.
2. Depositi e prelievi del wallet:
Tutti i depositi e i prelievi di criptovalute da e verso l'Exchange in dettaglio.
3. Storico degli ordini e delle operazioni di trading:
Tutti gli ordini e le operazioni di trading eseguiti su exchange dal 1° novembre 2022 in poi.
La colonna "Strumento" indica se un record è uno strumento spot o uno strumento derivato
La colonna "Ordine margine" specifica se un’operazione è di tipo spot o margine. "True" indica che si tratta di trading con margine, mentre "false" indica un trading spot.
Consulta la sezione seguente per verificare lo storico delle transazioni eseguite prima del 1° novembre 2022.
4. Ricompense Lockup:
Tutti i record degli interessi di CRO Lockup e Soft Lockup
5. Ricompense referral:
Tutti i record del bonus referral e delle commissioni di trading
6. Ricompense Supercharger
Tutti i record delle ricompense per gli utenti che hanno partecipato a Supercharger tramite l'Exchange. La funzione Esporta sarà presto disponibile per questo set di record di transazioni, ma nel frattempo è possibile copiarli e incollarli.
Come posso esportare i record delle mie transazioni Crypto.com Exchange?
Ecco come esportare la cronologia delle transazioni:
Vai alla pagina pertinente del report richiesto
Inserisci l'intervallo di date, seleziona i filtri e clicca su Cerca
Clicca su Esporta dopo aver inserito i filtri richiesti.
Per la cronologia delle transazioni del wallet, lo storico degli ordini e delle operazioni:
Dopo aver selezionato i filtri richiesti, clicca su Esporta per avviare la richiesta. Apparirà una finestra pop-up per confermare la selezione. È possibile esportare più report da queste pagine.
Una volta pronto, il report potrà essere scaricato dalla scheda "Cronologia esportazioni" entro 2 giorni.
Insieme al file di dati sarà presente un file di riepilogo. Il file di riepilogo indica se tutti i dati all'interno dell'intervallo di query sono stati inclusi correttamente o se l'esportazione supera il limite massimo di 65.000 record. È possibile selezionare la creazione di un nuovo intervallo di tempo di esportazione per acquisire i record in eccesso.
Per le altre pagine, l'esportazione verrà eseguita in background e verrà scaricata automaticamente nella cartella locale quando è pronta. Non aggiornare il browser, poiché annullerà il processo di esportazione. È possibile esportare un report alla volta.
Quanti dati possono essere esportati?
Per le transazioni del wallet, puoi esportare fino a un intervallo di date di un mese. Per tutti gli altri report, è possibile esportare fino a 6 mesi di dati. I report sono limitati a 65.000 record.
Come posso risolvere le esportazioni non riuscite?
Le esportazioni non riuscite possono verificarsi perché il volume di dati è troppo elevato. Per risolvere il problema, inserisci un intervallo di date più breve e/o meno strumenti. Non aggiornare il browser, poiché potrebbe interrompere il processo di esportazione. Se hai un volume di trading elevato che supera il limite di dati, invia un'email al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected].
Download delle operazioni di trading e dell'account
Dove posso trovare lo storico delle transazioni del mio account e operazioni di trading?
Vai su Ordini > Transazioni. Vedrai tre schede:
Tutte le transazioni
Riepiloghi di trading
Estratti conto
Cosa indica la scheda "Tutte le transazioni"?
Questa scheda mostra i record dettagliati delle transazioni e consente di esportare i risultati filtrati.
È possibile filtrare per intervallo di date (massimo 180 giorni), tipo di transazione e strumento.
Sono disponibili solo le transazioni a partire dal 1º novembre 2022.
Clicca su “Esporta” in alto a destra per scaricare i dati filtrati in formato CSV.
Cosa sono i "Riepiloghi di trading"?
Si tratta di file riepilogativi mensili che contengono tutte le operazioni eseguite in un determinato mese.
Formato file: CSV
Generati automaticamente entro 7 giorni dalla fine di ogni mese.
Disponibile da novembre 2022 (fino a 36 mesi di storico).
È possibile selezionare uno o più file e cliccare su "Scarica selezionati" per scaricarli.
Cosa sono gli "Estratti conto"?
Sono riepiloghi mensili di tutte le attività dell'account, incluse operazioni di trading, depositi, prelievi, commissioni, ecc.
Formato file: CSV
Generati automaticamente entro 7 giorni dalla fine di ogni mese.
Disponibile da novembre 2022 (fino a 36 mesi di storico).
È possibile selezionare uno o più file e cliccare su "Scarica selezionati" per scaricarli.