Gli utenti dell'App Crypto.com possono prelevare BRL vendendo criptovalute sul proprio conto BRL e trasferire i fondi da questo conto ai propri conti bancari collegati.
Gli utenti devono aver effettuato almeno un deposito BRL riuscito sul conto Crypto.com prima che sia possibile trasferire fondi BRL sullo stesso conto bancario.
Come vendere criptovalute in BRL?
Dalla schermata iniziale dell'App Crypto.com,
seleziona l'azione rapida Vendi e scegli la criptovaluta che desideri convertire in BRLSeleziona l'opzione "Contanti".
Nella schermata "Vendi criptovaluta", puoi inserire l'importo che desideri convertire. (Se selezionerai il campo in cui inserire l'importo, l'App ti suggerirà automaticamente il valore massimo che puoi vendere.)
Rivedi e conferma la transazione di vendita. In questa schermata verrà visualizzato il valore finale della conversione da criptovalute a BRL. Dopo 15 secondi questa quotazione scadrà e sarà necessario aggiornare lo schermo.
Su Crypto.com Web,
clicca sul pulsante Fai trading nell'angolo in alto a destra della pagina.Seleziona la criptovaluta che desideri vendere dal tuo crypto wallet.
Rivedi i dettagli della transazione e completa la verifica.
Come prelevare BRL tramite rete PIX/TED?
Per motivi normativi, puoi prelevare fondi solo sul conto bancario utilizzato per il deposito e il metodo di trasferimento deve essere lo stesso. Segui i passaggi seguenti per avviare una richiesta di prelievo:
Dalla schermata iniziale dell'App Crypto.com,
seleziona Conti > Conto BRL > Preleva. Scegli il metodo di prelievo.Verifica il processo di prelievo quindi clicca "OK"
Da Crypto.com Web, nella pagina Conti, sotto Conto BRL, clicca Preleva.
Scegli un conto bancario per il metodo di prelievo selezionato. Nota: è richiesto almeno un deposito andato a buon fine prima di poter prelevare BRL
Inserisci l'importo del prelievo, rivedi e conferma la richiesta di prelievo
Attendi la nostra revisione interna; ti avviseremo una volta elaborato il prelievo. La maggior parte dei prelievi viene elaborata in pochi minuti. In alcuni casi, come il primo prelievo, potrebbe essere necessaria una revisione manuale da 1 a 3 giorni
Nota: se l'autenticazione 2FA non è abilitata, non verrà richiesta per i prelievi. Se hai abilitato la 2FA, è necessario completare il processo 2FA prima di un prelievo.
1.Dall'App Crypto.com,
Dalla schermata iniziale, seleziona Conti > Conto BRL > Preleva. Scegli il metodo di prelievo. |
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2. Verifica il processo di prelievo quindi clicca "OK" |
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3. Da Crypto.com Web, nella pagina Conti, sotto Conto BRL, clicca Preleva. |
4. Scegli un conto bancario di prelievo. Nota: è richiesto almeno un deposito andato a buon fine prima di poter prelevare BRL |
5. Inserisci l'importo del prelievo, rivedi e conferma la richiesta di prelievo |
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Quanto tempo occorre per vedere i fondi prelevati sul mio conto bancario?
Tutte le richieste di prelievo sono soggette a una revisione interna. Ti avviseremo tramite email e notifiche push una volta elaborato il prelievo La maggior parte dei prelievi viene elaborata in pochi minuti. In alcuni casi, come il primo prelievo, potrebbe essere necessaria una revisione manuale da 1 a 3 giorni.
Una volta completata la revisione interna, utilizziamo la rete PIX o TED (a seconda di ciò che hai scelto) come canale per trasferire i fondi sul tuo conto bancario.
Il prelievo tramite PIX viene generalmente accreditato sul tuo conto bancario entro 1 giorno lavorativo, mentre tramite TED richiede solitamente fino a 2 giorni lavorativi
Tuttavia, in situazioni eccezionali, potrebbero essere necessari tempi più lunghi per motivi tecnici. In questi casi, il nostro servizio di assistenza clienti sarà sempre a tua disposizione per fornirti il supporto necessario.
Come eliminare un conto bancario di prelievo?
Nota: è possibile eliminare solo i conti bancari verificati e rifiutati. Se un conto bancario ha una richiesta di prelievo in attesa, questa non può essere eliminata.
Per eliminare un conto bancario di prelievo sull'App Crypto.com:
1. Nella schermata di selezione del conto bancario, trascina verso sinistra il conto desiderato | 2. Clicca su "Elimina" e conferma |
Per eliminare un conto bancario di prelievo su Crypto.com Web:
1. Dalla schermata Preleva BRL, clicca su Modifica | 2. Seleziona il conto bancario e conferma l'eliminazione |
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