Come funziona la ricarica automatica?
La funzione di ricarica automatica permette ai titolari di carta di ricaricare automaticamente la propria carta Crypto.com selezionando le criptovalute detenute nel loro crypto wallet. Queste criptovalute vengono convertite automaticamente in una valuta fiat idonea a loro scelta e caricate sulla carta Crypto.com.
È possibile impostare l'importo della ricarica di ciascuna ricarica automatica e la soglia di saldo della carta alla quale deve essere attivata la ricarica automatica.
Una volta configurata, Crypto.com convertirà la criptovaluta specificata nel tuo crypto wallet nell'importo equivalente in valuta fiat idonea e aggiungerà automaticamente tale importo alla carta quando il saldo scende al di sotto della soglia stabilita, a seguito di un acquisto, un prelievo o un trasferimento. È possibile aggiornare o disabilitare la funzione in qualsiasi momento.
Come impostare le istruzioni per la ricarica automatica nell'App?
Seleziona "Ricarica automatica" nella pagina della carta
Imposta l'importo della ricarica e il saldo minimo (Nota: solo la tua valuta locale può essere caricata sulla carta)
Seleziona una criptovaluta come fonte di ricarica
Conferma e completa le istruzioni per la ricarica automatica (Nota: solo la valuta locale può essere caricata sulla carta)
Quali criptovalute posso selezionare per la ricarica automatica?
Puoi scegliere qualsiasi criptovaluta disponibile per le ricariche manuali o automatiche. Per l'elenco delle criptovalute disponibili, consulta le domande frequenti "Come ricaricare la mia carta Crypto.com" relative ai Paesi o alle aree geografiche selezionate.
Ci sono dei limiti?
Di seguito sono riportati i limiti per ogni regione della carta:
Limite giornaliero di ricarica automatica (aggiornamento alle 23.59.59 UTC) | Importo minimo di ricarica | |
Stati Uniti | 500 USD | 20 USD |
Australia | 500 AUD | 20 AUD |
Brasile | 2.000 BRL | 20 BRL |
Regno Unito | 500 GBP | 40 GBP |
Europa | 500 EUR | 40 EUR |
Canada | 500 CAD | 40 CAD |
Singapore | 500 SGD | 40 SGD |
Bahrain e alcune giurisdizioni del CCG | 500 USD | 20 USD |
Puoi sempre aggiungere manualmente ulteriori fondi alla tua carta Crypto.com se hai raggiunto il limite giornaliero di ricarica automatica, ma tieni presente che si applicano i limiti esistenti della carta (ad esempio, saldo massimo, frequenza di ricarica). Clicca qui per maggiori dettagli.
Perché la mia carta non si è ricaricata automaticamente dopo aver impostato la ricarica automatica?
Innanzitutto, verifica se ci sono fondi sufficienti nel tuo crypto wallet o se la tua carta Crypto.com è bloccata.
Una volta che ci sono fondi sufficienti nel tuo crypto wallet o la tua carta è stata sbloccata, la funzione di ricarica automatica provvederà a finanziare la carta automaticamente non appena il saldo scenderà sotto la soglia specificata, a seguito di un acquisto, un prelievo o un trasferimento.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti tramite la chat in-app.
¹ Per le carte di Singapore, Europa e Regno Unito, la ricarica automatica viene applicata rispettivamente solo al saldo in SGD, EUR e GBP del titolare della carta, anziché al saldo complessivo della carta.