Crypto.com offre agli utenti un modo senza commissioni* per ricaricare i conti USD tramite la rete SWIFT dai propri conti bancari. Per poter depositare USD, devi prima configurare un conto USD SWIFT. Fai riferimento qui per l'elenco dei Paesi idonei.
*Tieni presente che Crypto.com non addebita alcuna commissione per i depositi USD tramite la rete SWIFT, ma la tua banca potrebbe applicarle. Verifica le commissioni della tua banca di conseguenza.
Come depositare USD tramite la rete SWIFT?
Dalla schermata iniziale dell'App Crypto.com, seleziona Deposita > Valuta standard OPPURE tramite Conti > Conto USD > Deposita
Utilizza le informazioni di deposito fornite per creare un beneficiario nel tuo portale o app bancaria e trasferisci fondi dal tuo conto bancario al tuo conto Crypto.com tramite la rete SWIFT. Se la tua banca richiede informazioni specifiche dall'IBAN, fai riferimento alla sezione Formato IBAN degli Emirati Arabi Uniti in queste FAQ in seguito.
Ti avviseremo una volta che il tuo bonifico bancario sarà stato depositato con successo. I depositi tramite rete SWIFT di solito richiedono da 1 a 5 giorni lavorativi per essere accreditati
1. Dalla schermata iniziale dell'App Crypto.com, seleziona Deposita > Valuta standard OPPURE tramite Conti > conto USD > Deposita |
2. Utilizza le informazioni di deposito fornite per creare un beneficiario nel tuo portale o app bancaria e trasferisci fondi dal tuo conto bancario al tuo conto Crypto.com tramite la rete SWIFT. Nota: il conto SWIFT USD e il conto AED dispongono di IBAN differenti. L'invio di fondi al rispettivo IBAN comporterà l'accredito nella valuta corrispondente. |
3. Ti avviseremo una volta che il tuo bonifico bancario USD sarà stato depositato con successo. I depositi tramite rete SWIFT di solito richiedono da 1 a 5 giorni lavorativi per essere accreditati |
Formato IBAN degli Emirati Arabi Uniti
L'IBAN negli Emirati Arabi Uniti è composto da 23 caratteri.
Esempio - AE 07 033 1234567890123456
Codice Paese di 2 lettere: AE
2 cifre per il numero di controllo: 07
3 caratteri per il codice bancario: 033
Codice a 16 cifre per il numero di conto bancario: 1234567890123456
Se la tua banca richiede il numero di conto bancario o qualsiasi informazione specifica dall'IBAN, fai riferimento al formato sopra per ottenere tali informazioni.
Come presentare la prova di pagamento per il deposito
Accettiamo solo depositi provenienti da conti bancari intestati a tuo nome. Potrebbe esserti richiesto di fornire un estratto conto bancario come prova del pagamento per il deposito sul tuo conto Crypto.com USD SWIFT. L'estratto conto bancario deve soddisfare i seguenti criteri:
Rilasciato negli ultimi 90 giorni
Mostrare chiaramente il nome completo del titolare del conto bancario, il numero di conto, il nome della banca, il codice SWIFT/BIC, il Paese della banca e l'importo del trasferimento. Non saranno accettati documenti parzialmente scansionati, sfocati o poco chiari
Tipi di file supportati: JPEG, JPG, PNG
Dimensione massima del file: 10 MB
I passaggi per presentare la prova di pagamento del deposito sono i seguenti:
Riceverai un'email e una notifica push che richiede la prova del pagamento
Nella schermata Liquidità, i depositi che richiedono una prova di pagamento appariranno con la dicitura "Azione richiesta"
Clicca su di esso e carica il documento richiesto. Puoi scattare una foto, scansionare un documento o scegliere dalla galleria. Per procedere è necessario almeno 1 documento
Una volta che il documento è stato inviato con successo, lo stato della transazione cambierà in "In fase di revisione". È possibile attendere uno o due giorni lavorativi affinché il nostro team elabori il documento.
I tuoi fondi saranno restituiti se:
Nessun documento viene presentato entro sette giorni dalla notifica. È possibile avviare un altro deposito utilizzando lo stesso conto bancario o un conto bancario diverso.
Il deposito è ricevuto su un conto che non risulta intestato a te
2. Nella schermata Liquidità, i depositi che richiedono una prova di pagamento appariranno con la dicitura "Azione richiesta" |
3. Clicca su di esso e carica il documento richiesto. Puoi scattare una foto, scansionare un documento o scegliere dalla galleria. Per procedere è necessario almeno 1 documento |
4. Una volta che il documento è stato inviato con successo, lo stato della transazione cambierà in "In fase di revisione". È possibile attendere uno o due giorni lavorativi affinché il nostro team elabori il documento. |
Risoluzione dei problemi
Ci sono alcune cose da ricordare quando effettui un trasferimento SWIFT verso il tuo conto USD:
Conto intestato: accettiamo solo trasferimenti da conti bancari intestati a tuo nome. I trasferimenti di terze parti (ad es. pagamenti da parte di amici o familiari, clienti, stipendio inviato dal tuo datore di lavoro, ecc.) non saranno accettati.
Accettiamo depositi solo da conti bancari situati nel Paese corrispondente a quello associato al numero di telefono dell'utente. I depositi provenienti da conti bancari situati al di fuori del Paese associato al numero di telefono dell'utente saranno rifiutati e successivamente restituiti
Non accettiamo trasferimenti USD tramite società di elaborazione dei pagamenti di terze parti (ad es. Western Union, Wise, Stripe) o altri exchange di criptovalute. I depositi devono essere avviati direttamente dal tuo conto bancario.
Saranno accettati solo trasferimenti USD tramite SWIFT. I depositi effettuati in valute diverse da USD saranno automaticamente convertiti in USD secondo i tassi di conversione prevalenti. Nota: I depositi che NON vengono inviati tramite rete SWIFT possono subire ritardi significativi o, in alcuni casi, comportare la potenziale perdita di fondi.
Non possiamo accettare depositi provenienti da conti bancari personali Standard Chartered negli Emirati Arabi Uniti. Questo è dovuto alla limitazione del sistema bancario retail di Standard Chartered, che non consente l'invio di trasferimenti a conti virtuali. Pertanto, è consigliabile inviare depositi solo da conti bancari diversi da quelli di Standard Chartered.
Problemi comuni: i motivi più comuni per cui il bonifico bancario è sospeso o non va a buon fine sono:
Il nome sul conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento non corrisponde al nome che hai utilizzato per registrarti su Crypto.com
I fondi trasferiti provengono da un conto cointestato
I fondi trasferiti provengono da una società di elaborazione dei pagamenti (ad es. Western Union, Wise, Stripe, ecc.) o da un istituto non supportato come un exchange di criptovalute
I fondi trasferiti sono stati inviati al di fuori del Paese di registrazione con Crypto.com
I fondi trasferiti non sono stati trasferiti in USD tramite rete SWIFT
Quando contatti la nostra assistenza, tieni a portata di mano i documenti giustificativi (ad es. un estratto conto bancario) che mostrino il tuo nome completo, il conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento e, possibilmente, la transazione stessa.
Quali sono i limiti di deposito?
I limiti giornalieri sono di 24 ore
Canale | Limite giornaliero |
SWIFT | Minimo: 50 USD Massimo: 1 milione USD |
I limiti di deposito per gli utenti Prime saranno conformi ai limiti stabiliti dall'istituto di invio.