Wat is Level Up?
Met Level Up profiteer je van ongeëvenaarde voordelen binnen al onze productlijnen, waardoor je je vermogen kunt laten groeien. Onder de voordelen vallen:*
Geen handelskosten
Bonus tot 3% op overboekingen van aandelen**
Beloningen tot 5% over ongebruikte geldsaldi
Beloningen tot 5% over uitgaven met de Crypto.com-prepaidkaart (zonder limiet)
Beloningen tot 6% over uitgaven met de Crypto.com Visa Signature®-creditcard (alleen voor gebruikers in de VS)***
APY tot ca. 9,5% over je CRO-stortingen
Extra lifestylevoordelen zoals prioriteit bij de klantenondersteuning, exclusieve ervaringen bij onze sportpartners en meer
Level Up biedt vier abonnementen, passend bij elke gebruiker:
Basic (voorheen Midnight)
Plus (voorheen Ruby)
Pro (voorheen Jade/Indigo)
Private (voorheen Icy/Rose/Obsidian)
Hoe hoger je abonnement, hoe beter je voordelen. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.
* Er gelden voorwaarden. Beschikbaarheid, bedragen en voorwaarden kunnen per rechtsgebied verschillen.
** Effecten in de VS worden uitsluitend aangeboden door Foris Capital US LLC. Alle gerelateerde aanbiedingen voor overboekingen zijn naar eigen goeddunken van Foris Capital US LLC en zijn onderworpen aan de Algemene voorwaarden. Foris Capital US LLC is een bij de SEC geregistreerde broker-dealer en lid van FINRA en SIPC.
Hoe neem ik deel aan Level Up?
Je kunt deelnemen aan Level Up Plus, Pro of Private door:
een maand- of jaarabonnement te betalen, of
CRO vast te zetten of te staken*
Je hoeft maar één optie te kiezen – je neemt een abonnement of zet CRO vast, niet allebei. Kies de optie die het beste bij je past.
Private | CRO Lockup/Stake |
Pro | Abonnement of CRO Lockup/Stake |
Plus | Abonnement of CRO Lockup/Stake |
Basic | Geen abonnement of CRO Lockup/Stake vereist |
* Voor Plus, Pro en Private is een Level Up-abonnement of CRO Lockup of -stake van 12 maanden vereist vanaf het openen van een Crypto.com Visa-creditcardaccount. Als je geen abonnement wilt nemen en niet wilt vastzetten of staken, kies dan voor Basic. Dit aanbod is exclusief voor houders van een Crypto.com Visa Signature®-creditcard die deelnemen aan het Level Up-programma. Dit beloningsprogramma wordt aangeboden door Crypto.com en de voorwaarden ervan kunnen op elk moment worden gewijzigd. Ga voor de volledige Algemene voorwaarden voor beloningen naar https://crypto.com/document/us_credit_card. Crypto.com berekent het aantal verdiende CRO-tokens en kent deze toe op basis van de huidige marktkoers op het moment van je aankoop.
Volg deze stappen om deel te nemen aan Level Up:
1. Ga naar Level Up in de rechterbovenhoek van het startscherm of open dit via het hoofdmenu. | 2. Bekijk de verschillende abonnementen en hun voordelen. |
 | |
3. Kies Abonneren of Vastzetten en bevestig je keuze. | 4(a). Als je ervoor kiest om je te abonneren, selecteer je je facturatiecyclus en voltooi je je betaling. |
4(b). Als je ervoor kiest om CRO vast te zetten of te staken, volg je de instructies op het scherm om de transactie te voltooien. | 5. Dat is alles! Je bent klaar om van je voordelen te genieten. |
Hoe werkt de facturatiecyclus van een Level Up-abonnement?
Je abonnement gaat in bij betaling van het jaar- of maandbedrag. De volgende factuurdatum hangt af van de looptijd van je abonnement:
Maandelijks: 30 dagen na je eerste betaling, om 0.00 uur UTC
Jaarlijks: 365 dagen na je eerste betaling, om 0.00 uur UTC
Wat gebeurt er als ik een periodieke abonnementsbetaling mis?
Als de kosten bij je maandelijkse facturatiecyclus niet in rekening kunnen worden gebracht via je geselecteerde betaalmethode, sturen we je via e-mail en pushmelding een herinnering om je betaalmethode bij te werken.
Als de betaling dan nog steeds niet lukt, word je teruggezet naar het Basis-abonnement. Je moet je vervolgens opnieuw abonneren om de voordelen van je vorige niveau te heractiveren.
Hoe stap ik over van een CRO Lockup/Stake naar een abonnement voor hetzelfde niveau?
Als je vastzettermijn van 365 dagen is afgelopen, kun je je CRO ontgrendelen door naar je CRO-wallet te gaan en je vervolgens abonneren op je huidige abonnement.
Als je vastzettermijn nog niet is afgelopen, dien je te wachten tot deze is afgelopen voordat je je CRO kunt ongrendelen en een abonnement kunt nemen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Houd rekening met het annuleringsbeleid dat voor je abonnementsperiode geldt:
Maandabonnement
| Als je opzegt, blijf je profiteren van je voordelen tot het einde van de huidige maandelijkse facturatiecyclus.
Daarna word je met ingang van de volgende maand gedowngraded naar het Basic-abonnement. |
Jaarabonnement | Als je binnen 30 dagen na het abonneren opzegt, krijg je het volledige betaalde bedrag terug en word je gedowngraded naar het Basic-abonnement. Neem contact op via chat.crypto.com om een terugbetaling aan te vragen.
Als je na 30 dagen opzegt, ontvang je geen terugbetaling maar blijf je wel profiteren van je voordelen tot het einde van de huidige jaarlijkse facturatiecyclus. Zodra je jaarlijkse facturatiecyclus is afgelopen, word je teruggezet naar het Basic-abonnement. |
Volg deze stappen om je abonnement op te zeggen:
Ga naar Level Up in de rechterbovenhoek van het startscherm of open dit via het hoofdmenu.
Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op Abonnement beheren > Abonnement opzeggen.
Worden er kosten in rekening gebracht voor mijn abonnementsbetalingen?
Nee. Handelskosten (betalingen met je cryptowallet of geldrekening) en kaartkosten (betalingen met een creditcard/betaalpas of Apple Pay/Google Pay) zijn niet van toepassing op abonnementsbetalingen.
Hoe kan ik mijn abonnement upgraden?
Houd rekening met het volgende proces om te upgraden naar een hoger niveau (afhankelijk van je scenario):
Scenario | Resultaat | Stappen |
Upgraden naar een hoger niveau via een abonnement
Voorbeeld: Je bent geabonneerd op Plus en wilt je abonneren op Pro. | Er wordt een evenredig bedrag in rekening gebracht voor de resterende periode van je huidige abonnementscyclus, gebaseerd op het prijsverschil tussen je huidige en geüpgradede abonnement.
Je facturatiecyclus wordt opnieuw ingesteld op de datum van de upgrade en toekomstige verlengingen gelden voor het geüpgradede abonnement.
Je upgrade wordt onmiddellijk van kracht. |
|
Upgraden naar een hoger niveau via CRO Lockup/Staking
Voorbeeld: Je hebt CRO vastgezet voor Plus en wilt deze vastzetten voor Pro. | Als je al CRO hebt vastgezet, moet je het verschil vastzetten tussen het bedrag dat nodig is voor het geüpgradede abonnement en wat momenteel is vastgezet.
De aanhoudperiode van 365 dagen begint opnieuw bij het upgraden.
Je upgrade wordt onmiddellijk van kracht. |
|
Upgraden van een abonnement naar een hoger niveau via CRO Lockup/Staking
Voorbeeld: Je bent geabonneerd op Plus en wilt je abonneren op Pro en overstappen naar CRO Lockup. | Er wordt een evenredig bedrag terugbetaald voor de resterende periode van je huidige abonnementscyclus.
De aanhoudperiode van 365 dagen begint bij het upgraden.
Je upgrade wordt onmiddellijk van kracht. |
|
Hoe kan ik mijn abonnement downgraden?
Houd rekening met het volgende proces om te downgraden naar een lager niveau (afhankelijk van je scenario):
Scenario | Resultaat | Stappen |
Downgraden naar een lager niveau via een abonnement
Voorbeeld: Je bent geabonneerd op Pro en wilt je abonneren op Plus. | Je moet je huidige abonnement opzeggen en je opnieuw abonneren op het lagere abonnement.
De downgrade wordt van kracht nadat je huidige facturatiecyclus is afgelopen. Tot die tijd blijf je profiteren van de voordelen van je huidige niveau.
Wanneer de facturatiecyclus eindigt, wordt het abonnementsbedrag voor het lagere abonnement in rekening gebracht.
Toekomstige abonnementsverlengingen zullen voor het gedowngradede abonnement zijn. |
|
Downgraden naar een lager niveau via CRO Lockup/Staking
Voorbeeld: Je hebt CRO vastgezet voor Pro en wilt deze vastzetten voor Plus. | Je kunt alleen downgraden naar een lager niveau nadat de periode van 365 dagen van CRO Lockup/Staking voor je huidige abonnement is afgelopen.
Nadat de aanhoudperiode is afgelopen, kun je je CRO voor het huidige abonnement ontgrendelen of de stake ervan opheffen.
Je kunt je CRO vervolgens vastzetten of staken voor het lagere niveau en onmiddellijk beginnen te profiteren van de voordelen.
Toekomstige verlengingen zullen gebaseerd zijn op het gedowngradede abonnement. |
|
Downgraden van CRO Lockup/Staking naar een lager niveau via een abonnement
Voorbeeld: Je hebt CRO vastgezet voor Pro en wilt je abonneren op Plus. | Je kunt alleen downgraden nadat de periode van 365 dagen van CRO Lockup/Staking voor je huidige abonnement is afgelopen.
Nadat deze is afgelopen, kun je je CRO voor het huidige abonnement ontgrendelen of de stake ervan opheffen.
Je kunt je vervolgens abonneren op het lagere niveau en onmiddellijk beginnen te profiteren van de voordelen.
Toekomstige abonnementsverlengingen zullen voor het gedowngradede abonnement zijn. |
|
Wat is het verschil tussen Level Up met CRO Lockup en CRO-stake?
De mogelijkheid om CRO vast te zetten of te staken hangt af van je rechtsgebied. Dit zijn de belangrijkste verschillen tussen Level Up met CRO Lockup en CRO-stake:
| Level Up met CRO-stake | Level Up met CRO Lockup |
Werking | Wanneer je CRO staket, worden je tokens on-chain gestaket, waardoor je kunt deelnemen aan het beveiligen van de onderliggende blockchain. Meer informatie vind je hier.
Stakingbeloningen worden uitbetaald op het bedrag dat je staket, waardoor je inkomsten in de loop van de tijd toenemen.
Zowel het staken als het opheffen van stakes gaan gepaard met respectievelijk activatieperiodes en ontkoppelingsperiodes. | De beloningspercentages voor CRO Lockup worden door Crypto.com vastgesteld op basis van de marktomstandigheden en zijn niet samengesteld. |
Beschikbaarheid | Met de Crypto.com-app kunnen inwoners van de volgende gebieden CRO staken: In aanmerking komende staten in de VS*, het VK, de EER, Zwitserland, Australië, Nieuw-Zeeland, Argentinië, Brazilië, Colombia, Mexico, Peru, Bahrein, Oman, Saoedi-Arabië, de VAE, Koeweit, de Filipijnen, Taiwan en Maleisië.
* Staten in de VS die niet in aanmerking komen: New York, Californië, Maryland, New Jersey en Wisconsin. | CRO Lockup is beschikbaar voor gebruikers die niet in aanmerking komen voor CRO-staking. |
Kan ik mijn Level Up met CRO Lockup of -stake verhogen om te upgraden?
Ja. Het verschil tussen het bedrag aan CRO dat je momenteel hebt vastgezet of gestaket voor je abonnement en het bedrag dat nodig is voor het geüpgradede abonnement, moet je vastzetten of staken.
Voorbeeld: Je hebt momenteel een CRO Lockup van 2000 USD en je wilt upgraden naar Pro. Je moet dan 3000 USD aan CRO extra vastzetten of staken. De aanhoudperiode van 365 dagen begint opnieuw bij het upgraden.
Volg deze stappen om je abonnement te upgraden:
Ga naar Level Up in de rechterbovenhoek van het startscherm.
Tik op Upgraden in de rechterbovenhoek van het Level Up-scherm.
Hoe weet ik of mijn CRO-stake is bevestigd?
Volg deze stappen om je stakingsstatus te bekijken:
Ga vanuit de navigatiebalk onderaan naar Rekeningen > Cronos.
Scroll naar beneden om je transactiegeschiedenis te bekijken, waar je CRO Lockup en de status ervan worden weergegeven.
Dit is wat elke stakingstatus betekent:
Status | Beschrijving |
In behandeling | Je verzoek om te staken is ontvangen door Crypto.com. |
Activeren | Crypto.com heeft je verzoek om te staken geaccepteerd en je activa zullen binnenkort worden gestaket. |
Gestaket | Je activa zijn gestaket en zullen beloningen gaan genereren. |
Hoe hef ik mijn CRO-stake op?
Houd er rekening mee dat je je CRO-stake alleen volledig kunt opheffen nadat de aanhoudtermijn van 365 dagen is verstreken. Volg deze stappen om je CRO-stake op te heffen:
Ga naar Rekeningen vanuit de navigatiebalk onderin > Crypto > Cronos.
Tik onder CRO-stake op Ontgrendelen.
Volg de instructies op het scherm om de transactie te voltooien.
Dit is wat elke stakingstatus betekent:
Status | Beschrijving |
Wordt verwerkt | Je verzoek om de stake op te heffen is ontvangen door Crypto.com. |
Ontkoppelen | Je stake ondergaat het ontkoppelingsproces.
Let op: De tijd die nodig is om te ontkoppelen hangt af van het netwerk en ligt buiten de controle van Crypto.com. |
Stake opgeheven | Je activa zijn niet meer gestaket en zijn teruggestort naar je cryptowallet. |
Loopt mijn CRO risico terwijl het gestaket is in de Crypto.com-app?
Wanneer je deelneemt aan Level Up met CRO Staking, wordt je CRO programmatisch gestaket op de onderliggende blockchain via node-validators van derden.
Lees de toepasselijke Algemene voorwaarden van de Crypto.com-app zorgvuldig door met betrekking tot de risico's van 'slashing'. Slashing kan optreden wanneer een validator die je activa vertegenwoordigt, een transactie onjuist valideert of er niet in slaagt deze te valideren. Dit kan ertoe leiden dat de validatiebeloningen niet worden uitbetaald en dat er een boete wordt opgelegd aan je gestakete activa.
Wij raden je aan om je eigen due diligence te doen voordat je een beslissing neemt, bijvoorbeeld over de vraag of je wel wilt deelnemen aan on-chain-staking en gerelateerde transacties.
Wat zijn de verschillen tussen CRO Lockup/Cardholder CRO Staking (legacy) voor de Crypto.com-kaart en Level Up?
Cardholder CRO Staking (legacy) en CRO Lockup (legacy) waren oude programma's die vereist waren voor gebruikers om een Crypto.com-prepaidkaart te reserveren vóór 6 november 2024.
Level Up werd gelanceerd op 6 november 2024. Gebruikers konden deelnemen door CRO vast te zetten of te staken, afhankelijk van hun rechtsgebied. Level Up-gebruikers komen niet in aanmerking voor de verouderde programma's Cardholder CRO Staking (legacy) en CRO Lockup (legacy).
Vanaf 2 september 2025 kunnen gebruikers zich abonneren op Level Up (Plus- en Pro-abonnementen) of hun CRO vastzetten of staken. Vanaf deze datum worden Cardholder CRO Staking (legacy) en CRO Lockup (legacy) overgezet naar Level Up. Dit betekent dat gebruikers met een bestaande vastzetting of stake automatisch in aanmerking komen voor een Level Up-abonnement, afhankelijk van het bedrag:
Level Up met CRO Lockup
Niveau CRO Lockup (legacy) | Abonnement Level Up | Beloningen Level Up met CRO Lockup |
Midnight Blue | Basic | N.v.t. |
Ruby Steel | Plus | N.v.t. |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50.000 USD | 8,5% |
Obsidian | Private - 500.000 USD | 9,5% |
Level Up met CRO Lockup
Niveau Cardholder CRO Staking (legacy) | Abonnement Level Up | Beloningen Level Up met CRO-stake |
Midnight Blue | Basic | N.v.t. |
Ruby Steel | Plus | N.v.t. |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | Tot 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50.000 USD | Tot 6,3% |
Obsidian | Private - 500.000 USD | Tot 6,3% |
Voor gebruikers die na 6 november 2024 lid zijn geworden van Level Up is er geen verandering in CRO Lockup-/stakingbeloningen. Vanaf 2 september 2025 worden bovenstaande wijzigingen automatisch doorgevoerd.
* Stakingbeloningen worden bepaald door de on-chain-emissiesnelheid of het hierboven genoemde tarief, afhankelijk van wat lager is. Het getoonde beloningspercentage is gebaseerd op de geschatte beloning van validators, exclusief kosten die door Crypto.com worden gerekend, en is niet definitief. Het daadwerkelijke beloningspercentage kan afwijken en is niet gegarandeerd.
Kan ik mijn Level Up met CRO Lockup behouden, zelfs als ik in aanmerking kom voor Level Up met CRO-stake?
Als je een bestaande Level Up met CRO Lockup (legacy) hebt, kun je na je aanhoudtermijn overstappen naar Level Up met CRO-stake door akkoord te gaan met de toepasselijke Algemene voorwaarden.
Als je ervoor kiest om de Algemene voorwaarden niet te accepteren, kun je je CRO Lockup behouden. Je ontvangt dan echter geen beloningen meer over het vastgezette bedrag. Dit heeft geen invloed op je andere Level Up-voordelen.