Welke informatie moet ik aanleveren?
U dient de volgende informatie aan te leveren om uw Crypto.com Prepaid Visa Card op te waarderen:
Verwachte jaarlijkse transactievolume
Jaarlijkse inkomenscategorie
Werkstatus/beroep
Wanneer moet ik mijn informatie aanleveren?
U moet uw informatie aanleveren voordat u uw Crypto.com Prepaid Visa Card opwaardeert.
Waarom moet ik mijn informatie aanleveren?
Gebruikers van de Crypto.com Prepaid Visa Card in Europa moeten de vereiste informatie aanleveren om volledig gebruik te kunnen maken van onze kaart-opwaardeerservice, in overeenstemming met Europese Richtlijn (EU) 2018/843.
Hoe lever ik mijn informatie aan?
U ziet een pop-upmelding in de Crypto.com App waarin u wordt gevraagd uw informatie aan te leveren wanneer u probeert uw Crypto.com Prepaid Visa Card op te waarderen. Tik op Nu indienen en volg de instructies op het scherm. Na het aanleveren van de vereiste informatie heeft u volledige toegang tot uw Card.
Als ik mijn informatie al heb aangeleverd, moet ik dit dan opnieuw doen?
Nee, u hoeft de vereiste informatie slechts één keer aan te leveren.
Wat gebeurt er als ik mijn informatie niet direct aanlever?
U kunt het venster sluiten door Ik doe het laterte selecteren, maar u kunt uw Prepaid Visa Card pas opwaarderen nadat de vereiste informatie is aangeleverd.
Wat moet ik doen als ik een virtuele Midnight Blue card heb en wil opwaarderen bij het aanvragen van een fysieke kaart?
U kunt niet direct een fysieke kaart aanvragen door op Fysieke kaart aanvragen te tikken. Ga in plaats daarvan naar het tabblad Card, kies Opwaarderen en lever de Vereiste Aanvullende Informatie aan om uw kaart op te waarderen. Na het opwaarderen kunt u een fysieke kaart aanvragen.