Toegang tot luchthavenlounges via Priority Pass™ is een van de premiumvoordelen voor in aanmerking komende Level Up-gebruikers.
Met dit voordeel krijgen Level Up-gebruikers toegang tot meer dan 1.700 luchthavenlounges wereldwijd en tot reiservaringen zoals dinerbonnen, spafaciliteiten en slaappods. Je recht verschilt per abonnement:
Level Up Plan | Recht op toegang tot luchthavenlounges |
Basic (voorheen Midnight) | N.v.t. |
Plus (voorheen Ruby) | N.v.t. |
Pro (voorheen Jade/Indigo) | Voor gebruikers in de EU/UK/LATAM |
Private (voorheen Icy/Rose/Obsidian) | Voor gebruikers in de EU/UK/LATAM |
Wat verandert er op 1 september 2026 (1 oktober 2026 voor de EU/UK/LATAM)?
Vanaf 1 september 2026 (1 oktober 2026 voor de EU, het VK en LATAM) gelden de
volgende wijzigingen:
Pro (voorheen Jade/Indigo): Het aantal gratis loungebezoeken wordt verlaagd van 4 naar 2 per kalenderjaar.
Private (voorheen Icy/Rose/Obsidian): Gratis toegang voor gasten vervalt.
Kaarthouders kunnen nog steeds onbeperkt zelf gebruikmaken van lounges en gasten meenemen tegen het geldende tarief.
Voor bestaande Pro-gebruikers – vanaf de ingangsdatum van de wijziging:
Als je op de ingangsdatum van de wijziging in 2026 al 2 of meer bezoeken hebt afgelegd, kun je vanaf die datum geen gratis bezoeken meer gebruiken. Op 1 januari 2027 wordt de limiet weer op 2 gezet.
Als je op de ingangsdatum van de wijziging in 2026 al 1 bezoek hebt afgelegd, heb je tot en met 31 december 2026 nog 1 gratis bezoek.
Als je op de ingangsdatum van de wijziging in 2026 nog geen bezoeken hebt gebruikt, heb je tot en met 31 december 2026 nog 2 gratis bezoeken.
Hoe krijg je toegang tot Priority Pass™-lounges op luchthavens?
Volg deze stappen om je te registreren voor Priority Pass™:
Let op: tijdens de registratie wordt een pre-autorisatie uitgevoerd op je
Crypto.com Card. Zorg dat je kaart een saldo van minimaal USD 1 heeft en dat internationale transacties zijn ingeschakeld. Er kan om 3DS-authenticatie worden gevraagd.
1. Ga vanuit de rechterbovenhoek van het startscherm naar Level Up. | 2. Tik op Toegang tot luchthavenlounges. Kopieer de uitnodigingscode |
3. Ga naar de website van Priority Pass™ en maak een account aan met je uitnodigingscode voor de App. | 4. Rond je accountregistratie af door je woonadres, persoonsgegevens en factuurgegevens op te geven. |
5. Download de Priority Pass™ App en log in om toegang te krijgen tot je digitale Priority Pass™-lidmaatschapskaart. | 6. Toon bij aankomst in de lounge of bij de reiservaring je digitale lidmaatschapskaart en instapkaart. |
|
Aan welke kaartvoorwaarden moet je voldoen voor toegang tot lounges?
Wanneer je een lounge binnengaat, wordt er direct een pre-autorisatiecontrole uitgevoerd op je Crypto.com Card.
Zorg ervoor dat:
Je kaart voldoende saldo heeft om het bezoek te betalen
Internationale transacties zijn ingeschakeld op je kaart
Let op: afhankelijk van de markt waarin je kaart is uitgegeven en de locatie van de luchthavenlounge kan 3D Secure (3DS)-authenticatie worden geactiveerd.
Ik heb zowel een Crypto.com Prepaid Card als een Crypto.com Visa Signature™ Credit Card. Op welke kaart moet ik mijn uitnodigingscode registreren?
Bekijk het voordeel voor toegang tot lounges op je Level Up-pagina om te zien op welke kaart je de uitnodigingscode moet registreren.
Wat gebeurt er als ik mijn Level Up-abonnement wijzig nadat ik me heb aangemeld voor het Priority Pass™-lidmaatschap?
Als je overstapt naar een hoger of lager Level Up-abonnement, ontvang je een nieuwe uitnodigingscode. Volg de onderstaande stappen om je Priority Pass-loungevoordelen bij te werken:
Scenario | Kaart | Actie |
Level Up upgraden | Crypto.com-prepaidkaart
|
|
Level Up upgraden | Crypto.com Visa Signature™-creditcard |
Let op: het kan tot 3 weken duren voordat Priority Pass™ je voordelen heeft bijgewerkt. We raden je daarom aan 3 weken te wachten voordat je een nieuw account aanmaakt. |
Level Up downgraden | Crypto.com-prepaidkaart
of
Crypto.com Visa Signature™-creditcard |
Let op: het kan tot 3 weken duren voordat Priority Pass™ je voordelen heeft bijgewerkt. We raden je daarom aan 3 weken te wachten voordat je een nieuw account aanmaakt. |
Als je kaart kwijt of gestolen is, moet je je betaalgegevens bijwerken in de Priority Pass™-App. In dit geval hoef je geen nieuwe, unieke uitnodigingscode toe te voegen.
Let op: je kunt je Crypto.com-kaart niet langer gebruiken om toegang te krijgen tot Priority Pass™-lounges en reiservaringen. Gebruik je digitale lidmaatschapskaart in de Priority Pass™-App.
Ik heb een Crypto.com-prepaidkaart waarmee ik vóór 2 september 2025 toegang had tot lounges en reiservaringen. Waarom staat er geen uitnodigingscode in mijn Crypto.com-App?
Vanaf 2 september 2025 is het Priority Pass™-voordeel alleen beschikbaar voor Level Up Private- en Pro-gebruikers met een actieve CRO-lockup of -stake, of een jaarabonnement, ongeacht het type kaart. Icy-kaarthouders die zich niet hebben aangemeld voor Level Up komen bijvoorbeeld niet in aanmerking voor dit voordeel.
Mag ik een gast meenemen?
Gebruikers van Level Up Private hebben onbeperkt toegang tot lounges en reiservaringen. Per gast betalen ze US$ 35 of US$ 38, afhankelijk van de lounge.
Pro-gebruikers betalen US$ 35 of US$ 38 per gast, afhankelijk van de lounge.
Zorg dat er voldoende saldo op je kaart staat om de kosten voor je gasten te betalen. De kosten worden binnen vijf werkdagen na je loungebezoek in rekening gebracht.
Wordt het aantal gratis loungebezoeken en reiservaringen naar rato bepaald op basis van wanneer ik me bij Level Up heb aangemeld?
Nee, voor Level Up Pro wordt het aantal gratis loungebezoeken en reiservaringen niet naar rato berekend.
Als je je bijvoorbeeld op 2 oktober 2026 hebt aangemeld voor Pro, kun je tussen die datum en 31 december 2026 twee gratis loungebezoeken en/of reiservaringen gebruiken. Op 1 januari 2027 wordt het aantal weer op twee gezet.
Gebruikers van Level Up Private hebben onbeperkt toegang.
Hoe kan ik zien hoeveel gratis bezoeken of ervaringen ik nog over heb?
Level Up Pro-gebruikers kunnen in de Priority Pass™-App zien hoeveel gratis loungebezoeken en reiservaringen ze nog hebben.
Welke lounges kan ik bezoeken?
Priority Pass™ geeft wereldwijd toegang tot meer dan 1.700 luchthavenlounges en reiservaringen. Je vindt in de Priority Pass™-App de meest actuele informatie over luchthavenlounges en reiservaringen wanneer je je reis plant.
Wat kan ik verwachten in een luchthavenlounge?
De voorzieningen en voorwaarden verschillen per lounge. Sommige lounges bevinden zich vóór de security- en paspoortcontrole, andere na de security- en paspoortcontrole. Lounges zijn soms beschikbaar in zowel de vertrek- als aankomsthal. Op grotere luchthavens kunnen onze kaarthouders terecht in meerdere lounges, verspreid over verschillende terminals.
Controleer bij het plannen van je reis in de Priority Pass™-App de beschikbaarheid, voorwaarden en locatie van de lounge.
Waarom zijn er twee Priority Pass-apps? Welke moet ik gebruiken?
Priority Pass+ is de nieuwe versie van de App en wordt wereldwijd uitgerold. Beide apps blijven tijdelijk werken, zodat de overstap soepel verloopt. Klanten wordt aangeraden Priority Pass+ vanaf 22 juni 2026 te downloaden en te gebruiken. Dit wordt de belangrijkste digitale ervaring. Tijdens de overgang blijven de toegang tot lounges en de voordelen in beide apps hetzelfde.
Moet ik me opnieuw registreren voor een Priority Pass+-account?
Nee. Bestaande klanten hoeven zich niet opnieuw te registreren. Ze kunnen de nieuwe Priority Pass+-App downloaden en inloggen met hun bestaande gebruikersnaam en wachtwoord. Alle voordelen en toegang blijven hetzelfde.
Dit document is een vertaling van de Engelse versie. In geval van tegenstrijdigheid is de Engelse versie leidend.