Niekiedy Crypto.com otrzymuje zapytania dotyczące swoich klientów od przedstawicieli organów ścigania (LEA) z całego świata. Ta strona ma na celu dostarczenie podstawowych wskazówek dla organów LEA, w jaki sposób składać takie zapytania i jakie informacje należy zawrzeć we wniosku, aby został on rozpatrzony terminowo i sprawnie.

Wnioski o udostępnienie informacji w sprawach karnych należy przesyłać bezpośrednio do zespołu zajmującego się wnioskami o egzekwowanie prawa na adres [email protected].

Z chwilą otrzymania zgłoszenia Crypto.com prześle potwierdzenie otrzymania zgłoszenia i poda przypisany numer referencyjny. Crypto.com dokonuje przeglądu każdego żądania w celu określenia jego zasadności i zgodności z odpowiednimi wymogami prawnymi i regulacyjnymi obowiązującymi w danej jurysdykcji. Zazwyczaj staramy się odpowiadać na wnioski LEA w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Jednakże czas odpowiedzi może się różnić w zależności od zakresu wniosku i rodzaju żądanej dokumentacji.

Zgodnie z wymaganiami regulacyjnymi dotyczącymi transgranicznego dostępu do danych osobowych przez organy ścigania oraz wymaganiami dotyczącymi przekazywania danych osobowych określonymi w General Data Protection Regulation (Regulation 2016/679 of the EU), Crypto.com zastrzega sobie prawo do przekierowania LEA do odpowiednich krajowych procedur wzajemnej pomocy prawnej.

W celu przyspieszenia rozpatrywania wniosków należy upewnić się, że spełniają one następujące wymagania:

1. Oficjalny wniosek z władz w języku angielskim, taki jak wezwanie do sądu lub nakaz sądowy

2. Wniosek powinien zawierać pełne imię i nazwisko, tytuł, adres pocztowy, adres e-mail i numer telefonu osoby i/lub podmiotu składającego wniosek

3. Stosowne identyfikatory, takie jak hashe transakcji i adresy, pełne imię i nazwisko, data urodzenia, e-mail, numer telefonu osoby, której dotyczy zapytanie, są uwzględniane, aby ułatwić nam zawężenie zakresu wyszukiwania w naszej bazie danych.

4. Racjonalny ostateczny termin, jeżeli zachodzi taka potrzeba