Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeCrypto.com Onchain
Co mogę zrobić, jeśli zapomniałem hasła do Crypto.com Wallet Extension?
Co mogę zrobić, jeśli zapomniałem hasła do Crypto.com Wallet Extension?
Zaktualizowano ponad rok temu

Co się stanie, jeśli zapomnę hasła do Crypto.com Wallet Extension?

Jeśli tak się stanie, możesz zresetować hasło, po prostu importując portfel ponownie za pomocą frazy odzyskiwania na stronie głównej rozszerzenia. Kliknij Resetuj portfel i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zostaniesz również poproszony o utworzenie nowego hasła.

Możesz też odinstalować i ponownie zainstalować rozszerzenie. Następnie ponownie zaimportuj portfel za pomocą frazy odzyskiwania. Przed odinstalowaniem rozszerzenia należy jednak upewnić się, że fraza odzyskiwania portfela została zapisana w bezpiecznym miejscu.

Co zrobić, jeśli zapomniałem zarówno hasła do rozszerzenia, jak i frazy odzyskiwania portfela?

W takiej sytuacji Crypto.com nie jest w stanie pomóc w odzyskaniu portfela i przechowywanych w nim aktywów. Nie przechowujemy kopii hasła rozszerzenia ani frazy odzyskiwania portfela. Hasło i frazę odzyskiwania należy przechowywać w bezpiecznym miejscu.

Dane te są niezbędne do uzyskania dostępu do portfela i aktywów.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?