Todos os Cartões Visa Crypto.com do Canadá são emitidos com um PIN gerado aleatoriamente.
Onde fica o meu PIN?
O PIN atual do seu cartão Crypto.com Visa pode ser visualizado a qualquer momento no app Crypto.com.
Acesse a aba Cartão
Toque em Mais, e depois, em Configurações
Toque em "Ver PIN"
Conclua a verificação de identidade
Como faço para definir meu próprio PIN?
O cartão Visa Crypto.com não permite alterações de PIN em caixas eletrônicos canadenses.
O PIN do seu cartão Visa Crypto.com só pode ser alterado no app Crypto.com da seguinte forma:
Acesse a aba Cartão
Toque em Mais, e depois, em Configurações
Toque em Redefinir PIN
Conclua a verificação de identidade
Digite seu novo PIN
Ative seu novo PIN (detalhes abaixo)
Como ativar meu novo PIN?
Após cada alteração de PIN pelo app Crypto.com, é necessário realizar uma transação que exija a digitação do PIN. Esse processo é necessário para ativar totalmente seu novo PIN, seguindo uma das três maneiras.
1: Em um caixa eletrônico
Depois de concluir a solicitação do novo PIN por meio do app Crypto.com, você poderá ativar o novo PIN realizando uma transação em um caixa eletrônico (consulta de saldo ou saque em dinheiro). Você deve usar seu novo PIN para esta transação. *Observe que tarifas locais de caixas eletrônicos podem ser cobradas.
2: Em um terminal POS de comerciante, se você se lembrar do seu PIN antigo
2.1 Realize uma transação inserindo seu Cartão Crypto.com no terminal do estabelecimento
2.2 Digite seu PIN antigo e a transação será aprovada. Isso irá atualizar o chip do seu Cartão Crypto.com e seu novo PIN deverá estar totalmente ativado. Você deve usar seu novo PIN em transações subsequentes.
3: Em um terminal POS comercial, usando apenas seu novo PIN
3.1 Realize uma transação inserindo seu Cartão Crypto.com no terminal do estabelecimento*
3.2 Insira o novo PIN**, o que irá atualizar o chip do seu Cartão Crypto.com. É comum que o terminal exiba "PIN incorreto" e que a primeira tentativa resulte em transação recusada. Inicie outra transação com seu novo PIN até que ele seja aprovado.
Depois que a transação no terminal do estabelecimento for aprovada, todas as transações subsequentes serão autorizadas e aprovadas/recusadas normalmente usando seu novo PIN.
Observação:
**Em alguns terminais comerciais, pode levar até 3 tentativas de transação recusadas até que seu novo PIN seja totalmente ativado.