Como funciona a recarga automática?
A recarga automática permite que o titular do cartão recarregue automaticamente seu cartão Crypto.com selecionando as criptomoedas que possui em sua carteira cripto, que são automaticamente convertidas em uma moeda fiduciária elegível de sua escolha e adicionadas ao saldo do cartão Crypto.com.
Você pode definir o valor de cada recarga automática e o saldo mínimo do cartão para o acionamento da recarga automática.
Depois que as instruções forem configuradas, a Crypto.com converterá a criptomoeda especificada da sua carteira cripto no valor equivalente em dinheiro Fiat qualificado, e então, adicionará automaticamente o valor em dinheiro Fiat ao cartão quando o saldo ficar abaixo do limite especificado após uma compra, retirada ou transferência. Você pode atualizar ou desativar o recurso a qualquer momento.
Como configuro minhas instruções de recarga automática no app?
Na página Cartão, selecione "Recarga automática"
Defina o valor da recarga e o saldo mínimo (Observação: somente sua moeda local pode ser usada para recarregar o cartão)
Selecione uma criptomoeda como fonte de recarga
Confirme e conclua as instruções de recarga automática (Observação: somente sua moeda local pode ser usada para recarregar o cartão)
Quais criptomoedas posso selecionar para a recarga automática?
Você pode escolher qualquer criptomoeda que esteja disponível para recargas manuais ou automáticas. Para obter a lista de criptomoedas, consulte as perguntas frequentes abaixo sobre "Como recarrego meu cartão Crypto.com" para sua região.
Há algum limite?
Abaixo estão os limites para cada região do cartão:
Limite diário de recarga automática (atualiza às 23h59min59s UTC) | Valor mínimo de recarga | |
EUA | US$ 500 | US$ 20 |
Austrália | A$ 500 | A$ 20 |
Brasil | R$ 2.000 | R$ 20 |
Reino Unido | £ 500 | £ 40 |
Europa | € 500 | € 40 |
Canadá | C$ 500 | C$ 40 |
Singapura | S$ 500 | S$ 40 |
Bahrein e jurisdições selecionadas do GCC | US$ 500 | US$ 20 |
Você sempre pode adicionar fundos ao seu cartão Crypto.com manualmente caso tenha atingido o limite diário de recarga automática, mas observe que os limites existentes do cartão (como o saldo máximo e a frequência de recarga) se aplicam. Clique aqui para mais detalhes.
Por que meu cartão não foi recarregado automaticamente após configurar a recarga automática?
Primeiro, verifique se há fundos suficientes em sua carteira cripto ou se seu cartão Crypto.com está bloqueado.
Quando houver fundos suficientes na sua carteira cripto ou quando você desbloquear seu cartão, a recarga automática irá adicionar fundos ao seu cartão automaticamente na próxima vez que seu saldo atingir o valor de limite especificado após uma compra, retirada ou transferência.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente por meio do chat no app.
¹ Para cartões de Singapura, Europa e Reino Unido, a recarga automática é aplicada apenas ao saldo da carteira em SGD, EUR e GBP do titular do cartão, respectivamente, em vez do saldo total do cartão.