Todos os Cartões Visa Crypto.com do Canadá serão emitidos com um PIN gerado aleatoriamente.
Onde está meu PIN?
O PIN atual do seu Cartão Visa Crypto.com pode ser visualizado a qualquer momento pelo seu app Crypto.com.
Vá até a aba Cartão
Toque em Mais e depois em Configurações
Toque em Visualizar PIN
Conclua a verificação de identidade
Como defino meu próprio PIN?
O Cartão Visa Crypto.com não permite alteração de PIN em caixas eletrônicos no Canadá.
O PIN do seu Cartão Visa Crypto.com só pode ser alterado pelo app Crypto.com da seguinte forma:
Vá até a aba Cartão
Toque em Mais e depois em Configurações
Toque em Redefinir PIN
Conclua a verificação de identidade
Digite seu novo PIN
Ative seu novo PIN (detalhes abaixo)
Como ativar meu novo PIN?
Após cada alteração de PIN pelo app Crypto.com, é necessário realizar uma transação que exija a digitação do PIN. Esse processo é necessário para ativar totalmente seu novo PIN, seguindo um dos 3 métodos abaixo.
1: Usando um caixa eletrônico (ATM)
Depois de concluir a solicitação de novo PIN pelo app Crypto.com, você pode ativar seu novo PIN realizando uma transação em um caixa eletrônico (consulta de saldo ou saque). Você deve usar seu novo PIN para esta transação. * Observação: taxas locais de caixa eletrônico (ATM) podem ser aplicadas.
2: Em um terminal POS de comerciante - se você lembrar seu PIN antigo
1 Realize uma transação inserindo seu Cartão Crypto.com no terminal do comerciante
2 Digite seu PIN antigo e a transação será aprovada. Isso atualizará o chip do seu Cartão Crypto.com, e seu novo PIN deverá estar totalmente ativado. Você deve usar seu novo PIN nas transações seguintes.
3: Em um terminal POS de comerciante - usando apenas seu novo PIN
1 Realize uma transação inserindo seu Cartão Crypto.com no terminal do comerciante*
2 Digite seu novo PIN**, o que atualizará o chip do seu Cartão Crypto.com. É normal ver uma resposta de ''PIN incorreto'' no terminal; a primeira tentativa pode resultar em transação recusada. Inicie outra transação com seu novo PIN até que seja aprovada.
Assim que a transação no terminal do comerciante for aprovada, todas as transações seguintes serão autorizadas e aprovadas/recusadas normalmente com seu novo PIN.
Nota:
**Para alguns terminais de comerciantes, isso pode levar até 3 tentativas de transação recusada antes que seu novo PIN seja totalmente ativado.