Como funciona o Auto Top-Up?
O recurso Auto Top-Up recarrega automaticamente seu Crypto.com Prepaid Card usando sua Crypto Wallet.
Quando o saldo do seu cartão fica abaixo de um determinado limite, os fundos são automaticamente convertidos da criptomoeda escolhida para uma moeda fiduciária elegível de sua preferência e carregados no seu Crypto.com Prepaid Card.
Você pode atualizar ou desativar esse recurso a qualquer momento.
Como configurar o Auto Top-Up?
Vá para Cartão na navegação inferior
Toque em Mais > Auto Top Up
Selecione o montante de carregamento e o saldo mínimo
Escolha a criptomoeda que deseja usar para carregar o seu cartão. Observe que sua criptomoeda será convertida para a moeda do seu cartão pré-pago antes de ser adicionada ao cartão.
Confirme os detalhes do carregamento
Quais criptomoedas posso selecionar para o Auto Carregamento?
Você pode escolher qualquer criptomoeda disponível para carregamento manual. Para ver a lista de criptomoedas suportadas, acesse a aba Cartão na barra de navegação inferior e toque em Carregar.
Existem limites para carregamento?
Os limites de carregamento são os seguintes:
Limite Diário de Auto Carregamento | Limite Diário de Auto Carregamento (Renova às 23:59:59 UTC) | Montante Mínimo de Carregamento |
EUA | US$500 | US$20 |
Austrália | A$500 | A$20 |
Reino Unido | £500 | £40 |
Europa | €500 | €40 |
Canadá | C$500 | C$40 |
Singapura | S$500 | S$40 |
Bahrein & jurisdições selecionadas do GCC | US$500 | US$20 |
Você sempre pode adicionar fundos adicionais manualmente ao seu Crypto.com Prepaid Card caso atinja o limite diário de Auto Carregamento. Observe que os limites existentes do cartão (como saldo máximo e frequência de carregamento) ainda se aplicam. Clique aqui para mais detalhes.
Por que meu cartão não foi carregado automaticamente após configurar o Auto Carregamento?
Primeiro, verifique se você tem fundos suficientes na sua Carteira Crypto ou se seu Crypto.com Prepaid Card está congelado. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo chat no aplicativo.
Para os cartões de Singapura, Europa e Reino Unido, o Auto Top-Up aplica-se apenas ao saldo da carteira SGD, EUR ou GBP do titular do cartão, respectivamente, e não ao saldo total do cartão.
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Este documento é uma tradução da sua versão em inglês. Em caso de conflito, prevalecerá a versão em inglês.