Почему с моей предоплаченной карты Crypto.com списали больше, чем я оплатил?
Некоторые продавцы вместе с Crypto.com могут предварительно авторизовать сумму, превышающую фактическую сумму покупки, особенно:
Автозаправочные станции
Отели
Компании по аренде автомобилей
Рестораны и сервисные компании
Эти продавцы могут оценить итоговую сумму и временно заблокировать средства на вашей предоплаченной карте Crypto.com на сумму, указанную продавцом. Доступный баланс на вашей предоплаченной карте Crypto.com должен быть достаточным для покрытия этой суммы, иначе операция может быть отклонена.
До окончательного завершения транзакции средства, находящиеся в блокировке, будут недоступны для других целей. Обратите внимание, что Crypto.com также может предварительно авторизовать большую сумму для этих услуг. Мы освободим любую избыточную сумму, когда транзакция окончательно завершится.
АЗС
Некоторые АЗС могут учитывать дополнительные суммы для покрытия возможной полной заправки бака, которые могут составлять около $50–150. Чтобы избежать такой блокировки средств, вы можете оплатить покупку на кассе внутри АЗС, а не на колонке.
Отели и компании по аренде
Как правило, такие продавцы блокируют сумму, превышающую фактическую стоимость, чтобы покрыть возможные дополнительные расходы. Возврат избыточных сумм, удержанных отелем или компанией по аренде, может занять до 60 дней после вашего пребывания или аренды.
Рестораны и сервисные компании
Некоторые рестораны и сервисные компании могут удерживать сумму, немного превышающую счет, если вы добавляете чаевые при оплате с помощью Crypto.com Prepaid Card. Соответственно, перед использованием вашей Crypto.com Prepaid Card убедитесь, что ваш доступный баланс на 20% (или более) превышает общую сумму счета.
Взимаются ли административные сборы за снятие наличных за рубежом?
Административные сборы за снятие наличных за рубежом не взимаются, если я не превышаю лимит наличных по карте.
Лимиты и комиссии Crypto.com Prepaid Card
Все лимиты по карте (например, бесплатное снятие в банкомате, межбанковский обменный курс, пополнение или снятие в банкомате) и комиссии можно найти в разделе «Комиссия и лимиты» в настройках. Комиссии и лимиты различаются в зависимости от уровня вашей карты (самые низкие лимиты у Midnight Blue и самые высокие у Obsidian), поэтому убедитесь, что вы проверяете правильный уровень карты.
Этот документ является переводом его английской версии. В случае расхождений приоритет имеет английская версия.