Все предоплаченные карты Crypto.com Visa в Канаде будут выпускаться со случайно сгенерированным PIN-кодом.
Где находится мой PIN-код?
Текущий PIN-код для вашей карты Crypto.com Visa можно в любое время посмотреть в приложении Crypto.com.
Перейдите на вкладку «Карта»
Нажмите «Больше», затем «Настройки»
Нажмите «Смотреть PIN-код»
Пройдите проверку личности
Как установить собственный PIN-код?
Карта Crypto.com Visa не поддерживает смену PIN-кода в канадских банкоматах.
PIN-код вашей карты Crypto.com Visa можно изменить только через приложение Crypto.com следующим образом:
Перейдите на вкладку «Карта»
Нажмите «Больше», затем «Настройки»
Нажмите «Сбросить PIN-код»
Пройдите проверку личности
Введите новый PIN-код
Активируйте новый PIN-код (подробности ниже)
Как активировать мой новый PIN-код?
После каждой смены PIN-кода через приложение Crypto.com необходимо совершить транзакцию, требующую ввода PIN-кода. Этот процесс необходим для того, чтобы полностью активировать ваш новый PIN-код одним из трех способов.
1. С помощью банкомата
После запроса нового PIN-кода через приложение Crypto.com вы можете активировать новый PIN-код, совершив операцию в банкомате (запрос баланса или снятие наличных). Для этой транзакции вам необходимо использовать новый PIN-код. * Обратите внимание, что может взиматься комиссия за использование местных банкоматов.
2. Через торговый POS-терминал — если вы помните свой старый PIN-код
2.1. Совершите транзакцию, вставив карту Crypto.com в торговый терминал
2.2. Введите свой старый PIN-код, и транзакция будет одобрена. Это приведет к обновлению чипа на вашей карте Crypto.com, и теперь ваш новый PIN-код должен быть полностью активирован. При последующих операциях следует использовать новый PIN-код.
3. Через торговый POS-терминал — только с использованием вашего нового PIN-кода
3.1. Совершите транзакцию, вставив карту Crypto.com в торговый терминал*
3.2. Введите новый PIN-код**, который обновит чип на вашей карте Crypto.com. Нормальным явлением является ответ терминала о «неверном PIN-коде», первая попытка может привести к отклонению транзакции. Начните другую транзакцию с новым PIN-кодом, пока она не будет одобрена.
После одобрения транзакции через торговый терминал все последующие транзакции будут авторизованы и одобрены/отклонены в обычном режиме с вашим новым PIN-кодом.
Примечание:
**Для некоторых торговых терминалов может потребоваться до 3 отклоненных попыток транзакции, прежде чем ваш новый PIN-код будет полностью активирован.