Все канадские карты Crypto.com Visa будут выпускаться со случайно сгенерированным PIN-кодом.
Где мой PIN-код?
Текущий PIN-код вашей карты Crypto.com Visa можно посмотреть в любое время в приложении Crypto.com.
1. Перейдите на страницу карты
2. Щелкните значок карты (в правом верхнем углу)
3. Нажмите «Посмотреть ПИН»
4. Завершите проверку личности
Как установить собственный PIN-код?
Карта Crypto.com Visa не поддерживает смену PIN-кода в канадских банкоматах.
PIN-код на вашей карте Crypto.com Visa можно изменить только в приложении Crypto.com следующим образом:.
1. Перейдите на страницу карты
2. Щелкните значок карты (в правом верхнем углу)
3. Нажмите «Сбросить PIN»
4. Завершите проверку личности
5. Введите новый PIN-код
6. Активируйте новый PIN-код (подробности ниже)
Как активировать новый PIN-код?
После каждого изменения PIN-кода в приложении Crypto.com должна быть проведена транзакция, требующая ввода PIN-кода. Это необходимо для того, чтобы полностью активировать ваш новый PIN-код одним из трех способов.
1- С помощью банкомата
После завершения запроса нового PIN-кода в приложении Crypto.com вы можете активировать новый PIN-код, выполнив операцию в банкомате (запрос баланса или снятие наличных). Вы должны использовать новый PIN-код для этой операции. * Помните о том, что в местных банкоматах может взиматься комиссия.
2- Через терминал продавца в торговой точке: если вы помните свой старый PIN-код
2.1 Выполните транзакцию, вставив карту Crypto.com вставлена в терминал продавца
2.2 Введите свой старый PIN-код, транзакция будет одобрена. Это приведет к обновлению чипа на вашей карте Crypto.com, ваш новый PIN-код теперь должен быть полностью активирован. При последующих транзакциях вы должны использовать новый PIN-код.
3- Через терминал продавца в точке продажи: только с использованием нового PIN-кода
3.1 Выполните транзакцию, вставив карту Crypto.com вставлена в терминал продавца*
3.2 Введите новый PIN-код**, который обновит чип на вашей карте Crypto.com. Это нормально, если терминал ответит «неверный PIN», первая попытка может привести к отклонению транзакции. Начните другую транзакцию с новым PIN-кодом, пока она не будет одобрена.
После одобрения транзакции терминала в точке продажи все транзакции будут авторизованы и одобрены/отклонены в обычном режиме с вашим новым PIN-кодом.
Примечание.
**Для некоторых торговых терминалов это может занять до 3 отклоненных транзакций, прежде чем ваш новый PIN-код будет полностью активирован.