Что такое настройки уведомлений?
Настройки уведомлений позволяют пользователям контролировать уведомления, которые они получают от Crypto.com. Это могут быть push-уведомления, уведомления в приложении и оповещения по электронной почте. Они позволяют пользователям настраивать, какие уведомления они хотят получать и как они будут доставляться.
Уведомления могут быть доставлены тремя основными способами:
Push-уведомления: оповещения, отправляемые непосредственно на экран вашего устройства
Уведомления в приложении: оповещения, которые вы видите во время работы с приложением
Уведомления по электронной почте: сообщения, отправленные на ваш адрес электронной почты
Как получить доступ к настройкам уведомлений?
В приложении Crypto.com нажмите Меню > Настройки > Уведомления
Как включить или отключить уведомления?
Чтобы включить или отключить уведомления:
Перейдите в Настройки > Уведомления в приложении Crypto.com
Нажмите на категорию уведомлений, которой вы хотите управлять.
Включайте или выключайте уведомления в соответствии с вашими предпочтениями
Можно ли настроить параметры уведомлений для конкретных событий?
Да, вы можете это сделать. Вы можете настроить уведомления для определенных категорий, таких как обновления и предложения продуктов Crypto.com, оповещения о ценах, информационные рассылки и многое другое. В настройках уведомлений можно выбрать категории, о которых вы хотите получать уведомления.
Зачем мне управлять настройками уведомлений?
Управление настройками уведомлений поможет вам контролировать поток информации и избежать перегруженности ненужными оповещениями. Это также повышает удобство пользования, обеспечивая получение только актуальных и своевременных уведомлений.
Что произойдет, если я отключу все уведомления?
Если вы отключите все уведомления, вы больше не будете получать оповещения из приложения, а значит, можете пропустить важные обновления или сообщения. Рекомендуется выборочно отключать только те уведомления, которые вы считаете неактуальными.
Как узнать, включены или отключены уведомления?
В настройках уведомлений можно просмотреть статус каждого типа уведомлений. Есть переключатель, который показывает, включены или отключены уведомления.
Что делать, если я не получаю уведомлений?
Попробуйте выполнить следующие действия, если вы не получаете уведомлений:
Проверьте, включены ли уведомления как в настройках приложения, так и в настройках устройства
Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету
Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии
Убедитесь, что уведомления не блокируются режимом «Не беспокоить» или другими подобными функциями на вашем устройстве
Как получить доступ к Центру настроек электронной почты?
Перейдите по ссылке, указанной в нижнем колонтитуле писем, отправленных вам компанией Crypto.com, чтобы получить доступ к Центру настроек электронной почты. После этого вы можете отказаться от подписки на определенную тему или от всех последующих писем. Изменения на этой странице также будут отражены на странице уведомлений в настройках уведомлений приложения Crypto.com.
Почему сервисные уведомления важны и могу ли я отказаться от получения сервисных уведомлений?
Сервисные уведомления необходимы по нескольким причинам:
Своевременная информация: мы предоставляем вам важные обновления, которые могут повлиять на использование сервиса, такие как плановое техническое обслуживание, перебои в работе или изменения, касающиеся ваших активов (например, делистинг токенов, приостановка торговли или миграция токенов).
Повышение уровня безопасности: вы получаете информацию об инцидентах, связанных с безопасностью, таких как утечка данных, которые могут потребовать немедленных действий для защиты вашего аккаунта.
Соответствие требованиям и юридические обновления: уведомления об изменениях в условиях предоставления услуг или политиках конфиденциальности помогают вам быть в курсе своих прав и любых новых обязательств. Некоторые услуги могут быть недоступны до тех пор, пока мы не получим от вас согласие.
Эффективность работы: информирование помогает избежать путаницы и снижает необходимость в запросах в службу поддержки клиентов, связанных с неожиданными изменениями или проблемами.
Сервисные уведомления являются обязательными в силу их важности. Эти уведомления позволяют пользователям всегда быть в курсе критических проблем и изменений, влияющих на их аккаунт или доступ к нашим услугам.
В этих FAQ приводится общий обзор настроек уведомлений и способов управления ими. За более конкретными рекомендациями вы можете обратиться в chat.crypto.com.