К основному содержимому

Настройки уведомлений

Управление оповещениями, которые вы получаете от приложения Crypto.com

Обновлено более 10 мес. назад

Что такое настройки уведомлений?

Настройки уведомлений позволяют пользователям контролировать уведомления, которые они получают от Crypto.com. Это могут быть push-уведомления, уведомления в приложении и оповещения по электронной почте. Они позволяют пользователям настраивать, какие уведомления они хотят получать и как они будут доставляться.

Уведомления могут быть доставлены тремя основными способами:

  • Push-уведомления: оповещения, отправляемые непосредственно на экран вашего устройства

  • Уведомления в приложении: оповещения, которые вы видите во время работы с приложением

  • Уведомления по электронной почте: сообщения, отправленные на ваш адрес электронной почты

Как получить доступ к настройкам уведомлений?

В приложении Crypto.com нажмите Меню > Настройки > Уведомления

Как включить или отключить уведомления?

Чтобы включить или отключить уведомления:

  1. Перейдите в Настройки > Уведомления в приложении Crypto.com

  2. Нажмите на категорию уведомлений, которой вы хотите управлять.

  3. Включайте или выключайте уведомления в соответствии с вашими предпочтениями

Можно ли настроить параметры уведомлений для конкретных событий?

Да, вы можете это сделать. Вы можете настроить уведомления для определенных категорий, таких как обновления и предложения продуктов Crypto.com, оповещения о ценах, информационные рассылки и многое другое. В настройках уведомлений можно выбрать категории, о которых вы хотите получать уведомления.

Зачем мне управлять настройками уведомлений?

Управление настройками уведомлений поможет вам контролировать поток информации и избежать перегруженности ненужными оповещениями. Это также повышает удобство пользования, обеспечивая получение только актуальных и своевременных уведомлений.

Что произойдет, если я отключу все уведомления?

Если вы отключите все уведомления, вы больше не будете получать оповещения из приложения, а значит, можете пропустить важные обновления или сообщения. Рекомендуется выборочно отключать только те уведомления, которые вы считаете неактуальными.

Как узнать, включены или отключены уведомления?

В настройках уведомлений можно просмотреть статус каждого типа уведомлений. Есть переключатель, который показывает, включены или отключены уведомления.

Что делать, если я не получаю уведомлений?

Попробуйте выполнить следующие действия, если вы не получаете уведомлений:

  • Проверьте, включены ли уведомления как в настройках приложения, так и в настройках устройства

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету

  • Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии

  • Убедитесь, что уведомления не блокируются режимом «Не беспокоить» или другими подобными функциями на вашем устройстве

Как получить доступ к Центру настроек электронной почты?

Перейдите по ссылке, указанной в нижнем колонтитуле писем, отправленных вам компанией Crypto.com, чтобы получить доступ к Центру настроек электронной почты. После этого вы можете отказаться от подписки на определенную тему или от всех последующих писем. Изменения на этой странице также будут отражены на странице уведомлений в настройках уведомлений приложения Crypto.com.

Почему сервисные уведомления важны и могу ли я отказаться от получения сервисных уведомлений?

Сервисные уведомления необходимы по нескольким причинам:

  • Своевременная информация: мы предоставляем вам важные обновления, которые могут повлиять на использование сервиса, такие как плановое техническое обслуживание, перебои в работе или изменения, касающиеся ваших активов (например, делистинг токенов, приостановка торговли или миграция токенов).

  • Повышение уровня безопасности: вы получаете информацию об инцидентах, связанных с безопасностью, таких как утечка данных, которые могут потребовать немедленных действий для защиты вашего аккаунта.

  • Соответствие требованиям и юридические обновления: уведомления об изменениях в условиях предоставления услуг или политиках конфиденциальности помогают вам быть в курсе своих прав и любых новых обязательств. Некоторые услуги могут быть недоступны до тех пор, пока мы не получим от вас согласие.

  • Эффективность работы: информирование помогает избежать путаницы и снижает необходимость в запросах в службу поддержки клиентов, связанных с неожиданными изменениями или проблемами.

Сервисные уведомления являются обязательными в силу их важности. Эти уведомления позволяют пользователям всегда быть в курсе критических проблем и изменений, влияющих на их аккаунт или доступ к нашим услугам.

В этих FAQ приводится общий обзор настроек уведомлений и способов управления ими. За более конкретными рекомендациями вы можете обратиться в chat.crypto.com.

Нашли ответ на свой вопрос?