1. Gelen kutunuza (gönderici bankanızda kayıtlı e-posta adresine) 8-12 alfanümerik referans numaranızı (CA veya C1 ile başlayan) içeren bir e-posta alacaksınız.
​
E-posta örneği aşağıdadır.

Bankanızın bu e-postayı iletmesi 30 dakika kadar sürebilir. Lütfen spam klasörünüzü de kontrol edin.

VEYA:

2. Bankanızın çevrimiçi bankacılık hesabınızdaki mesaj merkezinde (bankanızdan gelen e-posta bildirimlerini kapattıysanız) 8-12 alfanümerik referans numaranızı (CA veya C1 ile başlayan) içeren bir mesaj/bildirim alacaksınız.

Referans numaranızı bulamıyorsanız veya e-posta/banka bildirimi yoluyla alınmadıysa lütfen canlı sohbet yoluyla veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Referans numaranızı kurtarmanıza yardımcı olabiliriz.

Not: Referans Numarasını yalnızca para yatırma işleminizi yaparken mesaj alanına Kimlik Numarasını eklemeyi unuttuğunuzda girmeniz gerekir.