什麼是 Level Up？
Level Up 讓您享用我們不同產品的非凡禮遇，助您逐步建立財富。 禮遇包括：*
免交易費
股票轉戶享最多 3% 獎賞**
閒置現金餘額最多享 5% 獎勵
使用 Crypto.com 預付卡消費，最多享 5% 無上限獎勵
使用 Crypto.com Visa Signature® 信用卡消費，最多享 6% 無上限獎勵 (僅限美國用戶)***
CRO 存款享預估最多 9.5% 年化報酬率
其他生活品禮遇包括優先客服支援、體育合作夥伴的獨家體驗等。
Level Up 提供四種計劃，以滿足不同用戶的需求：
基本 (前稱 Midnight)
Plus (前稱 Ruby)
Pro (前稱 Jade/Indigo)
Private (前稱 Icy/Rose/Obsidian)
計劃等級越高，禮遇越精彩。 請參考此處以獲取詳情。
*受條款與細則約束。 供應情況、金額和條款可能因司法管轄區而異。
**美國證券僅由 Foris Capital US LLC 提供。 所有相關轉戶優惠均由 Foris Capital US LLC 全權決定，並受條款與細則約束。 Foris Capital US LLC 是在證券交易委員會註冊的經紀交易商，並且是 FINRA 和 SIPC 的成員。
如何參與 Level Up？
您可以透過以下方式加入 Level Up Plus、Pro 或 Private：
支付月費或年費計劃，或
鎖定或質押 CRO*
您只需要選擇一個選項 — 付費計劃或鎖定 CRO，無需全選。 請選擇最適合自己的選項。
Private | CRO 鎖定/質押 |
Pro | 付費計劃或進行 CRO 鎖定/質押 |
Plus | 付費計劃或 CRO 鎖定/質押 |
基本 | 不需要付費計劃或 CRO 鎖定/質押 |
*此外，Plus、Pro 和 Private Level Up 計劃需要加入 Level Up 付費計劃或鎖定或質押 CRO 12 個月，由 Crypto.com Visa 信用卡帳戶開立之日起計算。 如果您不希望選用付費計劃或鎖定/質押，請選擇基本方案。 此優惠僅限已加入 Level Up 計劃的 Crypto.com Visa Signature® 信用卡持卡人享有。 此獎勵計劃由 Crypto.com 提供，條款可能隨時變更。 要了解完整的獎勵條款與細則，請參閱 https://crypto.com/document/us_credit_card。 Crypto.com 會根據您買幣時的市場價格計算並發放所賺取的 CRO 幣數。
請按照以下步驟加入 Level Up：
1. 前往主頁右上角的 Level Up，或從主選單進入。 | 2. 探索不同計劃及其禮遇。 |
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3. 選擇計劃，付費計劃或鎖定，並確認選擇。 | 4(a). 如果您選擇付費計劃，請選擇帳單週期並完成付款。 |
4(b). 如果您選擇鎖定或質押 CRO，請按照螢幕上的指示完成交易。 | 5. 完成！ 一切準備就緒，可以獲享禮遇。 |
Level Up 付費計費的帳單週期如何運作？
付費計費將於支付年費或月費後開始。 下次發單日期視乎您的付費計劃期限：
每月：首次付款後 30 天，UTC 時間 00:00
每年：首次付款後 365 天，UTC 時間 00:00
如果未有定期付款，會怎麼樣？
如果您選擇的付款方式無法在每月帳單週期扣款，我們會透過電郵和推播通知提醒您更新付款方式。
如果付款仍然失敗，將降級至基本計劃。 您需要重新加入付費計劃，以再享先前等級的禮遇。
如何從 CRO 鎖定/質押切換到相同計劃的付費方案？
如果 365 天鎖定期已結束，您可以前往 CRO 錢包解除鎖定 CRO，然後付費加入您目前的計劃。
如果您的鎖定期尚未結束，請等待鎖定期完成後，再解除鎖定 CRO 並選用付費計劃。
如何取消付費計劃？
請注意根據付費計劃期限而定的取消政策：
月費計劃
| 如取消，您將續享禮遇，直到當月帳單週期結束。
之後，您將從下個月開始降級至基本計劃。 |
年費計劃 | 如果您在加入付費計劃後 30 天內取消，將獲得全額退款並降級至基本計劃。 請聯絡 chat.crypto.com 申請退款。
如果您在 30 天後取消，將不會獲得退款，但可以續享禮遇，直到當年帳單週期結束。 當年度帳單週期結束後，將會降級至基本計劃。 |
如要取消付費計劃，請依照以下步驟：
前往主頁右上角的 Level Up，或從主選單進入
下拉到畫面底部，然後點按管理付費計劃 > 取消付費計劃
付費計劃會收取任何費用嗎？
不會，交易費 (使用您的加密貨幣錢包或現金帳戶付款) 和付款卡費用 (使用信用卡/借記卡或 Apple Pay/Google Pay 付款) 不適用於付費計劃。
如何升級計劃？
以下是升級計劃的流程，視乎您的現況而定：
現況 | 結果 | 如何升級 |
透過付費計劃升級
範例：您已付費加入 Plus 計劃，並想要付費加入 Pro 計劃。 | 您將根據目前計劃與升級計劃之間的價格差異，按比例支付目前付費計劃帳單週期餘下時間的費用。
帳單週期將重設為升級日期，未來續期時，將按升級計劃安排。
升級將立即生效。 |
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透過 CRO 鎖定/質押升級計劃
範例：您已鎖定 CRO 加入 Plus ，並希望透過鎖定加入 Pro。 | 如果您已鎖定 CRO，便需要鎖定升級計劃所需金額與目前已鎖定金額之間的差額。
升級後，365 天持有期將重新開始計算。
升級將立即生效。 |
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透過 CRO 鎖定/質押升級付費計劃
範例：您已付費加入 Plus 計劃，想要升級至 Pro 計劃，並轉用 CRO Lockup。 | 您將獲得目前付費計費帳單週期剩餘時間的按比例退款。
升級後，365 天持有期將開始計算。
升級將立即生效。 |
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如何降級計劃？
以下是降級計劃的流程，視乎您的現況而定：
現況 | 結果 | 如何降級 |
透過付費計劃降級
範例：您已付費加入 Pro 計劃，並想要付費加入 Plus 計劃。 | 您需要取消目前的付費計劃，然後重新付費加入較低級計劃。
降級將於目前帳單週期結束後生效。 生效前，您將續享目前計劃的所有禮遇。
當帳單週期結束時，您需支付較低級計劃的款項。
未來續期時，將按降級計劃安排。 |
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透過 CRO 鎖定/質押降級計劃
範例：您已鎖定 CRO 加入 Pro，並希望透過鎖定加入 Plus。 | 您只能在目前計劃的 365 天 CRO 鎖定/質押期結束後，才能降級計劃。
持有期結束後，您可以解除鎖定/解除質押目前計劃的 CRO。
您可以鎖定或質押 CRO 以降級計劃，並立即開始享用該級的禮遇。
未來續期時，將按降級計劃安排。 |
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透過付費計劃從 CRO 鎖定/質押降級計劃
範例：您已鎖定 CRO 加入 Pro，並希望透過鎖定加入 Plus。 | 您只能在目前計劃的 365 天 CRO 鎖定/質押期結束後，才能降級。
之後，您可以解除鎖定/解除質押目前計劃的 CRO。
您可以付費加入較低級計劃，並立即開始享用該級的禮遇。
未來續期時，將按降級計劃安排。 |
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Level Up CRO Lockup 和 Level Up CRO Staking 有什麼分別？
合資格鎖定或質押 CRO 與否視乎您所在的司法管轄區而定。 以下是 Level Up CRO Lockup 和 Level Up CRO Staking 之間的主要差異：
| Level Up CRO Staking | Level Up CRO Lockup |
機制 | 當質押 CRO 時，代幣會在鏈上進行質押，讓您可以參與維護底層區塊鏈。 點按此處了解更多。
質押獎勵會發放到您的質押金額中，收益隨時間複利計算。
質押和解除質押分別涉及啟動期和解除綁定期。 | CRO Lockup 的獎勵率由 Crypto.com 根據市況決定，且不採用複利計算。 |
適用情況 | Crypto.com App 允許以下地區的居民質押 CRO： 美國*的合資格州份、英國、歐洲經濟區、瑞士、澳洲、加拿大、紐西蘭、阿根廷、巴西、哥倫比亞、墨西哥、秘魯、巴林、阿曼、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、科威特、菲律賓、台灣和馬來西亞。
*不符合資格的美國州份包括：紐約、加州、馬里蘭、新澤西和威斯康辛。 | CRO Lockup 適用於不符合進行 CRO Staking 資格的用戶。 |
我可以增加 Level Up CRO Lockup 或 Staking 來升級嗎？
可以。 您需要鎖定或質押目前計劃已鎖定或質押的 CRO 數量與升級計劃所需數量之間的差額。
例如，您目前鎖定 2,000 美元的 CRO，並希望升級至 Pro。 您需要鎖定或質押額外 3,000 美元的 CRO。 升級後，365 天持有期將重新開始計算。
請按照以下步驟升級計劃：
前往主頁右上角的 Level Up
點按 Level Up 畫面右上角的升級
我如何知道 CRO 質押是否已確認？
請按照以下步驟查看質押狀態：
從底部導航列，前往帳戶 > Cronos
下拉以查看交易記錄，了解 CRO Lockup 及其狀態
不同質押狀態代表：
狀態 | 描述 |
處理中 | Crypto.com 已收到您的質押請求。 |
啟動中 | Crypto.com 已接受您的質押請求，資產即將進行質押。 |
已質押 | 您的資產已成功質押，並將開始產生獎勵。 |
我如何解除質押 CRO？
請注意，您只能在 365 天持有期結束後，完全解除質押 CRO。 要解除質押 CRO，請按照以下步驟：
前往底部導航列的帳戶 > 加密貨幣 > Cronos
在 CRO 質押 下，點按解除質押
請按照螢幕上的指示完成交易
不同質押狀態代表：
狀態 | 描述 |
處理中 | Crypto.com 已收到您的解除質押請求。 |
解除綁定 | 質押正在進行解除綁定程序。
注意：解除綁定所需的時間視乎網路，並且不在 Crypto.com 的控制範圍內。 |
已解除質押 | 您的資產已解除質押，並已退回您的加密貨幣錢包。 |
CRO 在 Crypto.com App 質押時，是否涉及風險？
當參與 Level Up CRO Staking 時，您的 CRO 會透過第三方節點驗證者使用程式在基礎區塊鏈上進行質押。
請細閱適用的 Crypto.com App 條款與細則中關於「懲罰」風險的相關內容。 當代表相關資產的驗證者錯誤驗證或未能驗證交易時，便有機會出現「懲罰」。 這可能導致無法獲得驗證獎勵，質押中的資產或需支付罰金。
我們建議作出任何決定之前，包括是否參與鏈上質押和相關交易，請自行進行盡職調查。
對於 Crypto.com 卡與 Level Up 來說，CRO Lockup/Cardholder CRO Stake (舊版) 有什麼差異？
Cardholder CRO Staking (舊版) 和 CRO Lockup (舊版) 是在 2024 年 11 月 6 日之前用戶申辦 Crypto.com 預付卡所需的舊版計劃。
Level Up 於 2024 年 11 月 6 日推出，允許用戶根據其所在司法管轄區鎖定或質押 CRO 來加入。 Level Up 用戶不符合舊版 Cardholder CRO Staking (舊版) 和 CRO Lockup (舊版) 計劃的資格。
自 2025 年 9 月 2 日起，用戶可鎖定或質押其 CRO 外，或選擇付費加入 Level Up (Plus 和 Pro 計劃)。 Cardholder CRO Staking (舊版) 和 CRO Lockup (舊版) 將從此日期起轉換為 Level Up。 意即現有鎖定或質押的用戶，將根據金額自動符合 Level Up 計劃的資格：
Level Up CRO Lockup
CRO Lockup 等級 (舊版) | Level Up 計劃 | CRO Lockup 獎勵 (舊版) | Level Up CRO Lockup 獎勵 |
Midnight Blue | 基本 | 不適用 | 不適用 |
Ruby Steel | Plus | 不適用 | 不適用 |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 4% | 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50,000 美元 | 8% | 8.5% |
Obsidian | Private - 500,000 美元 | 8% | 9.5% |
Level Up CRO Staking
Cardholder CRO Staking 等級 (舊版) | Level Up 計劃 | Cardholder CRO Staking 獎勵 (舊版) | Level Up CRO Staking 獎勵* |
Midnight Blue | 基本 | 不適用 | 不適用 |
Ruby Steel | Plus | 不適用 | 不適用 |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 最多 4% | 最多 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50,000 美元 | 最多 8% | 最多 8.5% |
Obsidian | Private - 500,000 美元 | 最多 8% | 最多 9.5% |
對於在 2024 年 11 月 6 日之後加入 Level Up 的用戶，CRO 鎖定/質押獎勵不會有任何變更。 上述變更將於 2025 年 9 月 2 日自動套用。
*質押獎勵由鏈上發放率或上述報價率決定，以較低者為準。
即使我符合 Level Up CRO Staking 的資格，我還能保留 Level Up CRO 嗎？
如果您現在持有 Level Up CRO Lockup (舊版)，便可以在持有期結束後接受相關條款與細則，轉換至 CRO Staking 以進行 Level Up。
如果您選擇不接受條款與細則，便可保留 CRO Lockup。請注意，您將不再透過鎖定金額獲得獎勵。 您的其他 Level Up 禮遇不會受到影響。