目錄：
一般資訊
如何從交易所/錢包匯入資料？
請參考這裡獲取 Crypto.com Tax 目前支援的交易所/錢包列表。
Crypto.com App
如果您是 Crypto.com App 用戶，您可以將 Crypto.com Wallet App 交易日誌匯出為 CSV 檔案，請參考這裡了解更多詳情。 然後，您只需將 CSV 檔案上傳到 Crypto.com Tax，交易就會匯入到我們的稅務工具。
支援的交易所/錢包
對於其他受支援的交易所/錢包，您將能夠透過其 API 支援或交易歷史記錄的原生 CSV 檔案匯入資料。 我們將在我們的登入頁面上為每個交易所/錢包提供各步驟說明。
支援的區塊鏈
Crypto.com Tax 目前支援來自多個區塊鏈的同步。 您只需輸入區塊鏈的公開位址/密鑰，Crypto.com Tax 就會為您提取資料。
不支援的交易所/錢包
如果您沒有使用上述任何服務，仍然歡迎您使用我們的通用 CSV 範本匯入資料。 您可以在以下中找到教學。
什麼是通用 CSV 範本、如何使用？
通用 CSV 範本是我們的通用 CSV 格式，與任何錢包/交易所相容。 如果您使用我們不支援的錢包/交易所之一，歡迎您將您的交易資料轉換為我們的 Crypto.com CSV 格式，然後將交易上傳到您的帳戶。
請按照以下說明建立您的通用 CSV 範本。 您可以在此處 下載範例 CSV 檔案。
要求：
第一行（即 header) 必須與範本完全相符
所需的日期格式為 MM/DD/YYYY HH:MM:SS（例如 06/20/2020 20:57:35)
不允許有負數
貨幣符號必須來自 CoinGecko 列表
1. 購買/出售/交易加密貨幣
類型應該是：
購買 - 為加密支付法定貨幣；或者
出售 - 出售加密貨幣換取法定貨幣；或者
交易 - 將一種加密貨幣換成另一種加密貨幣
必填欄位 ：
收到幣種
收到金額
發送幣種
發送金額
可選欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
費用幣種、費用金額（如果有任何相關的交易費用）
收到的浄值、發送的淨值、費用淨值（以基礎貨幣表示其對應的價值）
範例：
範例 1（買入） ：您以 5000 加元買入 5 BTC，相關費用為 0.01 BTC。
範例 2（賣出） ：您以 3000 加元賣出 3 ETH，相關費用為 0.01 ETH。
範例 3（購買且並非使用基礎貨幣）： 您的基礎貨幣是加元，您以 300,000 港元購買了 5 BTC，相關費用為 0.01 BTC。 您想調整值（即 根據您的基礎貨幣 (CAD) 設定淨值。
範例 4（交易）： 您用 5 BTC 換取 10 ETH，相關費用為 5 加元。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入該值。
2. 向他人發送加密貨幣
類型應該是：
付款 - 為商品或服務發送加密貨幣；
禮物 - 發送加密作為禮物；或者
捐贈 - 向慈善機構發送加密貨幣
必填欄位 ：
發送貨幣
發送金額
受限欄位 :
收款幣種和收款金額必須為空
選填欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
費用幣種、費用金額（如果有任何相關的交易費用）
發送的淨值、費用淨值（以基礎貨幣表示其對應的價值）
範例：
您發送了 10 ETH 作為禮物，相關費用為 0.01 ETH。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入值。
3. 從他人接收加密貨幣
類型應該是：
禮物 - 從他人那裡接收加密貨幣作為禮物；
Fork - 區塊鏈分裂後接收加密貨幣；
空投 - 由於空投而收到加密貨幣；
挖礦 - 從挖礦中接收加密貨幣；
付款 - 獲得加密貨幣作為薪資；
獎勵 - 接收加密作為獎勵（例如 質押/賺取獎勵，推薦獎金等。);或者
回饋 - 透過質押/卡片回饋獲得加密貨幣
必填欄位 ：
收到幣種
收到金額
受限欄位 :
已發送幣種和已發送金額必須為空
選填欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
收到的淨值（以基礎貨幣表示對應價值）
範例：
您獲得了 5 ETH 的挖礦收益，不應該產生任何費用。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入該值。
4. 在您自己的帳戶之間轉移加密貨幣
類型應該是：
轉移
必填欄位 ：
收到的幣種（即 應該與發送幣種相符）
收到的金額（即 應該與發送金額相符）
發送幣種
發送金額
選填欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
費用幣種、費用金額（如果有任何相關的交易費用）
費用淨值（以基礎貨幣表示對應價值）
範例：
您將 5 BTC 從一個錢包轉移到另一個錢包，相關費用為 0.01 BTC。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入該值。
5. 將加密貨幣交換/轉換為另一種
類型應該是：
交換
必填欄位 ：
收到幣種
收到金額
發送幣種
發送金額
選填欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
費用幣種、費用金額（如果有任何相關的交易費用）
收到的淨值、費用淨值（以基礎貨幣表示其對應的價值）
範例：
由於代幣遷移，您將 5 個 MCO 換成 20 個 CRO。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入該值。
6. 成本/費用與已完成的交易無關（例如 汽油費）
類型應該是：
費用
必填欄位 ：
發送貨幣
發送金額
受限欄位 :
收款幣種和收款金額必須為空
費用幣種和費用金額必須為空
可選欄位（如果沒有，則將欄位留空） ：
發送淨值（以基礎貨幣表示對應的值）
範例：
你在一次失敗的區塊鏈交易中支付了 0.1 ETH 的汽油費。
請在下面的畫面截圖中找到範例。 如果該欄位為空白，請不要輸入該值。
提醒：
如何解決 CSV 匯入摘要上的錯誤訊息？
不同的交易所/平台有多種交易類型，Crypto.com Tax 可能無法識別所有交易類型。 因此，每次您匯入 CSV 檔案時，我們都會將我們未能匯入的交易總結為 3 類： 錯誤交易 、 不支援的交易、 和跳過的交易。
錯誤交易
Crypto.com Tax 支援這些交易，但由於某些缺失/不正確的欄位而無法匯入。 請閱讀錯誤訊息，並進行對應的調整。 您可以在 CSV 上修正這些交易資訊，並在完成後重新上傳。
不支援的交易
Crypto.com Tax 不支援這些交易。 它們可能是 1) 特定於您的交易所/錢包的交易，以及 2) 來自通常不歸類的特殊事件。 對於這些交易，我們依靠您自行決定其性質並使用 Crypto.com Tax 支援的交易類型對其進行重新分類。 您可以在 CSV 上修正這些交易資訊，並在完成後重新上傳。
跳過的交易
這些是諸如存入/提取法定貨幣或抵押代幣以賺取收益/利息之類的交易。 它們不應該被匯入 Crypto.com Tax，因為這些事件根本沒有稅收影響。 但是，由於我們可能會犯錯誤，再次強烈建議您徹底檢閱，以確認沒有遺漏任何重要內容。 如果您發現我們犯了錯誤，請手動新增交易並立即向我們提報錯誤。
超過帳戶限額的進口交易
每個帳戶每年只能匯入 40,000 筆交易。 如果超出限制，您將看到一則錯誤訊息。 要匯入更多交易，請刪除過時的交易。
CSV 檔案無效
當您匯入 CSV 檔案時，您可能會收到“ invalid CSV file ”警告消息。 要解決此問題，您應首先檢查檔案是否為 CSV 格式。 請記住，Crypto.com Tax 僅支援匯入 CSV 檔案。 編輯檔案後，檔案應保存為 CSV 格式。
如果您仍然無法匯入 CSV 檔案，則可能是 Crypto.com Tax 無法識別它們的格式。 您可以使用我們的通用 CSV 範本並遵循這篇文章中的說明。 如果從我們支援的交易所/錢包中導出了無效的 CSV 檔案，請透過 [email protected] 聯繫我們。 com ，我們將進一步調查該問題。
我應該如何處理退市的加密貨幣/丟失的代幣？
這些是未在 CoinGecko 上列出的代幣交易，它們不是匯入 CSV 檔案時由 Crypto.com Tax 識別。 為確保完整的交易歷史記錄，您現在可以透過按一下 CSV 匯入摘要上的 + 自訂代幣為這些交易新增自訂代幣。 然後它會將您轉至設定頁面以獲取自訂代幣。 你可以參考這篇文章關於如何新增自訂代幣。
如何將我的 API 密鑰和秘密新增/編輯到現有交易所？
對於支援 API 同步的交易所，您可以選擇將 API 新增或編輯到已在 Crypto.com Tax 上創建的現有帳戶。
請按照以下步驟操作：
第 1 步：前往錢包和交易所頁面
第 2 步：選擇要新增/編輯 API 資料的交易所帳戶
第 3 步：點按 Action 並選擇 Manage API
第四步：輸入 API key 和 API Secret ，然後點按 Save
Step 5: 現在你的 Sync 按鈕應該是白色的，這意味著你已經啟用了API同步的功能。 點按同步按鈕匯入您的交易。
如何將我的公開位址/密鑰新增/編輯到現有區塊鏈？
這類似於新增/編輯 API 密鑰和秘密。 對於支援同步的區塊鏈，您可以選擇將公開位址/密鑰新增或編輯到已在 Crypto.com Tax 上創建的現有帳戶。
請按照以下步驟操作：
第 1 步：前往錢包和交易所頁面
第 2 步：選擇要新增/編輯 API 資料的區塊鏈帳戶
第 3 步：點按 Action 並選擇 Manage Public Address/Key
第四步：輸入公開位址或密鑰 ，然後點按保存
第5步：現在你的同步按鈕應該是白色的，這意味著你已經啟用了同步功能。 點按同步按鈕匯入您的交易。
在哪裡可以啟用和禁用同步？
此 功能僅在當前帳戶支援與API/區塊鏈同步且您已匯入 API或 公開位址/密鑰時可用的區塊鏈。
第 1 步：前往錢包和交易所頁面
第 2 步：選擇要停用/啟用同步功能的交易所/區塊鏈帳戶
第 3 步：點按 Action 並選擇 Enable/Disable Sync
第 4 步：如果您選擇 Enable Sync ，請確保按一下 Sync 以啟動同步過程。
注意：如果您禁用同步，它只會停止向前的同步過程。 匯入的交易仍將保留在 Crypto.com 稅中。
常見問題
我可以透過通用 CSV 範本匯入流動性交易嗎？
目前僅透過區塊鏈同步支援在 DeFi 協議中進行的流動性交易。 您可以透過輸入 ETH 區塊鏈的公開位址/密鑰來簡單地匯入您的流動性交易。
如果不支援我使用的交易所/錢包，怎麼辦？
從技術上講，Crypto.com 支援任何交換，只要您透過我們的通用 CSV 範本 。 它支援您的稅收計算所需的所有交易類型。 如果您沒有使用任何受支援的交易所/錢包，仍然歡迎您使用匯入您的交易通用 CSV 範本 。 該教程可以在這篇文章中找到。
如果某些資料匯入不正確怎麼辦？
由於加密交易的性質和復雜性，匯入資料後可能會出現錯誤。 因此，我們強烈建議您查看所有交易以確保它們與您的記錄相符。 如果您發現不匹配，您可以點按每筆交易右側的 3 點選單，然後點按編輯以更新交易詳情。
請注意，您的錢包/交易所可能無法區分轉帳交易（即 在您自己的帳戶中移動加密貨幣）從發送/接收交易（即 將加密貨幣移入/移出他人的帳戶）。 由於兩者之間的稅務處理非常不同，我們強烈建議您在將結果提交給稅務機關之前檢查您的發送/接收交易。 你可以參考這篇文章關於如何修復轉帳交易。
如果您發現所有資料輸入正確但錯誤仍然存在，請透過右下角的聊天按鈕與我們聯繫，或在報告錯誤 [email protected] ，我們將確保盡快調查此問題。
為什麼我無法將我的錢包與 API 密鑰同步？
如果您未能將您的錢包與 API 密鑰同步，您可能輸入了錯誤的 API 密鑰或 API 憑證已過期。 您還可以檢查 API 是否有任何 IP 限制。 您必須允許 Crypto.com Tax 上的所有 IP 地址與 API 密鑰同步。
一旦您知道 API 問題，您可以參考這篇文章來更新/編輯您的 API 密鑰並重新同步您的錢包。
如何終止正在進行的 API 同步？
當您的錢包/交易所的 API 同步正在進行時，只需在您的錢包和交易所頁面上按“ Terminate Sync ”即可終止正在進行的同步。 如果 API 同步花費的時間比平時多，您可以這樣做。
為什麼我在 Crypto.com Tax 上的錢包餘額與我錢包上的餘額不同？
您的錢包餘額顯示在 Crypto.com Tax 的 Wallets & Exchanges 頁面上。 你可能會發現它與你錢包裡的東西不同。 這可能是由於以下原因：
缺少交易
如果餘額之間存在顯著差異，則某些交易可能未匯入 Crypto.com 稅。 帳戶中缺少購買歷史記錄/代幣是很常見的。 因此，我們建議您在交易頁面上發現警告消息，並且您可以使用警告過濾器過濾丟失的交易。 請參考這篇文章上如何修復這些丟失的交易。
不支援/跳過的交易
您可能還會發現一些交易未顯示在交易頁面上。 Crypto.com Tax 可能不支援這些交易，或者它們沒有稅收影響（例如 純粹的法定交易）。 特別是，Crypto.com Tax 可能不支援特定於您的交易所/錢包且通常不在我們的稅務工具中分類的交易。 您可以參考這篇文章了解如何修復這些不受支援的交易。
舍入精度
如果您看到像 0.01 這樣的最小差異，這是由於舍入精度造成的，您可能會忽略這些差異。 Crypto.com Tax 上顯示的數字均四捨五入到小數點後 2 位。
如何將新交易匯入現有錢包/交易所？
如果您想透過本機 CSV 檔案或通用 CSV 範本將新交易匯入現有錢包/交易所，請按照以下步驟操作：
第 1 步：前往錢包和交易所頁面
第 2 步：選擇您要新增/編輯資訊的錢包或交易所
第 3 步：點按 Action 並選擇 Import from File
第 4 步：選擇本機 CSV 或通用 CSV 範本
第五步：上傳檔案並點按上傳
請注意，您不應將相同的錢包/交易所新增到已匯入您帳戶的交易中。 否則，可能會導致重複交易。
免責聲明 ：您承認並同意 Crypto.com 在您使用 Crypto.com 稅務服務時向您提供的資訊僅供您參考，不應在有執照的專業人士的指導下，被視為法律建議、稅務建議、審計建議、會計建議或經紀建議的替代品。 此外，此處提供的資訊不應被視為財務規劃或投資招攬。 您承認並同意您與 Crypto.com 之間沒有建立任何信託關係。 您在此理解並承認，透過使用 Crypto.com 稅務服務，您並非由法律顧問、認證財務規劃師、稅務專業人士、經紀人、其他受監管顧問或類似身份代表。
在某些情況下，您可以手動輸入有關您的交易的資訊。 您承認您對輸入的任何和所有資訊負全部責任，Crypto.com 不對任何錯誤輸入的資訊負責。 Crypto.com 對您透過服務獲得的任何資訊的可靠性或準確性、完整性或質量不作任何保證。
本常見問題頁面旨在與一起閱讀 Crypto.com 稅務服務條款 。