如何購買銷售品項？
你可以購買在首次銷售 (包括「Drop」) 或二手銷售中有售的品項。 可以使用信用卡/扣帳卡、你的帳戶餘額、Crypro.com App 中的 Crypto.com Pay 等方式， 或是支援 ERC20 加密貨幣的錢包 (例如 Metamask、WalletConnect) 來支付。
無論是首次銷售或二手銷售，我們所有的上架品項均設有兩種定價模式：
立即購買
你可以定價購買品項。
按一下「購買」或「立即購買」以立即購買單一品項。
按一下「添加」或「加入購物車」以將品項添加到購物車中。 當你準備好時，按一下螢幕右上角的購物車圖示，以查看所有添加的品項並開始結帳流程
拍賣
要競投拍賣品項，請輸入競投金額，金額不得低於最低競投金額。
競投金額必須比之前最高的競投金額高 5% 或 $10，以較高者為準。 請注意，出價最高競投者不得取消競投。
拍賣結束時，目前出價最高競投者得標。 如果在沒有任何競投的情況下結束，該品項將恢復為「非賣品」狀態。
如果你已經累積一些帳戶餘額，當 Crypto.com App 帳戶已啟動時 (需要 KYC)，便可以使用餘額購買。 有關 Crypto.com App 的進一步資訊，請參閱此處內容。
請注意，Crypto.com NFT 和 Crypto.com App 的電子郵件位址必須相同。 如果你使用不同的電子郵件位址，我們建議你在 App 上更改電子郵件位址。 你可以按一下 App 主頁左上角的齒輪圖示，然後進入個人檔案，以更改電子郵件位址。
如果你想使用 Crypto.com Pay，請按一下「付款方式」頁面上的「Crypto.com Pay」按鈕進入結帳流程。 然後，你將看到顯示各種錢包選項的彈出頁面。 選擇錢包後，掃瞄彈出的二維碼，並/或按照畫面上的說明，連結錢包並完成付款。 請參閱常見問題進一步了解詳情。
為什麼我的購物車含有未能提供的品項？
已添加到購物車的品項，可能會因為已被其他用戶購買或被擁有者下架，而變為未能提供。 請注意，當結帳時，購物車內未能提供的品項不會計算在內。
我可以將多少品項添加到購物車？
你可以添加多達 20 個品項。
為什麼在同一購物車購買的品項並非一次過全部顯示出來？
完成付款後，系統會嘗試為你分別獲取各個購物車品項。 各 NFT 的處理時間可能會因其原始鏈和網路使用情況而異。 過程中，你會收到有關訂單狀態的電郵通知：
購買後，你將立即收到付款確認電郵，以確認我們已收到你的訂單
稍後，當系統取得訂單上的所有 NFT 後，你會收到最終確認電郵
是否設有信用卡/扣賬卡購買上限？
不論是直接從 Drop 購買，或是自市場購買，信用卡/扣賬卡均設有不同的每週購買上限。
從 Drop 購買：
付款卡付款上限為每週 $10,000
從市場購買：
如果帳戶透過簡訊驗證，則付款卡付款上限為每週 $500
如果你的 Crypto.com App 帳戶已啟動 (需要KYC)，付款卡付款上限為每週 $1,000
如果 Crypto.com App 帳戶已啟動 (需要KYC)，並且正在質押 CRO 和/或持有 Ruby Steel Crypto.com Visa Card (或更高付款卡級)，則付款卡付款上限為每週 $10,000
排隊系統是什麼？
為確保操作穩定並提升購買體驗，我們於限時 Drop 活動中採用排隊系統。
在 Drop 開始前 60 分鐘，你將與其他希望購買的用戶一起進入等候室。在 Drop 開始前 10 分鐘，等候室的人將被帶到隊列，並在活動開始前獲隨機分發隊列編號。 重新導向到 Drop 活動頁面後，你便可以開始購買。
如果在分發號碼後 (即在 Drop 開始前 10 分鐘之後) 加入隊列，便會直接獲分發隊尾的號碼。
當你排隊時，請勿關閉排隊頁面。 如果你離開該頁，便會失去排隊位置。 僅可開啟單一頁籤排隊。 不要嘗試以多個頁籤或裝置排隊。
Crypto.com NFT 支援哪些貨幣付款？
如使用信用卡/扣帳卡支付，請聯絡發卡機構查詢所支援的貨幣。
使用 Crypto.com Pay 付款，請參考常見問題，內有 Crypto.com Pay 支援貨幣的完整列表。
如何出售自己擁有的品項？
賣家出售收藏品時，可從 2 種定價模式中選擇一種：
定價模式
賣方為品項設定定價。
賣家可以選擇設定到期日，最長不超過由上架日期起計的 6 個月。 如果未設定到期日，上架品項將在上架後的 6 個月後自動到期。#
買方以定價購買品項。
# 有效期政策自 DDMMYYYY [時間] 起生效。 已過期的上架品項將從 Crypto.com NFT 下架，但賣家可以隨時將品項重新上架。 新政策適用於任何現有的上架品項，原因如下：
截至上述生效日期，已上架六個月或以上的 NFT 將到期並在生效日期下架。 我們鼓勵你為此等 NFT 重新定價並上架。
截至生效日期，已上架少於六個月的 NFT，將在上架日期起計的六個月期限結束時到期並下架。 你可以在「取消上架」按鈕下方查看到期日。
拍賣模式*
賣方輸入結束日期和最低競投金額來拍賣作品。
買方競投金額必須比之前最高的競投金額高 5% 或 $10，以較高者為準。 請注意，出價最高競投者不得取消競投。
賣家可選擇提前結束拍賣：a) 取消拍賣，目前出價最高競投者會獲得退款，或 b) 提前終止拍賣，目前出價最高競投者得標**。 拍賣結束時，目前出價最高競投者得標。 如果在沒有任何競投的情況下結束，該品項將恢復為「非賣品」狀態。
* 每個版本均可獨立拍賣，意即包含 100 個版本的收藏品，最多可以同時進行 100 項拍賣。
** 賣家不能在拍賣到期前 24 小時內結束拍賣 (取消或提前終止)。
我可使用什麼工具找到最適合自己的 NFT？
我們透過市場、收藏系列和品牌頁面，提供各種篩選和排序選項，助你找到最適合的 NFT。
篩選選項：
選項 | 說明 |
上架品項類型 | 根據上架品項類型篩選收藏品。
當使用「立即購買」篩選時，將顯示可供購買的定價收藏品。
當使用「拍賣」篩選時，將顯示正在拍賣的收藏品。 |
策展 | 篩選策展和未經策展的收藏品。
當使用「策展」篩選時，將顯示白名單的跨鏈收藏系列和最初從策展 Drop 銷售的收藏品。
當使用「未經策展」篩選時，將顯示來自未經策展創作者的收藏品。 |
價格 | 根據價格篩選收藏品。
最低價格選用目前每個收藏品以最低價格上架的版本*，如果此數字高於適用的最低價格，則僅包含收藏品作為篩選結果的一部分
最高價格選用目前每個收藏品以最低價格上架的版本*，如果此數字低於適用的最高價格，則僅包含收藏品作為篩選結果的一部分 |
收藏系列 | 根據收藏系列篩選收藏品。
在搜尋欄中輸入收藏系列名稱，然後點按收藏系列選框以使用篩選功能。 |
區塊鏈 | 根據收藏品原生創建的區塊鏈來篩選收藏品。 |
類別 | 根據 NFT 類型篩選收藏品。 |
排序選項：
選項 | 說明 |
最相關 | 根據人氣排序收藏品
備註：
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近期上架 | 根據上架時間排序收藏品 |
最新 | 根據收藏品的創建時間排序 |
價格：由低至高 | 選用目前每個收藏品以最低價格*上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由低至高) |
價格：由高至低 | 選用目前每個收藏品以最低價格*上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由高至低) |
拍賣即將結束 | 選用目前每個上架拍賣收藏品結束時間最近的版本，並以此結束時間決定其在其他收藏品中的排序
備註：
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按讚次數最多 | 根據收藏品的按讚次數排序 |
瀏覽次數最多 | 根據收藏品的瀏覽次數排序 |
* 同時計入拍賣和定價上架品項。 如屬上架拍賣的版本，會將目前競投 (或「起標價」，如果該版本尚未有人競投) 的價值計算在內
「Drop」是什麼？
「Drop」是一項限時活動，你可從中直接購買心儀創作者的品項。 我們將在官方社群媒體平台定期發布「Drop」的時間表。 註冊用戶可以訂閱電子郵件通訊，隨時掌握即將舉辦的「Drop」活動。
購買會否產生任何費用？
買家進行購買時無需支付額外費用。 只需按意願選擇 NFT，然後支付標價的確實金額即可。
二手銷售方面，如果你是賣家，一般來說，將會扣除購買總額的 1.99％ 作費用，以支付平台的營運成本。
此外，還會扣除創作者權利金並分潤給品項創作者。 創作者權利金的確實金額 (為購買總額的某個百分比) 由創作者決定。
創作者權利金如何運作？
當創作者的作品在二手市場出售 (轉售)，便會支付創作者權利金給創作者，藉此予以肯定和回饋其作品。
當策展創作者出售品項時，可以就每次二手銷售指定標價的若干百分比為創作者權利金。 例如，如果策展創作者為 NFT 設定 10% 創作者權利金，然後在二手市場 (轉售) 上以 $5,000 的價格出售 NFT，那麼策展創作者將收到 $500 的創作者權利金。
對於未經策展的創作者，要轉售透過平台直接創作的收藏品，創作者權利金固定為 10%。
如何提領餘額？
按一下右上角的帳戶名稱，然後選擇「帳戶活動」以查看餘額。 然後，你可以將餘額提領到相關 Crypto.com App 帳戶 (需要 KYC)。 提領到 Crypto.com App 帳戶以 USDC 計算。
有關 Crypto.com App 的進一步資訊，請參閱此處。
請注意，Crypto.com NFT 和 Crypto.com App 的電子郵件位址必須相同，兩者才能連接。 如果你使用不同的電子郵件位址，我們建議你在 App 上更改電子郵件位址。 你可以按一下 App 主頁左上角的齒輪圖示，然後進入個人檔案以更改電子郵件位址。
從未經策展創作者購買未經策展收藏品時，有沒有什麼特別需要注意的地方？
你可以像往常一樣從未經策展創作者購買未經策展品項。
但是，這些品項可能不會經 Crypto.com 預先篩選，並有可能涉及屬於本站品項銷售指南中禁止銷售品項的風險。 亦即若發現該品項有違規行為，可能會遭到下架；與該品項有關的所有交易，均為最終交易且不予退款。
此外，由未經策展用戶獲得創建優惠起計 30 天內，不可提領這些品項。
當你嘗試購買此類品項時，系統會要求你按一下選框，確認已知悉所述注意事項，並已深入了解該品項的來源。
在任何情況下，建議你先深入了解創作者和品項，以確保所購買的 NFT 是由知名創作者製作的原創作品。
什麼是通過驗證的創作者或收藏系列？
為了幫助用戶辨識出真正的創作者和收藏系列，我們新增藍色標章，以顯示 Crypto.com NFT 已驗證其真實性。
我的使用者帳戶或收藏系列可以進行驗證嗎？
帳戶和收藏系列驗證目前僅由內部員工進行審核。 即將提供收藏系列驗證申請服務。
退款
什麼情況下會退款？
當在拍賣中其他人的競投價格比你高，或未能獲分配已付款購買的收藏品/福袋，便會進行退款。 退款方式視乎原先的付款方式而異。
當有其他人的競投價格比你高：
如果你使用 NFT 帳戶餘額，扣作競投用的資金會在 24 小時內發回你的帳戶。
如果你透過 Crypto.com App 付款，資金會立即發回你的 App 錢包。幣種為你在 Crypto.com App 設定的退款幣種，預設為 USDC。
如果你使用外部錢包 (即 Metamask) 付款， 便會收到一封包含領取退款連結的電子郵件，你可以選擇將資金存回 Crypto.com App 或外部錢包， 而以這種方式領取退款，可能會產生費用。 退款預估處理時間視乎進行交易的區塊鏈。
如果你使用信用卡/扣帳卡付款，則預先授權付款會作廢*。 資金退還可能需要一星期**。
*拍賣方面，如果拍賣在 96 小時內結束，用戶只能使用信用卡/扣帳卡競投
**如果 7 天後還未收到退款，請聯絡你的銀行。
2. 如遇到訂單失敗的情況，即你未能獲分配已付款購買的收藏品/福袋：
如果你使用 NFT 帳戶餘額，扣起作購買用的資金會發回你的帳戶餘額
如果你透過 Crypto.com App 付款，扣作購買用的資金會發回你的 App 帳戶錢包
如果你使用外部錢包付款，便會收到一封包含資金領取連結的電子郵件， 而以這種方式領取退款，可能會產生費用。
請注意：
如果用作支付的貨幣與退款幣種不同，所有退款將按退款時的匯率計算。
如果你為購物車結帳後未獲分配某品項，僅該特定品項會近乎即時進行退款。 你將保留來自同一購物車訂單的所有其他獲分配品項。