何處可以下載最新的 Crypto.com Onchain 桌面錢包？
您可以使用以下連接，下載擴充功能：
Crypto.com Onchain 桌面錢包 Github 頁面： https ://github.com/crypto-com/chain-desktop-wallet/releases
Crypto.com Onchain 桌面錢包網頁： https://crypto.com/ defi-wallet#defi_wallet_desktop
Crypto.com Onchain 桌面錢包的可用性是否有任何限制？
有許多地區無法使用該桌面錢包 App。 請參考 Crypto.com DeFi 桌面錢包地區限制常見問題解答。
忘記復原短語和密碼，還能恢復我的帳戶嗎？
如果您忘記密碼，且未曾備份您的復原短語，將無法幫助您恢復帳戶，因為該短語均透過密碼加密。 因此，妥善保管復原短語和密碼非常重要。
為什麼我的 Ledger 沒有連接到 Crypto.com Onchain 桌面錢包？
大部分 Ledger 用戶能夠有效連接 Crypto.com Onchain 桌面錢包，但部分用戶可能會遇到連接問題。 以下是導致 Ledger 設備和 Crypto.com Onchain 桌面錢包之間連接問題的最常見原因。
這裡提供一些解決問題的方法可資參考：
在 Ledger 上使用最新版本的“ Crypto.org App ”和“ Ethereum App ”
首次開啟 Ledger 設備上的 App 後，等待幾秒鐘
如果您已將 Ledger 設備連接到其他 App，例如 Ledger Live，請關閉該 App，以免 Ledger 連接通道遭到佔用
重新啟動裝置，以清除任何可能的連接通道佔用
檢查您的 USB 傳輸線是否正常運作
檢查您電腦上的 USB 插座是否正常運作
我將 CRO 從其他集中化交易所（例如 Coinbase）轉移到 Crypto.com Onchain 桌面錢包。 為什麼該筆資金沒有出現在我的錢包裡？
在少數情況下，用戶試圖將 CRO 從 Coinbase 提領到 Cronos。 請注意，Coinbase 僅支援 ERC20-CRO 提領。 我們的桌面錢包目前僅支援 Crypto.org Chain 和 Cronos Beta Chain。 因此，您無法在我們的桌面錢包上檢視 Ethereum Chain 上的任何 ERC20 資產或餘額。
如果資金已經提領，可依下列步驟操作：
向您的 0x.. 位址發送一些 ETH（約 0.03 ETH）以支付以太坊的交易 Gas 費
下載我們的 Crypto.com App，並註冊一個帳戶（如果您已經是用戶，請跳過此步驟）
將您的 ERC20-CRO 發送到 Crypto.com App ERC20-CRO 存款位址
當收到 CRO 時，將您的 CRO 提領到 Ledger 位址（確認您選擇了 Cronos Beta 鏈）0x.. 位址
之後，就能夠在桌面錢包上看到您的資金
要執行第 3 步，不論是 Metamask 或 Ledger Live，都是將 ERC20-CRO 從您的 Ledger 發送到 Crypto.com App 的好方法。
在使用 Ledger 執行交易時，Crypto.com Onchain 桌面錢包出現的常見錯誤。
常見錯誤 | 可行的解決方案 |
發生錯誤！ 轉帳交易失敗。 請稍後再試 - 錯誤 -
測試失敗 - TypeError - 無法開啟帶有路徑的設備
IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/XHC1@14/XHC1@14000000/HS06@1430
0000/Nano X@14300000/Nano X@0/AppleUserUSBHostHIDDevice | 重啟裝置，避免其他應用佔用 Ledger 連接通道 |
轉帳交易失敗。 請稍後再試 - 錯誤 - 測試失敗 -
TransportStatusError - ledger device -CLA_NOT_SUPPORTED | 此錯誤的主要原因，是因為您使用舊版 Ledger 韌體。 嘗試
升級 Ledger Live 中的 Ledger，然後再試一次。 |
如何使用桌面錢包上的 Ledger 來復原現有錢包？
由於 Ledger 錢包的私鑰均存於 Ledger 設備中，因此您無需復原短語，即可在桌面錢包上恢復 Ledger 錢包。
你可以參考「 Ledger 設備使用指南：於桌面錢包中創建錢包 」，復原您之前創建的 Ledger 錢包。 請注意，您可能仍需要輸入正確的位址索引，以取回您想要的 Ledger 錢包位址。
此外，您也可以確認您有正確設定防火牆與硬體錢包連接，這是導致桌面錢包錯誤的兩個常見因素。
在哪裡可以重置 App 密碼？
當您忘記了您的App 密碼時，您可以按照以下連接中說明中的第 7.4 部分，重新清除所有 App 儲存的資訊，並重新匯入所有錢包。
請注意，在清除記憶之前，您應該備份您的復原短語，因為 App 中的所有儲存資料都將遭到清除，您必須重新開始設定。
匯出種子短語的說明可在同一連接中看到。
忘記 App 密碼並且從未創建/復原任何錢包時，如何重置 App 密碼？
在這種情況下，顯示介面中不會出現相關欄位或頁籤。 這種情況可能會在以下情況下發生：
您很久以前安裝並移除了錢包 App；當時設定了一個密碼，但沒有創建任何錢包。 現在您再次安裝錢包 App，發現已經設定過密碼（已忘記）。
或者已經創建了一個密碼，然後在創建任何新錢包之前忘了密碼。
請注意，在這種情況下，即使刪除 App，您也可能無法進入選單。
您可以做的是刪除內部儲存{name} .leveldb & {name} .blob，位址如下 ：
MacOS: /Users/{username}/Library/Application Support/chain-desktop-wallet/IndexedDB
Windows: c:\Users\{username}\AppData\Roaming\chain-desktop-wallet\IndexedDB
此操作與清除儲存資料相同。 當您再次重新打開 App 時，即可重置 App 密碼。
我創建了一個 NFT 並將其發送到我的鏈上帳戶，但它沒有出現。 要如何解決問題？
您的 NFT 交易有可能失敗。 如果交易成功，您可在區塊鏈瀏覽器中您的位址頁面上，看到創建的 NFT 交易記錄。
如何參與桌面錢包的開發？
我們十分歡迎社群成員，為 開源桌面錢包 GitHub 程式庫貢獻心力。 您可以針對功能需求、錯誤報告和關注問題等主題發問，也可以針對您開發的程式碼送出拉取要求 (PR)。 專案擁有者將很會十分樂於檢閱您的問題和程式碼。
最近開始在 Crypto.com Onchain 桌面錢包中質押 CRO，但無法提領我的獎勵。 會顯示資金不足的錯誤。 我之前沒有檢查預設設定值。
你可能將所有的 CRO 都花在了質押上，而沒有留下足夠的 CRO 餘額來支付 gas 費用。 您需要向該位址發送一點 CRO，以獲取 gas 以提領獎勵。
我是 Ledger 用戶，但我找不到可匯出密碼短語以進行備份的地方。 我檢查了「設定」 > 「一般組態」 > 「匯出復原短語」，但向下捲動時，並沒有看到「滙出您的復原短語」。
不支援匯出 Ledger 錢包的復原短語