Hvilke oplysninger skal jeg indsende?
Du skal indsende følgende oplysninger for at kunne tanke op på dit Crypto.com Prepaid Visa Card:
Forventet årlig transaktionsvolumen
Årlig indkomstniveau
Beskæftigelsesstatus/erhverv
Hvornår skal jeg indsende mine oplysninger?
Du skal indsende dine oplysninger før du tanker op på dit Crypto.com Prepaid Visa Card.
Hvorfor skal jeg indsende mine oplysninger?
Crypto.com Prepaid Visa Card-brugere i Europa skal indsende de krævede oplysninger for at få fuld adgang til vores kortopfyldningstjeneste i overensstemmelse med Europæisk Direktiv (EU) 2018/843.
Hvordan indsender jeg mine oplysninger?
Du vil se en pop-up notifikation i Crypto.com App, der beder dig om at indsende dine oplysninger, når du forsøger at tanke op på dit Crypto.com Prepaid Visa Card. Tryk på Indsend nu og følg instruktionerne på skærmen. Du kan få fuld adgang til dit kort, når du har indsendt de nødvendige oplysninger.
Hvis jeg allerede har indsendt mine oplysninger, skal jeg så gøre det igen?
Nej, du skal kun indsende de nødvendige oplysninger én gang.
Hvad sker der, hvis jeg ikke indsender mine oplysninger med det samme?
Du har mulighed for at lukke vinduet ved at vælge Jeg gør det senere, men du vil ikke kunne tanke din Prepaid Visa Card op, før de nødvendige oplysninger er indsendt.
Hvis jeg har et virtuelt Midnight Blue-kort og skal tanke op, når jeg bestiller et fysisk kort, hvad skal jeg så gøre?
Du vil ikke kunne bestille et fysisk kort med det samme ved at trykke på Bestil fysisk kort. Gå i stedet til Kort-fanen, vælg Tank op, og indsend de yderligere nødvendige oplysninger for at tanke dit kort op. Når du har tanket op, kan du bestille et fysisk kort.