(Detailbrugere) Hvordan laver man en indbetaling?
Opsætning af EUR-fiat-overførsler
EUR-fiatoverførsler kan aktiveres på siderne Wallet eller Bankoverførsel .
1. Wallet-side
Klik på Wallet i venstre navigationspanel, og vælg Indsæt i EUR-rækken under kolonnen Coin.
Vælg Indsæt EUR i pop op-vinduet
Læs og accepter vilkår og betingelser
Du kan blive bedt om at give yderligere oplysninger til KYC-processen
EUR-overførsler aktiveres automatisk, når KYC-processen er afsluttet.
2. Bankoverførselsside
Klik på Bankoverførsler i venstre navigationspanel, og vælg fanen Overførselsmetode
Vælg Aktivér i rækken EUR
Læs og accepter vilkår og betingelser
Du kan blive bedt om at give yderligere oplysninger til KYC-processen
EUR-overførsler aktiveres automatisk, når KYC-processen er afsluttet.
Aktivering af EUR-overførsler kan tage et par minutter. Du kan tjekke dens status ved at navigere til Bankoverførsel > Overførselsmetode.
Sådan foretager du en indbetaling:
Når du har aktiveret EUR-fiat-overførsler, skal du gå til siden Wallet
Klik på Indsæt i rækken EUR under kolonnen Coin
Klik på Næste, når du ser oplysninger om SEPA. Bemærk venligst, at kun SEPA-overførsler accepteres. Indbetalinger via andre netværk vil blive afvist. Din bank skal derfor understøtte SEPA-bankoverførsler. For jurisdiktioner, der understøtter SEPA-bankoverførsler, henvises til de ofte stillede spørgsmål nedenfor.
Foretag en bankoverførsel via SEPA til den konto, der vises i pop op-vinduet Indbetalingsoplysninger.
For problemfri bekræftelse skal du sikre dig, at dit bankkontonavn stemmer overens med navnet på din Crypto.com Exchange-kontos juridiske enhed.
1. Er der et gebyr for at indbetale EUR i Crypto.com Exchange?
Crypto.com og dets europæiske EMI-partnere opkræver ikke gebyrer for EUR-indbetalinger via SEPA, men din bank kan opkræve et behandlingsgebyr. Kontakt dit pengeinstitut for at få flere oplysninger om dette gebyr.
2. Er der nogen indbetalingsgrænser for EUR?
Der er ikke noget maksimumbeløb på EUR pr. indbetaling. Det mindste indbetalingsbeløb er €1.
Bemærk venligst, at der vil blive pålagt et administrationsgebyr på €25 for hver returnering af et fejlagtigt indskud i EUR.
3. Hvor lang tid tager det at behandle SEPA-indbetalinger?
Din første indbetaling fra en ny bankkonto kan tage længere tid, hvis den kræver yderligere bekræftelse.
4. Hvor accepteres SEPA-bankoverførsler?
Banker i følgende jurisdiktioner understøtter SEPA-overførsler:
Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Island, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Tyskland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovenien, Slovakiet, Spanien, Sverige og Schweiz.
Se venligst FAQ'en nedenfor for at finde listen over jurisdiktioner, hvor indbetaling og udbetaling af EUR er tilgængelig.
Hvordan foretager man en udbetaling?
1. Hvordan hæver jeg EUR til min bankkonto?
Aktiver EUR-udbetalinger ved at foretage en indbetaling fra din bankkonto via SEPA
Vælg en verificeret bankkonto, som du ønsker at hæve dine penge til
Indtast et udbetalingsbeløb, gennemgå transaktionsoplysningerne, og klik på Bekræft for at hæve
2. Er der et udbetalingsgebyr for EUR?
Nej, Crypto.com og dets europæiske EMI-partnere opkræver ikke et udbetalingsgebyr fra institutionelle kunder.
4. Hvad er udbetalingsgrænserne for EUR?
Daglig udbetalingsgrænse: €100.000
Månedlig udbetalingsgrænse: €500.000
Minimumsudbetaling: €80
Generelle spørgsmål og tips
Hvor mange bankkonti kan jeg knytte til min Crypto.com Exchange-konto til EUR-overførsler?
Der kan maksimalt knyttes fem bankkonti til din Exchange-konto. Du skal slette en, hvis du har nået din grænse og gerne vil tilføje en ny bankkonto. Afventende konti tæller med i din maksimale kontogrænse. Det gør afviste konti dog ikke.
Hvis du allerede har fem bankkonti knyttet til din Exchange-konto, og du foretager en EUR-indbetaling fra en ny bankkonto, vil din indbetaling blive afvist.
Hvordan sletter jeg en tilknyttet bankkonto?
Gå til Bankoverførsel via venstre navigationspanel for at se din liste over bekræftede, afventende og afviste bankkonti. Du vil se en Slet mulighed ved siden af bankkontoen. Tryk på den for at fjerne tilknytningen til bankkontoen.
Hvor lang tid tager det at aktivere EUR fiat-overførsler?
Aktivering af EUR-overførsler kan tage flere minutter. Du kan tjekke aktiveringsstatus ved at gå til Bankoverførsel > overførselsmetode. Kontakt venligst vores kundesupportteam, hvis du støder på problemer under denne proces.
Kan jeg indbetale EUR fra en ikke-bankudbyderkonto som Wise eller PayPal?
Ja, du kan indbetale EUR fra en ikke-bankkonto som Wise eller PayPal. Bemærk dog, at selvom disse indbetalinger vil blive accepteret, vil selve kontoen ikke blive tilføjet til din bankkontoliste til udbetalingsformål. Du skal bruge en traditionel bankkonto, der er knyttet til vores tjeneste, til udbetalinger.
I hvilket land er denne funktion tilgængelig?
Denne funktion er tilgængelig i følgende jurisdiktioner.
Algeriet, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Østrig, Bahamas, Bahrain, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnien-Hercegovina, Brasilien, De Britiske Jomfruøer, Brunei, Bulgarien, Cameroun, Kap Verde, Caribien, Holland, Caymanøerne, Tchad, Chile, Colombia, Comorerne, Cookøerne, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatien, Curaçao, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Djibouti, Dominica, Den Dominikanske Republik, Østtimor, Egypten, El Salvador, Ækvatorialguinea, Estland, Etiopien, Færøerne, Fiji, Finland, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Gabon, Gambia, Georgien, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Letland, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxembourg, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverne, Marshalløerne, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Nauru, De Nederlandske Antiller, Ny Kaledonien, Niger, Nigeria, Nordmakedonien, Norge, Oman, Palæstina, Papua Ny Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Réunion, Rumænien, Rwanda, Saint Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, Sao Tome & Principe, Saudi-Arabien, Serbien, Seychellerne, Sierra Leone, Sint Maarten, Slovakiet, Slovenien, Salomonøerne, Sydafrika, Spanien, Sri Lanka, St. Pierre og Miquelon, St. Kitts og Nevis, St. Lucia, St. Vincent og Grenadinerne, Surinam, Swaziland, Sverige, Schweiz, Togo, Tonga, Turks- og Caicosøerne, Tuvalu, Uruguay, Vatikanstaten, Vietnam, Wallis og Futuna, Vestbredden, Vestsahara, Zambia
Bemærk venligst, at listen ovenfor kan ændres uden forudgående varsel afhængigt af gældende love og regler.
Bemærk venligst, at kun SEPA-ind- og udbetalinger accepteres. EUR-overførsler via andre netværk vil blive afvist. Din bank skal derfor understøtte SEPA-bankoverførsler. For jurisdiktioner, der understøtter SEPA-bankoverførsler, henvises til de ofte stillede spørgsmål ovenfor.
Yderligere KYC-proces for aktivering af EUR-overførsler
Hvorfor skal jeg gennemgå yderligere verifikation for at aktivere EUR-overførsler?
Du kan blive bedt om at give yderligere oplysninger til KYC-processen i overensstemmelse med din jurisdiktions regler.
Hvilke oplysninger skal jeg angive under den yderligere bekræftelsesproces?
I løbet af processen kan du blive bedt om at svare på spørgsmål om din årlige indkomst, anslåede EUR-overførselsvolumen og beskæftigelsesstatus. Du kan blive bedt om at angive dine hjemmeadresseoplysninger til bekræftelse.
Hvad accepteres som adressebevis?
Følgende dokumenter accepteres, og vi kan bede om andre typer dokumenter, afhængigt af dine omstændigheder:
Forbrugsregninger (el, vand, gas osv.)
Korrespondance med regeringen
Udskrifter eller breve fra bank/finansiel institution
Erklæringer eller breve fra et autoriseret forsikringsselskab
Hvis du vælger at angive et kreditkortudtog, skal du sørge for at maskere kortnummeret og andre følsomme økonomiske identifikationsoplysninger.
For at få en problemfri gennemgangs- og godkendelsesproces skal du sikre dig, at det dokument, du indsender, opfylder nedenstående kriterier:
Udstedt inden for de seneste 90 dage
Klart billede med læselig tekst
Indfanget i sin helhed (inkluderer alle fire hjørner)
Lodret justeret (stående tilstand)
Matcher de oplysninger, du indtastede, da du indsendte dine adresseoplysninger til bekræftelse
Hvor lang tid tager adressebekræftelsesprocessen?
Varigheden af adressebekræftelsesprocessen varierer afhængigt af tilgængeligheden og nøjagtigheden af de angivne oplysninger, blandt andre faktorer. Typisk er verifikationsprocessen afsluttet inden for fem hverdage. Du vil blive underrettet om resultatet via e-mail. Hvis dine oplysninger ikke er bekræftet efter fem hverdage, bedes du kontakte vores kundesupportteam.
Du kan tjekke status for KYC-processen ved at gå til Bankoverførsel > overførselsmetode.