(Privatbrugere) Sådan foretager du en indbetaling
Opsætning af EUR fiat-overførsler
EUR fiat-overførsler kan aktiveres på enten Wallet eller Payment -siderne.
1. Wallet-side
Klik på Wallet i venstre navigationspanel og vælg Deposit i rækken EUR under kolonnen Coin .
Vælg Deposit EUR i pop op-vinduet
Læs og accepter vilkår og betingelser
Du kan blive bedt om at give yderligere oplysninger til KYC-processen
EUR-overførsler aktiveres automatisk, når KYC-processen er gennemført
2. Bankoverførsel-side
Vælg Payment efter at have klikket på profilikonet øverst til højre
Vælg Activate i EUR-rækken
Læs og accepter vilkår og betingelser
Du kan blive bedt om at give yderligere oplysninger til KYC-processen
EUR-overførsler aktiveres automatisk, når KYC-processen er gennemført
Aktivering af EUR-overførsler kan tage et par minutter. Du kan tjekke status ved at gå til Payment > Transfer Method.
Sådan foretager du en indbetaling:
Når du har aktiveret EUR fiat-overførsler, skal du gå til Wallet -siden
Klik på Deposit i rækken EUR under kolonnen Coin
Klik på Next , når du ser information om SEPA. Please note that only SEPA deposits are accepted. Indskud via andre netværk afvises. Din bank skal derfor understøtte SEPA-bankoverførsler. Se venligst nedenstående FAQ for jurisdiktioner, der understøtter SEPA-bankoverførsler.
Foretag en bankoverførsel via SEPA til kontoen vist i pop op-vinduet Indbetalingsdetaljer.
For smidig verificering skal navnet på din bankkonto matche navnet på den juridiske enhed for din Crypto.com Exchange-konto.
1. Er der et gebyr for at indsætte EUR på Crypto.com Exchange?
Crypto.com og dets europæiske EMI-partnere opkræver ikke gebyrer for EUR-indskud via SEPA, men din bank kan opkræve et behandlingsgebyr. Kontakt din bank for mere information om dette gebyr.
2. Er der indbetalingsgrænser for EUR?
Der er ikke noget maksimumsbeløb pr. EUR-indskud. Minimumsindbetalingen er €1.
Bemærk, at der pålægges et administrationsgebyr på €25 for hver tilbageførsel af en fejlagtig EUR-indbetaling.
3. Hvor lang tid tager det at behandle SEPA-indskud?
Din første indbetaling fra en ny bankkonto kan tage længere tid, hvis yderligere verifikation er nødvendig.
4. Hvor accepteres SEPA-bankoverførsler?
Banker i følgende jurisdiktioner understøtter SEPA-overførsler:
Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grækenland, Island, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovenien, Slovakiet, Spanien, Sverige og Schweiz.
Se FAQ'en nedenfor for at finde listen over jurisdiktioner, hvor ind- og udbetaling af EUR er tilgængelig.
Sådan foretager du en udbetaling
1. Hvordan udbetaler jeg EUR til min bankkonto?
Aktivér EUR-udbetalinger ved at foretage én indbetaling fra din bankkonto via SEPA
Vælg en verificeret bankkonto, som du ønsker at udbetale dine midler til
Enter a withdrawal amount, review the transaction details, and click Confirm to Withdraw
2. Er der et udbetalingsgebyr for EUR?
Nej, Crypto.com og dets europæiske EMI-partnere opkræver ikke udbetalingsgebyr for institutionelle kunder.
4. Hvad er udbetalingsgrænserne for EUR?
Daglig udbetalingsgrænse: €100.000
Månedlig udbetalingsgrænse: €500.000
Minimumsudbetaling: €80
Generelle spørgsmål og tips
Hvor mange bankkonti kan jeg tilknytte min Crypto.com Exchange-konto til EUR-overførsler?
Du kan tilknytte op til fem bankkonti til din Exchange-konto. Du skal slette en konto, hvis du har nået din grænse og ønsker at tilføje en ny bankkonto. Ventende konti tæller med i din maksimale kontogrænse. Afviste konti tæller dog ikke med.
Hvis du allerede har fem bankkonti tilknyttet din Exchange-konto og foretager en EUR-indbetaling fra en ny bankkonto, vil din indbetaling blive afvist.
Hvordan sletter jeg en tilknyttet bankkonto?
Gå til Betaling via venstre navigationspanel for at se din liste over verificerede, afventende og afviste bankkonti. You will see a Delete option next to the bank account. Klik for at fjerne bankkontoen.
Hvor lang tid tager det at aktivere EUR fiat-overførsler?
Aktivering af EUR-overførsler kan tage flere minutter. You may check the activation status by going to Payment > Transfer Method. Kontakt venligst vores kundesupport, hvis du oplever problemer under denne proces.
Kan jeg indsætte EUR fra en ikke-bankudbyder som Wise eller PayPal?
Ja, du kan indsætte EUR fra en ikke-bankudbyder som Wise eller PayPal. Bemærk dog, at selvom disse indbetalinger accepteres, vil kontoen ikke blive tilføjet til din bankkontoliste til udbetaling. Du skal bruge en traditionel bankkonto tilknyttet vores tjeneste for at foretage udbetalinger.
I hvilket land er denne funktion tilgængelig?
Denne funktion er tilgængelig i følgende jurisdiktioner.
Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Bahrain, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnia & Herzegovina, Brazil, British Virgin Islands, Brunei, Bulgaria, Cameroon, Cape Verde, Carribean Netherlands, Cayman Islands, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Croatia, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor (Timor-Leste), Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Estonia, Ethiopia, Faroe Islands, Fiji, Finland, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Latvia, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxembourg, Macau, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Nauru, Netherlands Antilles, New Caledonia, Niger, Nigeria, North Macedonia, Norway, Oman, Palestine, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Poland, Portugal, Qatar, Reunion, Romania, Rwanda, Saint Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, Sao Tome & Principe, Saudi Arabia, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, Spain, Sri Lanka, St Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent and the Grenadines, Suriname, Swaziland, Sweden, Switzerland, Togo, Tonga, Turks & Caicos Islands, Tuvalu, Uruguay, Vatican City, Vietnam, Wallis and Futuna, West Bank, Western Sahara, Zambia
Bemærk, at ovenstående liste kan ændres uden forudgående varsel afhængigt af gældende love og regler.
Please note that only SEPA deposits and withdrawals are accepted. EUR-overførsler via andre netværk vil blive afvist. Din bank skal derfor understøtte SEPA-bankoverførsler. For jurisdiktioner, der understøtter SEPA-bankoverførsler, se venligst ovenstående FAQ.
Ekstra KYC-proces for aktivering af EUR-overførsler
Hvorfor skal jeg gennemgå ekstra verifikation for at aktivere EUR-overførsler?
Du kan blive bedt om at oplyse yderligere information til KYC-processen for at overholde reglerne i din jurisdiktion.
Hvilke oplysninger skal jeg give under den ekstra verifikationsproces?
Under processen kan du blive bedt om at besvare spørgsmål om din årlige indkomst, forventede EUR-overførselsvolumen og beskæftigelsesstatus. Du kan blive bedt om at oplyse din hjemmeadresse til verifikation.
Hvad accepteres som adressebevis?
Følgende dokumenter accepteres, og vi kan bede om andre typer dokumenter afhængigt af din situation:
Forsyningsregninger (el, vand, gas osv.)
Officiel korrespondance fra myndigheder
Udtog eller breve fra bank/finansiel institution
Udtog eller breve fra et autoriseret forsikringsselskab
Hvis du vælger at indsende et kreditkortudtog, skal du sørge for at skjule kortnummeret og andre følsomme finansielle oplysninger.
For en smidig gennemgang og godkendelse skal du sikre, at det indsendte dokument opfylder nedenstående kriterier:
Udstedt inden for de seneste 90 dage
Tydeligt billede med læsbar tekst
Hele dokumentet er med (alle fire hjørner synlige)
Lodret justeret (portrætformat)
Oplysningerne stemmer overens med dem, du indtastede ved adresseverificering
Hvor lang tid tager adresseverificeringen?
Varigheden af adresseverificeringen afhænger af tilgængeligheden og nøjagtigheden af de oplysninger, du har angivet, samt andre faktorer. Verificeringen gennemføres typisk inden for fem hverdage. Du får besked om resultatet via e-mail. Hvis dine oplysninger ikke er verificeret efter fem hverdage, bedes du kontakte vores kundesupport.
You may check the status of the KYC process by going to Payment > Transfer Method.
Dette dokument er en oversættelse af den engelske version. I tilfælde af uoverensstemmelser er det den engelske version, der gælder.