Warum wurde meine Crypto.com Prepaid-Karte mit einem höheren Betrag belastet, als ich bezahlt habe?
Einige Händler, zusammen mit Crypto.com, autorisieren im Voraus einen Betrag, der höher ist als der tatsächliche Einkaufsbetrag, insbesondere:
Tankstellen
Hotels
Autovermietungen
Restaurants & serviceorientierte Händler
Diese Händler können den Endbetrag schätzen und eine temporäre Sperre auf die Mittel Ihrer Crypto.com Prepaid-Karte in Höhe des vom Händler angegebenen Betrags setzen. Das verfügbare Guthaben auf Ihrer Crypto.com Prepaid-Karte muss ausreichen, um diesen Betrag zu decken, andernfalls kann die Transaktion abgelehnt werden.
Bis die Transaktion endgültig abgeschlossen ist, stehen Ihnen die durch die Sperre betroffenen Mittel nicht für andere Zwecke zur Verfügung. Beachten Sie, dass auch Crypto.com für diese Dienstleistungen einen höheren Betrag vorautorisieren kann. Wir geben jeden überschüssigen Betrag frei, sobald die Transaktion endgültig abgeschlossen ist.
Tankstellen
Einige Tankstellen kalkulieren zusätzliche Beträge ein, um eine mögliche vollständige Befüllung des Tanks abzudecken, was etwa $50-150 betragen kann. Um eine solche Sperre zu vermeiden, können Sie an der Kasse im Inneren der Tankstelle bezahlen, anstatt direkt an der Zapfsäule.
Hotels & Mietwagenfirmen
In der Regel setzen diese Händler eine Sperre, die höher ist als der tatsächliche Betrag, um eventuelle zusätzliche Nebenkosten abzudecken. Es kann bis zu 60 Tage nach Ihrem Aufenthalt oder Ihrer Miete dauern, bis überschüssige Beträge, die vom Hotel oder der Mietwagenfirma einbehalten wurden, wieder Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben werden.
Restaurants & serviceorientierte Händler
Bestimmte Restaurants & serviceorientierte Händler können einen etwas höheren Betrag als die Rechnungssumme sperren, falls Sie ein Trinkgeld zu Ihrer Crypto.com Prepaid-Kartentransaktion hinzufügen. Dementsprechend sollten Sie sicherstellen, dass Ihr verfügbares Guthaben mindestens 20 % höher als Ihre Gesamtrechnung ist, bevor Sie Ihre Crypto.com Prepaid-Karte verwenden.
Gibt es Verwaltungsgebühren für Auslandsabhebungen?
Es fallen keine Verwaltungsgebühren für Auslandsabhebungen von Bargeld an, wenn ich innerhalb des Bargeldlimits der Karte bleibe.
Crypto.com Prepaid Card Limits und Gebühren
Alle Kartenlimits (z. B. kostenlose Geldautomatenabhebung, Interbank-Wechselkurs, Aufladung oder Geldautomatenabhebung) und Gebühren finden Sie in den Einstellungen im Bereich Gebühren & Limits. Es gibt Unterschiede bei den Gebühren und Limits, abhängig von der Kartenstufe (niedrigste Limits bei Midnight Blue und höchste bei Obsidian). Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Kartenstufe prüfen.
Dieses Dokument ist eine Übersetzung der englischen Version. Im Falle eines Konflikts gilt die englische Version.