Πώς μπορώ να αιτηθώ για μια εικονική κάρτα;
Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα εδώ για να αιτηθείτε για μια εικονική κάρτα. Μόλις ολοκληρωθεί και εγκριθεί η αίτησή σας, θα εκδοθεί η εικονική σας κάρτα.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εικονικής και φυσικής κάρτας;
Οι εικονικές κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ανανεώσεις και online αγορές όσο περιμένετε να παραλάβετε τη φυσική σας κάρτα. Ωστόσο, οι συναλλαγές POS (σημείο πώλησης) και ATM δεν υποστηρίζονται με εικονικές κάρτες· αυτές οι συναλλαγές απαιτούν φυσική κάρτα.
Πώς μπορώ να παραλάβω τη φυσική μου κάρτα;
Μόλις εκδοθεί η εικονική σας κάρτα, μπορείτε να προχωρήσετε στην αίτηση για φυσική κάρτα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Μεταβείτε στην Κάρτα από το κάτω μενού πλοήγησης
Πατήστε Περισσότερα > Ρυθμίσεις
Πατήστε Αίτηση Φυσικής Κάρτας
Ενδέχεται να ισχύει χρέωση έκδοσης κάρτας. Δείτε εδώ για λεπτομέρειες.
Αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας, θα αποστείλουμε την κάρτα σας το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση αποστολής της από την καρτέλα Κάρτα . Οι εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής είναι οι εξής:
Περιοχή Έκδοσης Κάρτας | Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης (Εργάσιμες Ημέρες) |
Σιγκαπούρη | 3 - 7 |
Ασία-Ειρηνικός (APAC) | 9 - 18 |
Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία | 7 - 14 |
ΗΠΑ | 7 - 14 |
Καναδάς | 7 - 14 |
ΕΕ & Ηνωμένο Βασίλειο | 7 - 14 |
Βραζιλία | 11 - 14 |
Υπόλοιπος Κόσμος | 11 - 14 |
Απαιτείται ενεργοποίηση για την εικονική κάρτα;
Όχι, οι εικονικές κάρτες δεν απαιτούν ενεργοποίηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εικονική σας κάρτα άμεσα για online αγορές αφού κάνετε ανανέωση μέσω της εφαρμογής Crypto.com. Η ενεργοποίηση κάρτας απαιτείται μόνο για τις φυσικές κάρτες κατά την παραλαβή.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη φυσική μου Crypto.com Prepaid Card;
Οι εικονικές Crypto.com Prepaid Cards δεν απαιτούν ενεργοποίηση· χρειάζεται να ενεργοποιήσετε μόνο τις φυσικές κάρτες. Μόλις παραλάβετε τη φυσική σας προπληρωμένη κάρτα Crypto.com, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την ενεργοποιήσετε:
Μεταβείτε στην Κάρτα από το κάτω μενού πλοήγησης
Πατήστε Περισσότερα > Ρυθμίσεις
Πατήστε Αίτηση Φυσικής Κάρτας > Ενεργοποίηση Κάρτας
Ολοκληρώστε την ταυτοποίηση ταυτότητας
Δημιουργήστε και εισάγετε το PIN της Κάρτας σας
Οι κάρτες που εκδίδονται στην ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο διαθέτουν προεπιλεγμένο PIN, το οποίο μπορείτε να δείτε στις Ρυθμίσεις της Κάρτας σας.
Για κάρτες που εκδίδονται στην ΕΕ, το προεπιλεγμένο PIN αποτελείται από 4 ψηφία. Μπορείτε να το εξατομικεύσετε σε οποιοδήποτε ATM Visa.
Για κάρτες που εκδίδονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, το προεπιλεγμένο PIN αποτελείται από 6 ψηφία και μπορεί να αλλάξει στις Ρυθμίσεις της Κάρτας σας.
Μόλις ενεργοποιήσετε την κάρτα σας, απλώς τη χρηματοδοτείτε για να ξεκινήσετε τις αγορές.
Πού μπορώ να βρω τις πληροφορίες της εικονικής μου κάρτας;
Μεταβείτε στην Κάρτα από το κάτω μενού πλοήγησης και στη συνέχεια πατήστε Λεπτομέρειες.
Πώς λειτουργεί η αναβάθμιση κάρτας;
Για να αναβαθμίσετε την κάρτα σας, πρέπει να αναβαθμίσετε σε ένα νέο πρόγραμμα Level Up. Δείτε εδώ για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας.
Πώς χρησιμοποιώ το Priority Pass™ με την εικονική μου κάρτα;
Πρέπει να εγγραφείτε σε λογαριασμό Priority Pass™ και να παρουσιάσετε την Ψηφιακή Κάρτα Μέλους σας (εμφανίζεται ως QR code) για να έχετε πρόσβαση στα σαλόνια. Ακολουθήστε τα βήματα εδώ για αναλυτικές οδηγίες.
Οι εικονικές κάρτες λήγουν;
Ναι, οι εικονικές κάρτες έχουν ημερομηνία λήξης. Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία λήξης της κάρτας σας μεταβαίνοντας στην Κάρτα από το κάτω μενού πλοήγησης και στη συνέχεια πατώντας Λεπτομέρειες.
Γιατί το CVV και η ημερομηνία λήξης της εικονικής μου κάρτας διαφέρουν από τη φυσική μου κάρτα;
Μόλις ενεργοποιηθεί η φυσική σας κάρτα, το CVV και η ημερομηνία λήξης θα συγχρονιστούν.
Μπορούν οι εικονικές κάρτες να προστεθούν σε Apple/Samsung/Google Pay;
Οι εικονικές κάρτες που εκδίδονται στις ΗΠΑ μπορούν να προστεθούν σε Apple Pay, Samsung Pay και Google Pay
Οι εικονικές κάρτες από την Αυστραλία, την ΕΕ και τον Καναδά μπορούν να προστεθούν σε Apple Pay και Google Pay
Οι εικονικές κάρτες που εκδίδονται στη Σιγκαπούρη μπορούν να προστεθούν σε Google Pay
Υπάρχει χρέωση για αντικατάσταση ή αναβάθμιση εικονικής κάρτας;
Ενδέχεται να υπάρξει χρέωση αν ζητήσετε φυσική έκδοση της κάρτας αντικατάστασης. Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.
Η εικονική μου κάρτα παραβιάστηκε. Μπορώ να αποκτήσω καινούρια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο chat.crypto.com για αντικατάσταση.
Γιατί το αναδυόμενο παράθυρο με τα στοιχεία της κάρτας μου είναι κενό;
Κλείστε το αναδυόμενο παράθυρο και δοκιμάστε να πατήσετε ξανά Λεπτομέρειες. Ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές προσπάθειες για να φορτωθούν επιτυχώς οι πληροφορίες αν το δίκτυο είναι ασταθές.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το VPN σας είναι απενεργοποιημένο και ότι η κινητή σας συσκευή έχει καλή σύνδεση δικτύου όταν προσπαθείτε να δείτε τις πληροφορίες της εικονικής σας κάρτας.
Το παρόν έγγραφο αποτελεί μετάφραση της αγγλικής του έκδοσης. Σε περίπτωση διαφωνίας, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.