¿Cómo funciona la recarga automática?
La función Recarga automática permite a los usuarios recargar automáticamente la Tarjeta Crypto.com con las criptomonedas que tienen en su criptocartera, que se convierten automáticamente a una moneda fíat de su elección y se cargan en la Tarjeta Crypto.com.
Puedes establecer el importe de cada recarga automática y el umbral de saldo de la tarjeta a partir del cual debe activarse la función.
Una vez definidas las instrucciones, Crypto.com convertirá la criptomoneda indicada de tu criptocartera en el importe equivalente de la moneda fíat admitida y añadirá automáticamente los fondos a la tarjeta cuando el saldo de la tarjeta caiga por debajo del umbral especificado después de una compra, retirada o transferencia. Puedes actualizar o desactivar la función en cualquier momento.
¿Cómo introducir mis instrucciones de recarga automática en la aplicación?
Selecciona "Recarga automática" en la página de la tarjeta.
Introduce el importe de la recarga y el saldo mínimo. (Nota: Solo se puede cargar la tarjeta en la moneda local).
Selecciona una criptomoneda para realizar la recarga.
Confirma y finaliza las instrucciones de recarga automática. (Nota: Solo se puede cargar la tarjeta en la moneda local).
¿Qué criptomonedas puedo seleccionar para la recarga automática?
Puedes elegir cualquier criptomoneda que admita recargas manuales o automáticas. Para conocer la lista de criptomonedas, consulta las Preguntas frecuentes "¿Cómo recargar mi Tarjeta Crypto.com?" de tu región.
¿Hay algún límite?
A continuación te indicamos los límites aplicables en cada región:
Límite diario de recarga automática (se actualiza a las 23:59:59 UTC) | Importe mínimo de recarga | |
EE. UU. | 500 $ | 20 $ |
Australia | 500 A$ | 20 A$ |
Brasil | 2000 R$ | 20 R$ |
Reino Unido | 500 £ | 40 £ |
Europa | 500 € | 40 € |
Canadá | 500 C$ | 40 C$ |
Singapur | 500 S$ | 40 S$ |
Bahréin y determinadas jurisdicciones del CCG | 500 $ | 20 $ |
También puedes añadir fondos a la Tarjeta Crypto.com manualmente si has alcanzado el límite diario de recarga automática, pero siempre sujeto a los límites actuales de la tarjeta (es decir, saldo máximo, frecuencia de carga). Haz clic en aquí para obtener más detalles.
¿Por qué mi tarjeta no se recarga automáticamente después de configurar la recarga automática?
En primer lugar, comprueba si tienes fondos suficientes en la criptocartera o si tu Tarjeta Crypto.com está bloqueada.
Una vez que haya fondos suficientes en tu criptocartera o una vez que desbloquees la tarjeta, la función Recarga automática cargará fondos automáticamente en la tarjeta la próxima vez que el saldo alcance el umbral especificado tras una compra, retirada o transferencia.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat de la aplicación.
¹ En el caso de las tarjetas de Singapur, Europa y el Reino Unido, la recarga automática solo se aplica al saldo de la cartera de SGD, EUR y GBP del titular de la tarjeta, respectivamente, en lugar del saldo total de la tarjeta.