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¿Cómo actualizo mi Crypto.com Prepaid Card?

Proceso paso a paso para actualizar tu Crypto.com Prepaid Card

Actualizado hoy

¿Cómo puedo actualizar mi Tarjeta Prepago de Crypto.com?

Sigue estos pasos para actualizar tu Tarjeta Prepago de Crypto.com:

1. Ve a Tarjeta desde la navegación inferior y toca tu plan actual de Level Up en la esquina superior derecha de la pantalla

2. Selecciona el plan al que deseas actualizar

3(a). Suscríbete al nuevo plan

3(b). Bloquea o haz stake de CRO adicional para el nuevo plan

4. Has actualizado correctamente tu plan Level Up

5. Vuelve a la pantalla de Tarjeta y toca Actualizar tarjeta

6. Confirma la actualización

7. ¡Perfecto!

Notas:

  • Requiere la versión 3.50 (iOS/Android) o posterior de la aplicación.

  • Se te cobrará por tu nueva suscripción Level Up, donde corresponda, y cualquier periodo de retención para tu bloqueo/stake de CRO se extenderá por otros 365 días.

  • Tu nueva Crypto.com Prepaid Card tendrá un número de tarjeta diferente. Por favor, actualiza tu información de pago para cualquier servicio vinculado (por ejemplo, Spotify, Netflix, etc.).

  • Por favor, registra una nueva cuenta Priority Pass™ siguiendo los pasos aquí. Si ya tienes una membresía Priority Pass™, deberás usar una dirección de correo electrónico diferente para registrarte.

  • No puedes actualizar tu tarjeta mientras la prueba de dirección enviada está en revisión. Por favor, espera a que se complete la revisión antes de actualizar.

  • Asegúrate de que tu Crypto.com Prepaid Card existente no esté congelada. No se pueden transferir fondos a tu nueva tarjeta si tu tarjeta existente está congelada.

¿Existe una comisión por la actualización de tarjeta?

No, las actualizaciones de tarjeta son gratuitas para todas las Crypto.com Prepaid Cards. Sin embargo, si deseas solicitar una Ruby Card física, puede aplicarse una comisión de envío para suscriptores mensuales de Level Up.

¿Puedo usar mi tarjeta anterior mientras solicito una actualización?

Una vez que solicites la actualización de tarjeta, tu tarjeta anterior (virtual o física) será cerrada y ya no podrá usarse.

Recibirás una nueva tarjeta virtual para usar instantáneamente en transacciones en línea. Si deseas una tarjeta física, puedes solicitarla posteriormente a través de la aplicación Crypto.com.

Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

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