(Instituciones) ¿Cómo realizar un depósito?
Las transferencias de EUR fiat pueden activarse en las páginas de Billetera o Métodos pago.
1. Página de Billetera
Haga clic en Billetera en el panel de navegación izquierdo y seleccione Depositar en la fila de EUR bajo la columna Moneda.
Seleccione Depositar EUR en la ventana emergente
Lea y acepte los Términos y Condiciones
2. Página de pago
Selecciona Pago después de hacer clic en el ícono de Perfil en la parte superior derecha
Selecciona Activar en la fila de EUR
Lee y acepta los Términos y Condiciones
Por favor, contacta a tu Gerente de Cuenta si no puedes activar transferencias fiat en EUR o si encuentras alguna dificultad durante este proceso. La activación de transferencias en EUR puede tardar unos minutos. Puedes comprobar su estado navegando a Pago > Método de Transferencia.
Cómo realizar un depósito:
1. ¿Cómo deposito EUR desde mi cuenta bancaria a mi cuenta de Crypto.com Exchange?
Después de activar las transferencias fiat en EUR, ve a la página de Billetera
Haz clic en Depositar en la fila de EUR bajo la columna Moneda.
Haz clic en Siguiente cuando veas la información sobre SEPA. Ten en cuenta que solo se aceptan depósitos SEPA. Los depósitos a través de otras redes serán rechazados. Por lo tanto, tu banco debe admitir transferencias bancarias SEPA. Para las jurisdicciones que admiten transferencias bancarias SEPA, consulta las preguntas frecuentes a continuación.
Realiza una transferencia bancaria vía SEPA a la cuenta mostrada en la ventana emergente de detalles del depósito
Para una verificación sin inconvenientes, asegúrate de que el nombre de tu cuenta bancaria coincida con el nombre legal de tu cuenta de Crypto.com Exchange.
Crypto.com Exchange account’s legal entity name.
¿Existe alguna comisión por depositar EUR en Crypto.com Exchange? Crypto.com (o sus socios EMI europeos) no cobra comisiones por depósitos en EUR vía SEPA, pero tu banco puede aplicar una comisión de procesamiento.
Por favor, contacta a tu institución bancaria para obtener más información sobre esta comisión. Please reach out to your banking institution for more information regarding this fee.
¿Existen límites de depósito para EUR? No, no hay límite de depósito.
Pero el monto mínimo de depósito es de 1 €. Ten en cuenta que se aplicará una comisión administrativa de 25 € por cada devolución de un depósito erróneo en EUR.
{399}4.
¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los depósitos SEPA?{400} {401}Tu primer depósito desde una nueva cuenta bancaria puede tardar más si requiere verificación adicional.
Your first deposit from a new bank account may take longer if it requires further
¿Dónde se aceptan los pagos SEPA?
Los bancos en las siguientes jurisdicciones admiten pagos SEPA: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Islandia, Hungría, República de Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia y Suiza.
Consulta la sección de preguntas frecuentes a continuación para encontrar la lista de jurisdicciones donde está disponible el depósito y retiro de EUR.
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Germany, Greece, Iceland, Hungary, Republic of Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden and Switzerland.
Please refer to the FAQ below to find the list of jurisdictions where the deposit and withdrawal of EUR is available in.
¿Cómo hacer un retiro?
1. ¿Cómo retiro EUR a mi cuenta bancaria?
Activa los retiros realizando un depósito desde tu cuenta bancaria a través de SEPA
Selecciona una cuenta bancaria verificada a la que desees retirar tus fondos
Ingresa el monto a retirar, revisa los detalles de la transacción y haz clic en Confirmar para retirar
2. ¿Existe una comisión por retiro de EUR?
No, Crypto.com (o sus socios EMI europeos) no cobra comisión de retiro a clientes institucionales.
4. ¿Cuáles son los límites de retiro?
Límite diario de retiro: €10 millones
Retiro mínimo: €80
Preguntas generales y consejos
¿Cuántas cuentas bancarias puedo vincular a mi cuenta de Exchange de Crypto.com para EUR?
Se puede vincular un máximo de cinco cuentas bancarias a tu cuenta de Exchange. Deberás eliminar una si has alcanzado el límite y deseas agregar una nueva cuenta bancaria. Las cuentas pendientes cuentan para tu límite máximo de cuentas. Sin embargo, las cuentas rechazadas no cuentan.
Si ya tienes cinco cuentas bancarias vinculadas a tu cuenta de Exchange y realizas un depósito en EUR desde una nueva cuenta bancaria, tu depósito en EUR será rechazado.
¿Cómo puedo eliminar una cuenta bancaria?
Ve a Pago desde el panel de navegación izquierdo para ver tu lista de cuentas bancarias Verificadas, Pendientes y Rechazadas. Verás una opción de Eliminar junto a la cuenta bancaria. Haz clic en ella para desvincular la cuenta bancaria.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse las transferencias de EUR en moneda fiat?
La activación de las transferencias de EUR puede tardar varios minutos. Puedes consultar el estado de activación yendo a Pago > Método de transferencia. Por favor, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente si tienes alguna dificultad durante este proceso.
¿Puedo depositar EUR desde una cuenta de proveedor no bancario como Wise o PayPal?
Sí, puedes depositar EUR desde una cuenta de proveedor no bancario como Wise o PayPal. Sin embargo, ten en cuenta que aunque estos depósitos serán aceptados, la cuenta en sí no se añadirá a tu lista de cuentas bancarias para fines de retiro. Deberás utilizar una cuenta bancaria tradicional vinculada a nuestro servicio para realizar retiros.
¿En qué país está disponible esta función?
Esta función está disponible en las siguientes jurisdicciones.
Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Baréin, Bélgica, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Brunéi, Bulgaria, Camerún, Cabo Verde, Caribe Neerlandés, Islas Caimán, Chad, Chile, Colombia, Comoras, Islas Cook, Costa Rica, Costa de Marfil, Croacia, Curazao, Chipre, República Checa, Dinamarca, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Timor Oriental (Timor-Leste), Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Estonia, Etiopía, Islas Feroe, Fiyi, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Letonia, Lesoto, Liberia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao, Madagascar, Malaui, Malasia, Maldivas, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Micronesia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Nauru, Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Níger, Nigeria, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Palestina, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Catar, Reunión, Rumanía, Ruanda, Santa Elena, San Martín, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Sint Maarten, Eslovaquia, Eslovenia, Islas Salomón, Sudáfrica, España, Sri Lanka, San Pedro y Miquelón, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Suazilandia, Suecia, Suiza, Togo, Tonga, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uruguay, Ciudad del Vaticano, Vietnam, Wallis y Futuna, Cisjordania, Sahara Occidental, Zambia
Ten en cuenta que la lista anterior está sujeta a cambios sin previo aviso dependiendo de las leyes y regulaciones aplicables.
Ten en cuenta que solo se aceptan depósitos y retiros SEPA. Las transferencias de EUR a través de otras redes serán rechazadas. Por lo tanto, tu banco debe admitir transferencias bancarias SEPA. Para las jurisdicciones que admiten transferencias bancarias SEPA, consulta las preguntas frecuentes anteriores.
Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.