(Instituciones globales) Cómo hacer un depósito
Configuración de transferencias fíat en EUR:
Haz clic en Carteras en el panel de navegación izquierdo y selecciona Depositar en la fila de EUR debajo de la columna Moneda.
Selecciona Depositar EUR en la ventana emergente que aparece.
Lee y acepta los términos y condiciones.
Ponte en contacto con el administrador de la cuenta si no puedes activar las transferencias fíat en EUR o si tienes algún problema durante este proceso. La activación de las transferencias en EUR puede tardar algunos minutos. Puede cerrar la ventana Activar transferencias de EUR y volver más tarde.
Cómo hacer un depósito:
¿Cómo puedo transferir EUR desde mi cuenta bancaria a mi cuenta del Exchange de Crypto.com?
Una vez activadas las transferencias fíat en EUR, ve a la página Cartera
Haz clic en Depositar en la fila EUR debajo de la columna Moneda.
Haz clic en Siguiente cuando aparezca la información sobre SEPA. Ten en cuenta que solo se aceptan depósitos por SEPA. Los depósitos efectuados por otras redes serán rechazados.
Realiza una transferencia bancaria a través de SEPA a la cuenta que aparece en la ventana emergente de los detalles del depósito.
¿Tengo que pagar alguna comisión por depositar EUR en el Exchange de Crypto.com?
Crypto.com (o sus EMI europeas asociadas) no cobra ninguna comisión por los depósitos de EUR a través de SEPA, pero tu banco puede aplicar un cargo por la tramitación. Ponte en contacto con tu entidad bancaria para obtener más información sobre esta comisión.
¿Se aplica algún límite a los depósitos de EUR?
No, no hay límite de depósito. Pero el depósito mínimo es de 1 €.
Ten en cuenta que se aplicará una tasa administrativa de 25 € a cada devolución de depósito de EUR erróneo.
¿Cuánto tardan en procesarse los depósitos por SEPA?
En minutos si tu banco admite SEPA Instant.
Sin embargo, el primer depósito desde una nueva cuenta bancaria puede tardar más si requiere alguna verificación adicional.
¿Dónde se aceptan las transferencias bancarias SEPA?
Las siguientes jurisdicciones admiten transferencias SEPA:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Islandia, Hungría, República de Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia y Suiza.
(Instituciones globales) Cómo efectuar una retirada de fondos
¿Cómo puedo retirar EUR a mi cuenta bancaria?
Para activar las retiradas, primero debes realizar un depósito desde tu cuenta bancaria a través de SEPA.
Selecciona la cuenta bancaria verificada a la que quieres retirar los fondos.
Introduce el importe de la retirada, revisa los datos de la transacción y haz clic en Confirmar retirada.
¿Tengo que pagar alguna comisión por retirar EUR?
Crypto.com (o sus EMI europeas asociadas) no cobra ninguna comisión por retirada de fondos a los clientes institucionales.
¿Hay algún límite de retirada?
Límite diario de retirada: 10 millones de euros
Retirada mínima: 80 euros
Preguntas generales y consejos
¿Cuántas cuentas bancarias puedo vincular a mi cuenta de EUR del Exchange de Crypto.com?
Puedes vincular un máximo de cinco cuentas bancarias a tu cuenta del Exchange. Si alcanzas este límite, tendrás que eliminar una cuenta bancaria para añadir otra nueva. El límite máximo de cuentas incluye las cuentas pendientes. Sin embargo, no incluye las cuentas rechazadas. Si ya tienes cinco cuentas bancarias vinculadas a tu cuenta del Exchange y realizas un depósito de EUR desde una nueva cuenta bancaria, el depósito será rechazado.
¿Cómo puedo eliminar una cuenta bancaria?
Entra en Transferencia bancaria a través del panel de navegación izquierdo para ver la lista de cuentas bancarias verificadas, pendientes o rechazadas. Verás la opción Eliminar junto a la cuenta bancaria. Haz clic para desvincular la cuenta bancaria.
¿Qué hago si recibo esta notificación: "La activación de las transferencias EUR está tardando más de lo normal. Actualiza y vuelve a intentarlo más tarde", al activar transferencias fíat en EUR?
Ten en cuenta que la activación de las transferencias en EUR puede tardar unos minutos. Puedes volver a intentarlo más tarde actualizando la página y haciendo clic en Depositar en la página Cartera y eligiendo EUR en moneda. Ponte en contacto con el administrador de la cuenta si tienes algún problema durante este proceso.
¿En qué país está disponible esta función?
Esta función está disponible en las siguientes jurisdicciones:
Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Bahréin, Bélgica, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Cabo Verde, Camerún, Caribe Neerlandés, Islas Caimán, Chad, Chile, Colombia, Comoras, Islas Cook, Costa Rica, Costa de Marfil, Croacia, Curazao, Chipre, República Checa, Dinamarca, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Timor Oriental, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Estonia, Etiopía, Islas Feroe, Fiyi, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Letonia, Lesoto, Liberia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao, Madagascar, Malasia, Malaui, Maldivas, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Micronesia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Nauru, Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Níger, Nigeria, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Palestina, Papua Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Catar, Reunión, Rumanía, Ruanda, Santa Elena, San Martín (Francia), Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudí, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, San Martín (Países Bajos), Eslovaquia, Eslovenia, Islas Salomón, Sudáfrica, España, Sri Lanka, San Pedro y Miguelón, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Suazilandia, Suecia, Togo, Tonga, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uruguay, Ciudad del Vaticano, Vietnam, Wallis y Futuna, Cisjordania, Sáhara Occidental, Zambia.