Qu'est-ce que Level Up ?
Level Up vous offre des avantages inégalés dans toutes nos gammes de produits, ce qui vous permet de faire fructifier votre patrimoine. Les avantages comprennent :*
Zéro frais de trading
Jusqu'à 3 % de bonus sur les transferts d'actions**
Jusqu'à 5 % de primes sur les soldes cash inutilisés
Jusqu'à 5% de récompenses non plafonnées sur les dépenses effectuées avec la carte prépayée Crypto.com
Jusqu'à 6 % de primes non plafonnées sur les dépenses effectuées avec la carte de crédit Crypto.com Visa Signature® (utilisateurs américains uniquement)***
Jusqu'à un taux de rendement annuel estimé à 9,5 % sur les dépôts de CRO
Des avantages supplémentaires liés au style de vie, tels qu'un service clientèle prioritaire, des expériences exclusives avec nos partenaires sportifs, et plus encore
Level Up propose quatre plans pour répondre aux besoins de chaque utilisateur :
Basic (anciennement Midnight)
Plus (anciennement Ruby)
Pro (anciennement Jade/Indigo)
Private (anciennement Icy/Rose/Obsidian)
Plus votre plan est élevé, plus vous bénéficiez d'avantages. Consultez cette page pour plus de détails.
*Les conditions générales s'appliquent. La disponibilité, les montants et les conditions peuvent varier d'une juridiction à l'autre.
**Les titres aux États-Unis sont proposés uniquement par Foris Capital US LLC. Toutes les offres de transfert sont soumises à l'entière discrétion de Foris Capital US LLC et à ses conditions générales. Foris Capital US LLC est un courtier enregistré auprès de la SEC et membre de la FINRA et de la SIPC.
Comment rejoindre Level Up ?
Vous pouvez rejoindre Level Up Plus, Pro, ou Private en :
Payant un abonnement mensuel ou annuel, ou
En verrouillant ou stakant des CRO*
Vous ne devez choisir qu'une seule option : - soit souscrire, soit verrouiller des CRO, mais pas les deux. Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux.
Private | Verrouillage/Stake de CRO |
Pro | Abonnement ou Verrouillage/Stake de CRO |
Plus | Abonnement ou Verrouillage/Stake de CRO |
Basic | Pas d'abonnement ni de verrouillage/stake de CRO requis |
*Les plans Level Up Plus, Pro, et Private nécessitent un abonnement Level Up ou verrouillage/stake de CRO pendant 12 mois à partir de l'ouverture du compte de carte de crédit Visa Crypto.com. Si vous ne souhaitez pas souscrire à un abonnement ou à un verrouillage/stake, sélectionnez le plan Basic. L'offre est exclusive aux détenteurs de la carte de crédit Crypto.com Visa Signature® inscrits au programme Level Up. Ce programme de récompenses est fourni par Crypto.com et ses conditions peuvent être modifiées à tout moment. Pour connaître l'intégralité des conditions générales des récompenses, veuillez consulter https://crypto.com/document/us_credit_card. Crypto.com calcule et attribue le montant des tokens CRO gagnés sur la base du taux de marché actuel au moment de votre achat.
Suivez ces étapes pour rejoindre Level Up :
1. Rendez-vous sur Level Up dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil ou accédez-y à partir du menu principal. | 2. Explorer les différents plans et leurs avantages. |
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3. Sélectionnez le plan de votre choix, abonnement ou verrouillage, et confirmez votre sélection. | 4(a). Si vous choisissez de vous abonner, sélectionnez votre cycle de facturation et effectuez votre paiement. |
4(b). Si vous choisissez de verrouiller ou de staker vos CRO, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la transaction. | 5. C'est tout ! Vous êtes prêt à profiter de vos avantages. |
Comment fonctionne le cycle de facturation de l'abonnement Level Up ?
Votre abonnement commence dès le paiement du montant annuel ou mensuel. La date de facturation suivante dépend de la durée de votre abonnement :
Mensuel : 30 jours après votre paiement initial, à 00:00 UTC
Annuel : 365 jours après votre paiement initial, à 00:00 UTC
Que se passe-t-il si j'oublie de payer un abonnement récurrent ?
Si votre mode de paiement sélectionné ne peut pas être débité lors de votre cycle de facturation mensuel, nous vous enverrons un rappel pour mettre à jour votre mode de paiement par e-mail et par notification push.
Si le paiement n'aboutit toujours pas, vous serez rétrogradé au plan Basic. Vous devrez vous réabonner pour réactiver les avantages de votre niveau précédent.
Comment passer d'un verrouillage/stake de CRO à un abonnement pour le même plan ?
Si votre période de verrouillage de 365 jours a pris fin, vous pouvez déverrouiller vos CRO en allant sur votre portefeuille CRO, puis en souscrivant à votre plan actuel.
Si votre période de verrouillage n'est pas terminée, attendez qu'elle le soit avant de déverrouiller vos CRO et de souscrire à un plan.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Veuillez prendre connaissance des conditions d'annulation en fonction de la durée de votre abonnement :
Abonnement mensuel
| Si vous résiliez, vous continuerez à bénéficier de vos avantages jusqu'à la fin du cycle de facturation mensuel en cours.
Ensuite, vous serez rétrogradé au plan Basic à partir du mois suivant. |
Abonnement annuel | Si vous annulez votre abonnement dans les 30 jours qui suivent, vous serez remboursé de la totalité du montant payé et vous serez rétrogradé au plan Basic. Veuillez contacter chat.crypto.com pour demander un remboursement.
Si vous résiliez après 30 jours, vous ne serez pas remboursé mais vous continuerez à bénéficier de vos avantages jusqu'à la fin du cycle de facturation annuel en cours. Vous serez rétrogradé au plan Basic à la fin de votre cycle de facturation annuel. |
Pour annuler votre abonnement, suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur Level Up dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil ou accédez-y à partir du menu principal.
Faites défiler l'écran jusqu'en bas et appuyez sur Gérer l'abonnement > Annuler l'abonnement
Des frais sont-ils prélevés pour le paiement de mon abonnement ?
Non, les frais de trading (paiements effectués avec votre Portefeuille Crypto ou votre compte Cash) et les frais de carte (paiements effectués avec une carte de crédit/débit ou Apple Pay/Google Pay) ne s'appliquent pas aux paiements d'abonnement.
Comment puis-je passer à un plan supérieur ?
Veuillez prendre note de la procédure suivante pour passer à un plan supérieur, en fonction de votre scénario :
Scenario | Résultats | Comment mettre à niveau |
Passage à un plan supérieur par le biais d'un abonnement
Exemple : Vous êtes abonné à Plus et souhaitez vous abonner à Pro. | Vous serez facturé au prorata de la période restante de votre cycle de facturation de l'abonnement actuel, sur la base de la différence de prix entre votre plan actuel et le plan mis à niveau.
Votre cycle de facturation sera réinitialisé à la date de la mise à niveau, et les renouvellements futurs se feront pour le plan mis à niveau.
Votre mise à niveau prendra effet immédiatement. |
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Passage à un plan supérieur par le biais d'un Verrouillage/Staking de CRO
Exemple : Vous avez verrouillé des CRO pour Plus et vous voulez en verrouiller pour Pro. | Si vous avez déjà verrouillé des CRO, vous devez verrouiller la différence entre le montant requis pour le plan amélioré et le montant actuellement verrouillé.
La période de détention de 365 jours redémarre lors de la mise à niveau.
Votre mise à niveau prendra effet immédiatement. |
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Passage d'un abonnement à un plan supérieur via un Verrouillage/Staking de CRO
Exemple : Vous êtes abonné à Plus et souhaitez passer à Propour verrouiller des CRO. | Vous serez remboursé au prorata de la période restante de votre cycle de facturation de l'abonnement en cours.
La période de détention de 365 jours commencera dès la mise à niveau.
Votre mise à niveau prendra effet immédiatement. |
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Comment puis-je rétrograder mon plan ?
Veuillez prendre note de la procédure suivante pour passer à un plan inférieur, en fonction de votre situation :
Scenario | Résultats | Comment rétrograder |
Rétrogradation à un plan inférieur par abonnement
Exemple : Vous êtes abonné à Pro et souhaitez vous abonner à Plus | Vous devez annuler votre abonnement actuel et vous réabonner au plan inférieur.
La rétrogradation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Jusqu'à cette date, vous continuerez à bénéficier des prestations de votre régime actuel.
À la fin du cycle de facturation, le montant de l'abonnement pour le plan inférieur vous sera facturé.
Les renouvellements futurs de l'abonnement se feront pour le plan dégradé. |
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Rétrogradation à un plan inférieur par verrouillage/staking de CRO
Exemple : Vous avez verrouillé des CRO pour Pro et vous voulez les verrouiller pour Plus. | Vous ne pouvez passer à un plan inférieur qu'à l'issue de la période de verrouillage/staking de CRO de 365 jours pour votre plan actuel.
Après la fin de la période de détention, vous pouvez déverrouiller/déstaker vos CRO pour le plan en cours.
Vous pouvez ensuite verrouiller ou staker des CRO pour le plan le plus bas et commencer à profiter de ses avantages immédiatement.
Les renouvellements ultérieurs seront basés sur le plan inférieur. |
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Rétrograder le verrouillage/staking de CRO vers un plan inférieur via un abonnement
Exemple : Vous avez verrouillé vos CRO pour la version Pro et vous voulez vous abonner à la version Plus. | Vous ne pouvez rétrograder qu'à l'issue de la période de verrouillage/staking de CRO de 365 jours pour votre plan actuel.
À l'issue de cette période, vous pouvez déverrouiller/déstaker vos CRO pour le plan en cours.
Vous pouvez alors souscrire au plan le plus bas et commencer à profiter de ses avantages immédiatement.
Les renouvellements futurs de l'abonnement se feront pour le plan dégradé. |
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Quelle est la différence entre le verrouillage de CRO Level Up et le staking de CRO Level Up ?
Votre capacité à verrouiller ou à staker des CRO dépend de votre juridiction. Voici les principales différences entre le verrouillage de CRO Level Up et le staking de CRO Level Up :
| Staking de CRO Level Up | Verrouillage de CRO Level Up |
Mécanique | Lorsque vous stakez des CRO, vos tokens sont stakés sur la chaîne, ce qui vous permet de participer à la sécurisation de la blockchain sous-jacente. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Les récompenses de staking sont reversées sur le montant de votre stake, ce qui permet d'augmenter vos gains au fil du temps.
Le staking et le déstaking impliquent respectivement des périodes d'activation et de déverrouillage. | Les taux de récompense pour le verrouillage de CRO sont fixés par Crypto.com en fonction des conditions du marché et ne sont pas composés. |
Disponibilité | L'application Crypto.com permet aux résidents des territoires suivants de staker des CRO : États américains*, Royaume-Uni, EEE, Suisse, Australie, Nouvelle-Zélande, Argentine, Brésil, Colombie, Mexique, Pérou, Bahreïn, Oman, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Koweït, Philippines, Taïwan et Malaisie.
*États américains non éligibles : New York, Californie, Maryland, New Jersey et Wisconsin. | Le verrouillage CRO est disponible pour les utilisateurs qui ne sont pas éligibles au staking CRO. |
Puis-je augmenter mon niveau de verrouillage ou de stake de CRO pour passer à un niveau supérieur ?
Oui. Vous devez verrouiller ou staker la différence entre le montant de CRO que vous avez actuellement verrouillé ou staké pour votre plan et le montant requis pour le plan amélioré.
Par exemple, vous avez actuellement un verrouillage de CRO de 2 000 USD et vous souhaitez passer à la version Pro. Vous devrez verrouiller ou staker 3 000 USD supplémentaires de CRO. La période de détention de 365 jours redémarre lors de la mise à niveau.
Suivez les étapes suivantes pour mettre à niveau votre plan :
Rendez-vous surLevel Up dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil
Appuyez sur Mettre à niveau dans le coin supérieur droit de l'écran Level Up
Comment puis-je savoir si mon Stake de CRO est confirmé ?
Procédez comme suit pour consulter l'état de votre staking :
Dans la partie inférieure de la navigation, rendez-vous sur Comptes > Cronos
Faites défiler l'écran vers le bas pour consulter l'historique de vos transactions, où sont affichés le verrouillage de vos CRO et son état
Voici ce que signifie chaque statut de staking :
Statut | Description |
En attente | Votre demande de staking a été reçue par Crypto.com. |
Activation | Crypto.com a accepté votre demande de staking et vos actifs seront bientôt stakés. |
Stakés | Vos actifs ont été stakés avec succès et commenceront à générer des récompenses. |
Comment déstaker mes CRO ?
Veuillez noter que vous ne pouvez récupérer la totalité de vos CRO qu'à l'issue de la période de détention de 365 jours. Pour déstaker vos CRO, suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur Comptes à partir de la navigation inférieure > Crypto > Cronos
Sous Stake CRO, appuyez sur Déstaker
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la transaction.
Voici ce que signifie chaque statut de staking :
Statut | Description |
Traitement en cours | Votre demande de déstaking a été reçue par Crypto.com. |
Libération | Votre Stake est en cours de libération.
Remarque : Le temps nécessaire à la libération dépend du réseau et échappe au contrôle de Crypto.com. |
Déstaké | Vos actifs ont été déstakés et renvoyés dans votre Portefeuille Crypto. |
Mes CRO sont-ils en danger lorsqu'ils sont stakés dans l'application Crypto.com ?
Lorsque vous participez au Staking de CRO Level Up, vos CRO sont stakés de manière programmatique sur la blockchain sous-jacente par l'intermédiaire de validateurs de nœuds tiers.
Veuillez lire attentivement les conditions générales applicables à l'application Crypto.com en ce qui concerne les risques de "slashing". Le slashing peut se produire lorsqu'un validateur représentant vos actifs valide incorrectement ou ne valide pas une transaction. Cela peut entraîner le non-paiement des récompenses de validation et soumettre vos actifs stakés à une pénalité.
Nous vous recommandons de procéder à vos propres vérifications avant de prendre toute décision, y compris celle de participer ou non à des opérations de staking sur la chaîne et à des transactions connexes.
Quelles sont les différences entre le verrouillage/stake de CRO de détenteur de carte (original) pour la carte Crypto.com et Level Up ?
Les programmes de Staking de CRO de titulaire de carte (original) et de verrouillage de CRO (original) étaient des programmes originaux nécessaires pour que les utilisateurs puissent réserver une carte prépayée Crypto.com avant le 6 novembre 2024.
Level Up a été lancé le 6 novembre 2024, permettant aux utilisateurs de s'inscrire en verrouillant ou en stakant des CRO, en fonction de leur juridiction. Les utilisateurs Level Up ne sont pas éligibles aux anciens programmes de staking de CRO de détenteurs de carte (original) et de verrouillage de CRO (original).
À partir du 2 septembre 2025, les utilisateurs auront la possibilité de s'abonner à Level Up (plans Plus et Pro) ou en verrouillant ou stakant leurs CRO. Le staking de CRO de titulaire de carte (original) et le verrouillage de CRO (original) seront transférés à Level Up à partir de cette date. Cela signifie que les utilisateurs ayant un verrouillage ou un stake existant bénéficieront automatiquement d'un plan Level Up en fonction du montant :
Verrouillage de CRO Level Up
Niveau de verrouillage de CRO (original) | Plan Level Up | Récompenses de verrouillage de CRO (original) | Récompenses de verrouillage de CRO Level Up |
Midnight Blue | Basic | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 4% | 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50 000 USD | 8 % | 8,5% |
Obsidian | Private - 500 000 USD | 8 % | 9,5% |
Staking de CRO Level Up
Niveau de staking de CRO du titulaire de carte (original) | Plan Level Up | Récompenses de staking de CRO du titulaire de carte (original) | Récompenses de Staking CRO Level Up |
Midnight Blue | Basic | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | Jusqu'à 4% | Jusqu'à 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - 50 000 USD | Jusqu'à 8% | Jusqu'à 8,5% |
Obsidian | Private - 500 000 USD | Jusqu'à 8% | Jusqu'à 9,5% |
Pour les utilisateurs qui ont rejoint Level Up après le 6 novembre 2024, il n'y a pas de changement pour vos récompenses de verrouillage/staking de CRO. Le 2 septembre 2025, les changements décrits ci-dessus seront automatiquement appliqués.
*Les récompenses pour le staking sont déterminées par le taux d'émission sur la chaîne ou par le taux indiqué ci-dessus, selon celui qui est le plus bas.
Puis-je conserver mon verrouillage de CRO Level Up même si je suis éligible au Staking de CRO Level Up ?
Si vous disposez d'un verrouillage de CRO Level Up existant (original), vous pouvez passer au staking de CRO Level Up pour Level Up après votre période de détention en acceptant les conditions générales applicables.
Si vous choisissez de ne pas accepter les conditions générales, vous pouvez conserver votre verrouillage de CRO, mais vous ne recevrez plus de récompenses sur le montant verrouillé. Vos autres avantages Level Up ne seront pas affectés.