Send est une fonctionnalité de l’application Crypto.com permettant d’effectuer des transferts instantanés. Avec Send, vous pouvez :

Les utilisateurs de l’application Crypto.com peuvent accéder à la fonctionnalité Send . La disponibilité des devises varie selon la juridiction.

Envoyer prend en charge plus de 300 cryptomonnaies. Les monnaies fiat suivantes sont disponibles pour les transferts d'espèces nationaux (selon la juridiction) :

Les transferts fiat ne sont pas encore disponibles dans les juridictions suivantes :

Dans les États américains :

Suivez ces étapes pour transférer des fonds avec Envoyer:

Le transfert sera traité instantanément si le bénéficiaire est éligible. Voir « Pourquoi ne puis-je pas envoyer d’argent ou de crypto à un autre utilisateur de l’application Crypto.com ? » pour plus de détails.

Vous pouvez aussi accéder à la fonction Envoyer via :

Pour envoyer des crypto à une personne qui n’utilise pas encore l’application Crypto.com, invitez-la à s’inscrire. Elle recevra les crypto une fois son compte créé.

Suivez les étapes ci-dessous pour l’inviter :

Le transfert restera en attente jusqu’à sept (7) jours, afin de laisser au bénéficiaire le temps de s’inscrire et de le réclamer. Si le transfert n’est pas réclamé dans ce délai, il sera annulé et les fonds vous seront restitués.

Vous pouvez aussi annuler les transferts en attente et les fonds vous seront restitués. Selon votre juridiction, vous et le bénéficiaire pouvez également recevoir un Bonus de parrainage .

Lorsqu’un autre utilisateur de l’App Crypto.com vous envoie des espèces ou de la crypto, vous recevez une notification et les fonds sont crédités instantanément sur votre portefeuille crypto ou compte-espèces.

Vous pouvez consulter les détails du transfert dans votre historique des transactions. Pour afficher votre historique des transactions, touchez l’icône « horloge » en haut à droite de l’écran Envoyer.

Si vous n’êtes pas encore utilisateur de l’App Crypto.com, vous pouvez rejoindre via le lien de parrainage partagé par votre ami pour accepter le transfert.

Le transfert restera en attente jusqu’à sept (7) jours, vous laissant le temps de vous inscrire et de le réclamer. Si vous ne réclamez pas le transfert dans ce délai, les fonds seront retournés à l’expéditeur.

Plusieurs méthodes pour trouver un bénéficiaire :

Les bénéficiaires peuvent choisir d’être visibles dans leurs paramètres de confidentialité. Consultez la section « Comment modifier mes paramètres de confidentialité ? » pour plus d’informations.

Pour trouver un bénéficiaire via vos contacts synchronisés, assurez-vous de :

Suivez ces étapes pour trouver et envoyer des fonds à un bénéficiaire en scannant son QR code :

Lorsque vous utilisez Envoyer, les autres utilisateurs de l'application Crypto.com peuvent vous rechercher avec votre adresse e-mail ou numéro de téléphone. Les contacts téléphoniques ayant synchronisé leur répertoire pourront vous voir comme ami.

Voici comment modifier vos paramètres de confidentialité :

Les limites de transfert sont les suivantes :

Les transferts en espèces ont une limite minimale de 0,01 $ US par transaction.

Non, aucun frais pour utiliser Send afin de transférer de la crypto ou de la monnaie fiat.

Vous pouvez bloquer un autre utilisateur de l’application Crypto.com à tout moment. Une fois bloqué, cet utilisateur ne pourra plus envoyer ni recevoir d’argent avec vous.

Pour bloquer quelqu’un :

Si vous ne parvenez pas à effectuer un transfert, vérifiez les points suivants :

*Les transferts sont soumis aux restrictions juridiques et réglementaires selon la juridiction. En conséquence, il peut arriver qu'un transfert ne soit pas possible même si les comptes des deux parties sont vérifiés, approvisionnés et dans la même devise (uniquement pour les transferts en espèces). En cas de problème, contactez-nous via chat.crypto.com pour obtenir de l'aide.

Si vous avez initié une demande Send mais que les fonds ou la crypto n'ont pas été reçus :

Une fois le transfert effectué, il n'est pas possible de l'annuler ou de le révoquer. En cas de transfert vers une mauvaise personne, vous devrez la contacter via l’email ou le numéro de téléphone utilisé pour le paiement afin de demander le remboursement des fonds ou crypto.

Non, les transferts Send en crypto ou en monnaie fiat sont irréversibles. Une fois le transfert effectué, il est définitif et les fonds sont immédiatement crédités sur le compte du destinataire. Crypto.com ne peut ni annuler le transfert ni récupérer les fonds ou crypto envoyés.

Vérifiez toujours le destinataire, son email ou numéro de téléphone (avec l’indicatif pays), et confirmez ses coordonnées avant de transférer.

Crypto.com décline toute responsabilité en cas de transfert vers un destinataire incorrect dû à une erreur de l’utilisateur. En initiant un transfert Send, vous reconnaissez et acceptez que la transaction est définitive, irréversible et non remboursable. Crypto.com n’est pas responsable de toute perte de fonds ou de crypto liée à une erreur d’identité, des informations de destinataire incorrectes, une fraude ou une utilisation non autorisée de votre compte. Vérifiez attentivement tous les détails avant de confirmer votre transfert.

La signalisation est uniquement disponible pour les utilisateurs américains.

Si vous pensez avoir reçu un transfert d'argent frauduleux, vous pouvez le signaler en suivant ces étapes :

Ce document est une traduction de sa version anglaise. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.