Pourquoi ma carte Crypto.com a-t-elle été débitée plus que ce que j'ai payé ?

Certains commerçants effectuent des pré-autorisations d'un montant supérieur au montant réel de l'achat, notamment :

· Les stations-service

· Hôtels

· Sociétés de location de voitures

· Restaurants et commerçants axés sur les services

Ces commerçants peuvent estimer la valeur finale et bloquer temporairement les fonds de votre carte Crypto.com pour le montant indiqué par le commerçant. Le solde disponible sur votre carte Crypto.com devra être suffisant pour couvrir ce montant, sinon la transaction peut être refusée.

Jusqu'à ce que la transaction soit définitivement réglée, les fonds faisant l'objet de la retenue ne seront pas disponibles pour d'autres fins. Nous ne débiterons votre carte Crypto.com que pour le montant exact de la transaction finale et nous libérerons tout montant excédentaire lorsque la transaction sera définitivement réglée.

Stations-service

Certaines stations-service peuvent prévoir des montants supplémentaires pour couvrir le remplissage éventuel du réservoir, qui peut se situer entre 50 et 150 dollars. Pour éviter une telle retenue, vous pouvez payer à la caisse à l'intérieur de la station-service, au lieu de payer à la pompe automatique.

Hôtels et sociétés de location

En général, ces commerçants placent une retenue supérieure au prix réel pour tenir compte de tous les frais accessoires supplémentaires. Il peut s'écouler jusqu'à 60 jours après votre séjour ou votre location pour que les montants excédentaires détenus par l'hôtel ou la société de location soient ajoutés à votre solde disponible.

Restaurants et commerçants axés sur les services

Certains restaurants et commerçants axés sur le service peuvent détenir un montant légèrement supérieur à l'addition dans le cas où vous incluez un pourboire sur votre transaction par carte Crypto.com. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre solde disponible est supérieur de 20 % (ou plus) à votre facture totale avant d'utiliser votre carte Crypto.com.

Y a-t-il des frais administratifs pour le retrait d'espèces à l'étranger si je respecte la limite de trésorerie de la carte?

Non.

Limites et Frais de la Carte Visa Crypto.com

Toutes les limites des cartes (par exemple: retrait gratuit au distributeur automatique, taux de change interbancaire, rechargement ou retrait via un distributeur automatique) et les Frais peuvent être trouvés dans les paramètres, dans la section Frais et Limites. Il existe des différences entre les frais et les limites en fonction du niveau de votre carte (les limites les plus basses pour Midnight Blue et les plus élevées pour Obsidian), alors assurez-vous de vérifier le bon niveau de carte.

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