Certains commerçants, ainsi que Crypto.com, peuvent préautoriser un montant supérieur au montant réel de l'achat, en particulier :

Ces commerçants peuvent estimer la valeur finale et placer une retenue temporaire sur les fonds de votre carte prépayée Crypto.com pour le montant indiqué par le commerçant. Le solde disponible sur votre carte prépayée Crypto.com doit être suffisant pour couvrir ce montant, sinon la transaction pourrait être refusée.

Jusqu'à ce que la transaction soit définitivement réglée, les fonds faisant l'objet de la retenue ne seront pas disponibles pour d'autres utilisations. Veuillez noter que Crypto.com peut également préautoriser un montant plus élevé pour ces services. Nous libérerons tout montant excédentaire lorsque la transaction sera définitivement réglée.

Certaines stations-service peuvent inclure des montants supplémentaires pour couvrir le remplissage potentiel du réservoir, ce qui peut représenter environ 50 à 150 $. Pour éviter une telle retenue, vous pouvez choisir de payer à la caisse à l'intérieur de la station-service, plutôt qu'à la pompe.

En général, ces commerçants placent une retenue supérieure au montant réel facturé afin de couvrir d'éventuels frais supplémentaires. Il peut s'écouler jusqu'à 60 jours après votre séjour ou votre location pour que tout montant excédentaire retenu par l'hôtel ou la société de location soit recrédité sur votre solde disponible.

Certains restaurants et commerçants de services peuvent retenir un montant légèrement supérieur à l'addition au cas où vous ajouteriez un pourboire lors de votre transaction avec la carte prépayée Crypto.com. En conséquence, vous devez vous assurer que votre solde disponible est supérieur d'au moins 20 % à votre addition totale avant d'utiliser votre carte prépayée Crypto.com.

Il n’y a pas de frais administratifs pour les retraits d’espèces à l’étranger si je respecte la limite d’espèces de la carte.

Toutes les limites de la carte (par exemple, retrait gratuit aux distributeurs automatiques, taux de change interbancaire, rechargement ou retrait aux distributeurs automatiques) et les frais peuvent être consultés dans les Paramètres, dans la section Frais & Limites. Il existe des différences entre les frais et les limites selon le niveau de votre carte (limites les plus basses pour Midnight Blue et les plus élevées pour Obsidian), veillez donc à vérifier le bon niveau de carte.

Ce document est une traduction de sa version anglaise. En cas de conflit, la version anglaise prévaudra.