La fonction de dépôt instantané vous crédite du montant du dépôt avant le versement des fonds, de sorte que vous n'avez plus à attendre pour commencer à acheter des cryptomonnaies. Après avoir initié un dépôt instantané, vous recevrez les fonds dans un délai de 30 minutes.

Les virements ACH standards et les virements bancaires sont initiés à partir de votre application bancaire, tandis que les dépôts instantanés sont initiés directement à partir de l'application Crypto.com.

Les virements standard (ACH et wire transfers) peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant d'être versés sur votre compte et utilisés. Grâce aux dépôts instantanés, vous pouvez utiliser les fonds quelques minutes après avoir initié le dépôt, mais vous ne pourrez pas retirer de fonds pendant 7 jours ouvrables

Vous devrez d'abord relier votre compte bancaire à Plaid, avant de pouvoir effectuer un dépôt instantané. Plaid est un moyen simple et sûr de relier votre compte bancaire à crypto.com

Veuillez noter que le nom de votre compte bancaire doit être le même que celui qui est associé à votre compte Crypto.com App.

Remarque importante : une fois qu'un dépôt instantané a été initié, il ne peut pas être annulé.

Maximum quotidien par niveau de carte (24 heures consécutives)

Maximum mensuel par niveau de carte (30 jours consécutifs)

Le solde en attente correspond aux fonds déposés par dépôt instantané qui n'ont pas encore été réglés, le délai pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrables. Crypto.com vous fournit ces fonds après avoir effectué un dépôt, de sorte que vous pouvez commencer à acheter des cryptomonnaies même si ces fonds sont encore en attente. Vous pouvez acheter toutes les cryptomonnaies listées sur l'application Crypto.com avec un dépôt instantané et financer des contrats de produits dérivés. Ceux-ci incluent les options Strike et UpDown. Pour plus d'informations sur l'utilisation du dépôt instantané pour trader des produits dérivés, veuillez consulter la FAQ ici.

Vous ne pourrez pas retirer ou transférer vos fonds des portefeuilles de l'application Crypto.com pendant 7 jours ouvrables* (le jour 0 étant le jour où vous avez initié le dépôt) après le dépôt si vous effectuez un achat de cryptomonnaies en utilisant le solde en attente. Cela inclut les canaux de retrait suivants :

*Veuillez noter que :

Exemple :

Le 21 février est un jour férié, ce qui signifie que ce n'est pas un jour ouvrable. Si John initie un dépôt ACH Pull le 18 février 2022 (vendredi), le premier jour ouvrable sera le 22 février 2022 (mardi).

Le solde disponible correspond aux fonds de votre portefeuille fiat en USD qui ont été versés et qui peuvent être utilisés pour des achats et des retraits de cryptomonnaies.

Dans les cas où vous avez utilisé votre dépôt instantané pour acheter des cryptomonnaies, mais que les fonds n'ont pas été versés, le montant devient un solde impayé. Votre dépôt instantané a probablement échoué en raison d'un manque de fonds sur votre compte bancaire. Veuillez vous assurer que vous avez un montant supérieur à celui du dépôt sur votre compte bancaire pendant au moins 7 jours ouvrables après avoir initié le dépôt (le premier jour est le jour ouvrable suivant le dépôt) afin d'éviter toute erreur liée à une insuffisance de fonds sur votre compte bancaire.

Scénario 1 - Le solde disponible est suffisant pour acheter des cryptomonnaies

Scénario 2 - Le solde disponible est insuffisant pour acheter des cryptomonnaies

Lorsque des cryptomonnaies sont achetées à l'aide d'un dépôt instantané qui a échoué et que le solde de vos portefeuilles crypto et fiat est insuffisant, les retraits sont limités pour l'ensemble du portefeuille de fiat USD jusqu'à ce que le solde impayé soit réglé.

Vous pouvez consulter votre solde impayé en allant sur Portefeuille Fiat USD > Dépôt instantané > Solde impayé. L'achat de cryptomonnaies sera désactivé pour vous jusqu'à ce que le solde impayé soit réglé.

Vous pouvez régler votre solde impayé en effectuant un autre dépôt à partir de votre compte bancaire au moyen d'un virement ACH ou d'un virement bancaire. Vous pouvez également vendre des cryptomonnaies dans votre Portefeuille Fiat USD.

Si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail au service d'assistance client à l'adresse [email protected].

Crypto.com a le droit de liquider vos actifs et de verrouiller votre compte si votre solde impayé n'est pas réglé dans un délai supérieur à 24 heures. Crypto.com liquidera vos actifs crypto dans l'ordre suivant jusqu'à ce que l'ensemble de votre solde impayé en USD soit réglé :

Par exemple :

Pour toute question, veuillez contacter le service d'assistance client.

Veuillez vous assurer que le nom de votre compte bancaire est le même que celui qui figure sur les documents KYC que vous avez soumis lors de l'enregistrement de votre compte Crypto.com.

Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes. Pour en ajouter un nouveau, veuillez supprimer l'un de vos comptes bancaires liés existants. Vous pouvez supprimer un compte bancaire en le faisant glisser vers la gauche.

Si vous rencontrez des difficultés avec le bouton Relink, c'est peut-être parce que vous sélectionnez un compte différent de celui d'origine.

Si le problème persiste, veuillez utiliser le bouton Ajouter un compte bancaire pour ajouter un compte bancaire. Vous pouvez également utiliser le bouton "Modifier" sur le côté droit pour supprimer les comptes bancaires précédemment liés qui ont expiré et qu'il est impossible de relier à nouveau. Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes.

Si vous rencontrez des difficultés avec le bouton Relink, c'est peut-être parce que vous sélectionnez un compte différent de celui d'origine.

Si le problème persiste, veuillez utiliser le bouton Ajouter un compte bancaire pour ajouter un compte bancaire. Vous pouvez également utiliser le bouton "Modifier" sur le côté droit pour supprimer les comptes bancaires précédemment liés qui ont expiré et qui ne peuvent pas être reliés à nouveau. Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes.