Vous pouvez en savoir plus sur nos produits en consultant les pages qui leur sont consacrées Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected].

Vous pouvez trouver les photos et un scan 3D de notre collection sur la page de chaque produit.

Nos tailles sont unisexes. Veuillez vous référer à notre guide des tailles pour plus d'informations.

Tous les vêtements Crypto.com sont en édition limitée. Gardez un œil sur notre Instagram ou Twitter pour savoir quand nous sommes réapprovisionnés ou sortons un nouveau drop.

Nous acceptons les cartes de crédit ou de débit Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club. Nous acceptons également les cryptomonnaies via Crypto.com Pay. Malheureusement, nous n'acceptons pas les chèques ou les commandes en espèces.

Vérifiez que les données de facturation de votre carte, telles que le code de sécurité et l'adresse de facturation, correspondent à celles saisies dans notre système. Veuillez réessayer avec un autre mode de paiement si nécessaire.

Si votre carte est débitée deux fois, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande comme objet. Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les meilleurs délais.

Votre carte de crédit sera débitée dès que votre commande aura été acceptée et traitée.

Voici quelques vérifications à faire si votre paiement n'a pas été accepté :

Vérifiez que les détails de facturation de votre carte, tels que le code de sécurité et l'adresse de facturation, correspondent à ce que vous avez saisi dans notre système. Veuillez réessayer avec un autre mode de paiement si nécessaire.

Toutes les commandes sont hors taxes. Les taxes à l'importation sont des taxes imposées par un gouvernement sur les marchandises provenant d'autres pays et peuvent être appliqués lorsque vous recevez les marchandises. Les taxes à l'importation varient d'un pays à l'autre.

Tous les achats effectués sur la boutique Crypto.com bénéficient d'une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles retournés doivent être neufs et ne doivent pas avoir été lavés.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, c'est-à-dire non porté et non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la procédure à suivre et le lieu où renvoyer votre colis. Les articles qui nous seront renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés Le numéro de commande doit être indiqué pour effectuer un retour. Vous serez ensuite remboursé intégralement sur votre mode de paiement initial.

Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez échanger une taille ou un produit, veuillez retourner votre article et passer une nouvelle commande sur le site.

Si vous avez reçu un produit différent de celui que vous avez commandé, nous nous en excusons ! Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], et nous nous assurerons de vous fournir le produit Crypto.com que vous avez commandé !

Le traitement du remboursement prend 5 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Les remboursements par carte de crédit prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez échanger une taille ou un produit, veuillez retourner votre article et passer une nouvelle commande sur le site.

Nous organisons des promotions et des offres de manière occasionnelle. Restez à l'écoute sur notre Instagram ou Twitter pour la prochaine campagne promotionnelle !

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !