L’accès aux salons d’aéroport Priority Pass™ est l’un des avantages premium proposés aux utilisateurs Level Up éligibles.
Cet avantage permet aux utilisateurs Surclassés d’accéder à plus de 1 700 salons d’aéroport dans le monde, ainsi qu’à des expériences de voyage telles que des bons de restauration, des installations de spa et des capsules de sommeil. Votre droit d’accès varie selon votre formule :
Formule Surclassement | Droit d’accès aux salons d’aéroport |
Basique (anciennement Midnight) | N/A |
Plus (anciennement Ruby) | N/A |
Pro (anciennement Jade/Indigo) | Pour les utilisateurs de l’UE, du Royaume-Uni et d’Amérique latine |
Private (anciennement Icy/Rose/Obsidian) | Pour les utilisateurs de l’UE, du Royaume-Uni et d’Amérique latine |
Qu’est-ce qui change au 01/09/2026 (au 01/10/2026 pour l’UE, le Royaume-Uni et l’Amérique latine) ?
À compter du 01/09/2026 (du 01/10/2026 pour les marchés de l’UE, du Royaume-Uni et d’Amérique latine), le
Les changements suivants s’appliqueront :
Pro (anciennement Jade/Indigo) : le nombre d’accès gratuits aux salons passera de 4 à 2 par année civile.
Private (anciennement Icy/Rose/Obsidian) : l’accès gratuit des accompagnants sera supprimé.
Les titulaires de carte conservent un accès illimité aux salons et peuvent être accompagnés de personnes invitées moyennant les frais en vigueur.
Pour les utilisateurs Pro actuels – à compter de la date de modification :
Si vous avez déjà effectué au moins 2 visites en 2026, vous ne pourrez plus bénéficier d’accès gratuits à compter de la date de modification et jusqu’à ce que le plafond repasse à 2 le 1er janvier 2027.
Si vous avez effectué 1 visite en 2026 à la date de modification, il vous restera 1 accès gratuit jusqu’au 31 décembre 2026.
Si vous n’avez utilisé aucun accès en 2026 à la date de modification, il vous restera 2 accès gratuits jusqu’au 31 décembre 2026.
Comment obtenir l'accès aux salons d'aéroport Priority Pass™ ?
Suivez ces étapes pour vous inscrire à Priority Pass™ :
Remarque : lors de l’inscription, une vérification de préautorisation sera effectuée sur votre
carte Crypto.com. Vérifiez que le solde de votre carte est d’au moins 1 USD et que les transactions internationales sont activées. Une authentification 3DS peut être déclenchée.
1. Allez dans Level Up depuis le coin supérieur droit de l'écran d'accueil | 2. Appuyez sur Accès au salon d'aéroport. Copiez le code d'invitation |
3. Allez sur le site Priority Pass™ et créez un compte en utilisant votre code d'invitation de l'application. | 4. Complétez l'inscription du compte en fournissant votre adresse de résidence, vos informations personnelles et de facturation. |
5. Téléchargez l’application Priority Pass™ et connectez-vous pour accéder à votre carte d’adhésion numérique Priority Pass™ | 6. Présentez votre carte d’adhésion numérique et votre carte d’embarquement à votre arrivée au salon ou à l’expérience de voyage |
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Quelles sont les conditions d’accès aux salons avec la carte ?
Une vérification de préautorisation en temps réel est effectuée sur votre carte Crypto.com lorsque vous entrez dans un salon.
Vérifiez que :
Le solde de votre carte est suffisant pour couvrir la visite
Les transactions internationales sont activées sur votre carte
Remarque : une authentification 3D Secure (3DS) peut être déclenchée en fonction du marché d’émission de votre carte et de l’emplacement du salon d’aéroport.
Je possède à la fois une Crypto.com Prepaid Card et une Crypto.com Visa Signature™ Credit Card. Sur quelle carte enregistrer mon code d’invitation ?
Pour savoir sur quelle carte enregistrer le code d’invitation, consultez l’avantage Accès aux salons d’aéroport sur votre page Level Up.
Que se passe-t-il si je change mon plan Level Up après m’être inscrit à l’adhésion Priority Pass™ ?
Si vous effectuez un surclassement ou un déclassement vers un nouveau plan Level Up, vous recevrez un nouveau code d’invitation. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos avantages Priority Pass™ dans les salons :
Scénario | Carte | Action |
Surclassement Level Up | Carte prépayée Crypto.com
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Surclassement Level Up | Crypto.com Visa Signature™ Credit Card |
Remarque : la mise à jour de vos avantages Priority Pass™ peut prendre jusqu’à 3 semaines. Nous vous recommandons donc d’attendre 3 semaines avant de créer un nouveau compte. |
Déclassement Level Up | Carte prépayée Crypto.com
ou
Crypto.com Visa Signature™ Credit Card |
Remarque : la mise à jour de vos avantages Priority Pass™ peut prendre jusqu’à 3 semaines. Nous vous recommandons donc d’attendre 3 semaines avant de créer un nouveau compte. |
Si votre carte a été perdue ou volée, vous devrez mettre à jour vos informations de paiement dans l’application Priority Pass™. L’ajout d’un nouveau code d’invitation unique n’est pas requis dans ce cas.
Veuillez noter que vous ne pouvez plus utiliser votre Carte Crypto.com pour accéder aux salons Priority Pass™ et aux expériences de voyage. Veuillez utiliser votre carte d’adhésion numérique sur l’application Priority Pass™.
Je possède une Carte prépayée Crypto.com qui me permettait d’accéder aux salons et aux expériences de voyage avant le 2 septembre 2025. Pourquoi n’y a-t-il pas de code d’invitation dans mon application Crypto.com ?
À partir du 2 septembre 2025, l’avantage Priority Pass™ est uniquement disponible pour les utilisateurs Level Up Private et Pro ayant un verrouillage/stake CRO actif ou un abonnement annuel, quel que soit le type de carte. Par exemple, les détenteurs de la carte Icy qui n’ont pas rejoint Level Up ne sont pas éligibles à cet avantage.
Puis-je inviter un invité ?
Les utilisateurs Level Up Private bénéficient d’un accès illimité aux salons et aux expériences de voyage. Chaque invité leur coûte 35 ou 38 $ US, selon le salon.
Les utilisateurs Pro peuvent payer 35 ou 38 $ US par invité, selon le salon.
Veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre carte pour couvrir le coût des invités. Les frais seront appliqués dans les cinq jours ouvrables suivant votre visite au salon.
Le nombre de visites gratuites au salon et d'expériences de voyage est-il calculé au prorata selon la date à laquelle j'ai rejoint Level Up ?
Non, le nombre de visites gratuites au salon et d'expériences de voyage n'est pas calculé au prorata pour Level Up Pro.
Par exemple, si vous avez rejoint Pro le 2 octobre 2026, vous bénéficierez de deux visites gratuites dans les salons et/ou expériences de voyage entre cette date et le 31 décembre 2026. Le nombre sera réinitialisé à deux le 1er janvier 2027.
Les utilisateurs Level Up Private bénéficient d’un accès illimité.
Comment puis-je vérifier combien de visites ou d'expériences gratuites il me reste ?
Les utilisateurs Level Up Pro peuvent vérifier leurs visites gratuites restantes au salon et expériences de voyage dans l'application Priority Pass™.
À quels salons ai-je accès ?
Priority Pass™ donne accès à plus de 1 700 salons d'aéroport et expériences de voyage dans le monde entier. Vous pouvez consulter l'application Priority Pass™ pour obtenir les dernières informations sur les salons d'aéroport et expériences de voyage dans Priority Pass™ lors de la planification de votre voyage.
À quoi puis-je m'attendre dans le salon d'aéroport ?
Les salons d'aéroport offrent divers avantages et conditions pendant votre séjour. Certains sont situés côté ville (avant les contrôles de sécurité et d'immigration), tandis que d'autres sont côté piste (après les contrôles de sécurité et d'immigration). Des salons peuvent être disponibles aussi bien dans les halls de départ que d’arrivée. Les grands aéroports peuvent proposer plusieurs salons situés dans différents terminaux pour nos titulaires de carte.
Veuillez vérifier la disponibilité, les conditions et l’emplacement des salons via l’application Priority Pass™ lors de la planification de votre voyage.
Pourquoi existe-t-il deux applications Priority Pass ? Laquelle utiliser ?
Priority Pass+ est la nouvelle version de l’application, actuellement déployée dans le monde entier. Pendant une durée limitée, les deux applications resteront fonctionnelles afin d’assurer une transition en douceur. À partir du 22 juin 2026, nous vous invitons à télécharger et à utiliser Priority Pass+, qui deviendra votre expérience numérique principale. L’accès aux salons et les avantages restent les mêmes dans les deux applications pendant la transition.
Dois-je me réinscrire sur Priority Pass+ ?
Non. Les clients existants n’ont pas besoin de se réinscrire. Ils peuvent télécharger la nouvelle application Priority Pass+ et se connecter avec leur nom d’utilisateur et leur mot de passe actuels. Les avantages et l’accès restent inchangés.
Ce document est une traduction de sa version anglaise. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.